É possível ter 3 box Uma na mesma habitação e ter um bom desempenho das mesmas?
Melhor resposta por Nuno25
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
É normal que estas box’s sofram de alguma lentidão em comparação com a Box UMA, especialmente no iniciar destes disposivitos.
Obrigado
Mas isso é o menos.... E sei bem que a iris é mais lenta no zapping também... Não pensei é que fosse tanto! Já tive iris antes de ter Uma à uns anos atrás e não era assim tão lenta.... Simplesmente não é funcional o software da Uma na box iris... Ponto
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Não é suposto bloquear assim .. pode ser problema de sinal. O técnico que não faça só a troca da box e vá embora.
Já cá esteve um técnico na sexta feira e nem trocou a box...
Isso quererá dizer alguma coisa....
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7 May 2023
Boa tarde
Compreendemos o que nos indica.
Os equipamentos NOS são atualizados todas as madrugadas com a informação de direitos de visualização como, também, com a informação atribuída por cada canal.
Na falta destas atualizações, é compreensível que note algumas dificuldades ao utilizar o serviço. Assim, sugerimos que apenas desligue a televisão ao invés da box, por favor, e diga-nos se a dificuldade se mantem.
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
É normal que estas box’s sofram de alguma lentidão em comparação com a Box UMA, especialmente no iniciar destes disposivitos.
Obrigado
Mas isso é o menos.... E sei bem que a iris é mais lenta no zapping também... Não pensei é que fosse tanto! Já tive iris antes de ter Uma à uns anos atrás e não era assim tão lenta.... Simplesmente não é funcional o software da Uma na box iris... Ponto
A box IRIS actualmente é uma enorme inutilidade, lenta em tudo, ainda bem que despachei a minha 🤣
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Boa tarde
Compreendemos o que nos indica.
Os equipamentos NOS são atualizados todas as madrugadas com a informação de direitos de visualização como, também, com a informação atribuída por cada canal.
Na falta destas atualizações, é compreensível que note algumas dificuldades ao utilizar o serviço. Assim, sugerimos que apenas desligue a televisão ao invés da box, por favor, e diga-nos se a dificuldade se mantem.
Obrigado
Já foi trocada a box hoje... Mas o técnico disse que a que tinha tinha bom sinal.. Trocou por trocar mesmo....
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Boa tarde
Compreendemos o que nos indica.
Os equipamentos NOS são atualizados todas as madrugadas com a informação de direitos de visualização como, também, com a informação atribuída por cada canal.
Na falta destas atualizações, é compreensível que note algumas dificuldades ao utilizar o serviço. Assim, sugerimos que apenas desligue a televisão ao invés da box, por favor, e diga-nos se a dificuldade se mantem.
Obrigado
Já foi trocada a box hoje... Mas o técnico disse que a que tinha tinha bom sinal.. Trocou por trocar mesmo....
Quanto ao não desligar a box o mesmo se aplica à Uma?
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Boa tarde
Compreendemos o que nos indica.
Os equipamentos NOS são atualizados todas as madrugadas com a informação de direitos de visualização como, também, com a informação atribuída por cada canal.
Na falta destas atualizações, é compreensível que note algumas dificuldades ao utilizar o serviço. Assim, sugerimos que apenas desligue a televisão ao invés da box, por favor, e diga-nos se a dificuldade se mantem.
Obrigado
Já foi trocada a box hoje... Mas o técnico disse que a que tinha tinha bom sinal.. Trocou por trocar mesmo....
Quanto ao não desligar a box o mesmo se aplica à Uma?
E já está a bloquear novamente...
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
É normal que estas box’s sofram de alguma lentidão em comparação com a Box UMA, especialmente no iniciar destes disposivitos.
Obrigado
Mas isso é o menos.... E sei bem que a iris é mais lenta no zapping também... Não pensei é que fosse tanto! Já tive iris antes de ter Uma à uns anos atrás e não era assim tão lenta.... Simplesmente não é funcional o software da Uma na box iris... Ponto
A box IRIS actualmente é uma enorme inutilidade, lenta em tudo, ainda bem que despachei a minha 🤣
Tem razão... É mesmo muito lenta... Mas o grande problema é mesmo estar sempre a bloquear...
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12 May 2023
Todos os equipamentos da NOS são atualizados durante a madrugada, pelo que, sim, sugerimos que não os desligue para que não existam dificuldades com a atualização,
Obrigado
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Todos os equipamentos da NOS são atualizados durante a madrugada, pelo que, sim, sugerimos que não os desligue para que não existam dificuldades com a atualização,
Obrigado
Isso continua a empancar... Mas obrigado pela sugestão
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12 May 2023
Faça, por favor, uma reposição de valores à box e, de seguida, nas próximas 48h não desligue o equipamento e teste se a situação persiste ou não,
Saiba como o fazer em:
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
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Faça, por favor, uma reposição de valores à box e, de seguida, nas próximas 48h não desligue o equipamento e teste se a situação persiste ou não,
Saiba como o fazer em:
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Isso já está a ser tratado internamente... Já vieram 3 técnicos a casa no espaço de 1 semana.... Todos disseram que que tinha bom sinal... O router tá a 30 cm da box e ligado na mesma tomada... Isso é defeito do software da Uma na box iris....torna se demasiado pesado... Mas isso já sabemos....
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12 May 2023
Assim sendo, uma vez que já se encontra em tratamento, por favor, aguarde,
Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
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Assim sendo, uma vez que já se encontra em tratamento, por favor, aguarde,
Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado
Sim 😉obrigado
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