219019994

Bom dia,

já dei inicio ao meu processo de rescisão contratual com a Nos que se efetiva dia 15/09/2019.

Tenho serviço TV + Internet + Telefone + 2 telemóveis.

Irei mudar para um operador da concorrência ou nos 3 serviços principais, ou incluindo os telemóveis (fazendo portabilidade).

Ainda assim, existe a possibilidade de manter os 2 números na Nos dependendo de uma proposta que me possa ser feita por uma linha de retenção especializada em serviço móvel.

Aguardo esse contacto se o desejarem, desde que não seja feito com origem no número 219016994 (número esse que está bloqueado nos dois telemóveis e fixo, pois não páram de ligar 2, 3 4x dia).

Fico a aguardar o contacto da Nos, se desejarem fazer proposta nas condições acima, caso contrário, farei a referida portabilidade de serviço para um operador concorrente.

Melhores cumprimentos,
Gonçalo Semedo
Cliente nº xxxxxxxxx

Chega ao cúmulo de no mesmo minuto ligarem para os 4 números,  admito, boa estratégia,  fui apanhado!!!! Fica o alerta a outros clientes

Hoje ligarame 3 vezes deste numero que achei suspeito alguem sabe alguma coisa? 219016994

Carissimo Jose já mais que expliquei motivos.

23 faturas de 36eur e uma última de 92eur. Sem que acrescentar-se qualquer servico. Quiseram perder um cliente. Não é compreensivel, 15 dias sem uma resposta.

Por isso é que é necessário recorrer à ajuda da moderação do Fórum, para saber a razão desse aumento, da forma como comenta, parece não ser razoável que a 24ª fatura apresente esse valor, a  moderação investigará e informá-la-à do resultado da sua análise.

Carissimo Jose já mais que expliquei motivos.

23 faturas de 36eur e uma última de 92eur. Sem que acrescentar-se qualquer servico. Quiseram perder um cliente. Não é compreensivel, 15 dias sem uma resposta.

Boa tarde, não são provocatórias, têm acontecido regularmente e todos os clientes ou quase todos, as têm recebido, eu incluído, sabemos que são da NOS, ignoramos a razão de acontecerem. Relativamente ao valor da fatura que parece estar a contestar, para obter a ajuda da moderação do Fórum, é conveniente o envio por MENSAGEM PRIVADA  do seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum pondo ao corrente os moderadores,  dos motivos porque rejeita os valores faturados. 

Estou à 15 dias a reclamar uma fatura absurda. Entretanto por falta de resposta cancelei serviço, mas contínuo aguardar contacto da nos.

 

Nestes ultimos dias, ligaram varias vezws do número 219016994 e após 10 seg desligam. Resolvam o problema mas estas chamadas parecem provocatórias.

Respeito é o que peço 

 

Boa noite.

Há três semanas que ligam para a casa da minha mãe do número de telefone da NOS, com o número 219016994.

Ligam várias vezes durante o dia, inclusive a horas menos impróprias durante a noite.A minha mãe encontra-se doente e é uma senhora idosa . Já ligamos para esse número de telefone e informámos que nao queríamos ser MAIS incomodados com essas chamadas agressivas de publicidade.Ainda há pouco atendi a chamada e ninguém responde, sendo que a chamada é desligada . BASTA!! CHEGA!!!

Agradeço de uma vez por todas que o número de telefone da minha mãe (284331259) seja bloqueado nos vossos serviços, pois caso não o façam terei que enviar queixa para a ANACOM e provedor de justiça, pois estamos FARTOS de receber chamadas dos vossos serviços.

Fico ao dispor para qualquer esclarecimento através do meu telefone 9xxxxxxxxx, e o meu nome é José Manuel e sou filho da senhora para onde vocês ligam TODOS OS DIAS!!!

Cumprimentos,

José  Manuel 

 

 

 

Olá @Santos Rei, @Jose Rodrigues e @C24XXXX201, 

@Santos Rei, vamos ajudá-lo. Para isso, pedimos que nos indique o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

@Santos Rei , exponha o caso a entidade reguladora ANACOM, atraves do Livro de Reclamaçoes.

Nao deve acontecer com nenhum consumidor. Faça a sua parte na defesa de todos.

@Santos Rei Já agora tire uma duvida, o seu numero de telefone era de que  operadora ?

À dias sem eu saber ou ter dado o meu consentimento para tal mudaram-me o número do telefone fixo que sempre foi meu à mais de trinta anos para um da nós, ao ligar para o n: da assistência da nós, dando conta deste erro por parte da operadora foi-me dito que teria de esperar 72 h para tentar resolver pois o meu número já se encontrava noutra operadora??????  Como é  possível.......  devido à minha vida profissional  fico bastante prejudicado com esta medida,  e agora?

Boa tarde,

Quando acedo aos detalhes da minha fatura relativamente às chamadas efetuadas pelo telefone fixo, reparo que existe o número 3 antes do número de nove dígitos. Aparece por exemplo:
3265511511 (número desconhecido)
Que significa o número 3 antes do código da cidade (265)?

Significa número marcado fora da rede NOS?

Obrigado.
Boa noite, não acontece isso nos

detalhes da minha fatura relativamente às chamadas efetuadas pelo telefone fixo,