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169 Comentários

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Com iOS 14.6 a app NOS e WTF não estão a funcionar corretamente? Aqui dá sempre falha de conectividade no caso do WTF e na App NOS diz que está em manutenção.

Olá @Marly,

O seu equipamento tem Playstore também? Se sim, pode confirmar se a App está disponível lá?

Obrigada

Infelizmente não tenho, pois o aparelho já pertence à vaga dos Huawei bloqueados. 

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Marly,

O seu equipamento tem Playstore também? Se sim, pode confirmar se a App está disponível lá?

Obrigada

Olá, já viu se tem memória suficiente para instalar a app? 

Sim, o telemóvel tem mais de 100gb de memória disponível. 

Reputação 6
Crachá

Olá, já viu se tem memória suficiente para instalar a app? 

Olá @Marly e @Jose Rodrigues

@Marly, quando tenta descarregar a app surge algum erro? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Quando entro na Huawei Appgallery não deixa sequer carregar no botão de instalação. 

 

O botão deveria estar em azul claro

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Marly e @Jose Rodrigues

@Marly, quando tenta descarregar a app surge algum erro? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Boa tarde, tornar-se impossível descarregar as aplicações Nos e Nos cinemas para o Huawei P40 Lite. Como devo proceder? 

Veja neste Tópico:

 https://forum.nos.pt/app-nos-47/esta-com-dificuldades-na-app-nos-conheca-as-perguntas-mais-frequentes-e-como-resolver-12337#post59450

as condições para instalar a app NOS.

ou, aqui:

https://www.nos.pt/particulares/telemovel/servicos/aplicacoes-e-lazer/Paginas/app-nos.aspx

Grata, mas estes tópicos não resolvem em nada o problema de compatibilidade com o modelo de telemóvel. 

Reputação 7
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Boa tarde, tornar-se impossível descarregar as aplicações Nos e Nos cinemas para o Huawei P40 Lite. Como devo proceder? 

Veja neste Tópico:

 https://forum.nos.pt/app-nos-47/esta-com-dificuldades-na-app-nos-conheca-as-perguntas-mais-frequentes-e-como-resolver-12337#post59450

as condições para instalar a app NOS.

ou, aqui:

https://www.nos.pt/particulares/telemovel/servicos/aplicacoes-e-lazer/Paginas/app-nos.aspx

Boa tarde, tornar-se impossível descarregar as aplicações Nos e Nos cinemas para o Huawei P40 Lite. Como devo proceder? 

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Olá @Pintarolas,

Lamentamos a demora na resposta.

Qual é o modelo do seu Huawei?

A App está disponível na App Gallery para os equipamentos: Mate 30, Mate 30 Pro, P40 e P40 Lite.

Se o seu equipamento for diferente destes, tente por favor, através da Play Store.

Obrigada

Dizem que está disponível na loja da Huawei mas é mentira. Não dá para instalar. Resolvam isso sff. 

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@AugCampos

Agradecemos o seu feedback.

Vamos verificar o que se passa. Envie-nos o seu número de cliente NOS por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Reputação 1

Olá @AugCampos,

Pedimos desculpa pela demora. :disappointed_relieved:

Confirma que não aparece nenhuma das apps (App NOS e App NOS TV)? 

Obrigada 

Boas,

App NOS TV, aparece

App NOS , Não aparece

Reputação 7
Crachá +6

Olá @AugCampos,

Pedimos desculpa pela demora. :disappointed_relieved:

Confirma que não aparece nenhuma das apps (App NOS e App NOS TV)? 

Obrigada 

Reputação 1

Bom dia @AugCampos

Através da AppGallery consegue descarregar a app NOS TV?

Obrigado

No meu caso Não!!
 

Reputação 7
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Bom dia @AugCampos

Através da AppGallery consegue descarregar a app NOS TV?

Obrigado

Reputação 1

No meu caso:

Na AppGallery da huawei a aplicação  “NOS APP” Não aparece!

No APKPure sim aparece mas é a que apos colocar os dodos de login, sai ( da aplicação) sem dar mensaguem nenhuma. 

Reputação 7
Crachá +6

Olá @safeargument

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Diga-nos, por favor, se consegue realizar o download da App NOS TV e aceder à App. 
Obrigado

Não funciona no Huawei P40 Lite

Descarregada através da app galery

Reputação 1

Sim mante-se tudo igual. voltei a tentar hoje 2020-12-21.

 

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @AugCampos

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Diga-nos, por favor, esta dificuldade ainda se mantém? Se sim, por favor, experimente realizar o download da App NOS TV e indique-nos se consegue, por favor, através da AppGallery. 
Obrigado

Reputação 1

Boa tarde,

Vi que adicionaram opção para instalar via Huawei AppGalery.

  • Tentei a NOS APP (https://appgallery.huawei.com/#/app/C102838825) instalar no no Huawei P40 Lite mas sem sucesso:
    • tentei com a AppGalery (web online)
      • carregei varias vezes no butão instalar mas não instalou nada no telemovel
      • Com o Telemovel tentei digitalizar o QR code da pag web mas so apereceu a opção para “Web App”
    • tentei com o “Petal search”
      • apareceu para instalar app com o APKPure, consegui instalar a Aplicação mas (após configurar o email e password) Sai sem dar mensagem nenhuma. 
         
         

Dados do Telemovel:
Huawei P40 Lite
Modelo: JNY-LX1
Número compilação: 10.1.0.248(C432E1R5 P1
Versão do EMUI: 10.1.0
Versão Android: 10 

Reputação 7
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Olá @ruimansilva

Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 
Para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, por favor. 

Obrigado

Reputação 3

Boa tarde

Vou explicar mais uma vez e espero que seja a ultima

Então é o seguinte:

Quando entro na aplicação NOS e acedo a conta onde tenho as facturas por pagar e o telefone fixo os numeros de telemovel e quando acedo a televisão de seguida aos canais premium a fim de aumentar ou retirar subscrições aparece a informação 

Funcionalidade indisponível 

Esta funcionalidade não está disponivel para o seu tarifário 

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