Bom dia @CP001 e @jppo, 

@jppo os equipamentos têm um registo de 30 dias, pelo que apenas conseguirá remover no termino deste prazo. 

@CP001, o link que indica está disponível a gestão é feita, diretamente, no NOS ID. Pode, por favor, experimentar novamente o acesso?
 

Boa tarde a todos! Hoje já faz trinta dias e pelo que fui informado já posso remover esses dispositivos que não faço ideia de quem são podem explicar me como posso fazer lo? obrigado

Boa tarde @Miguel mike, 

Surge um ícone para eliminar o equipamento registado. 

Boa noite

Não consigo ver a NOS TV no meu tablet. Após iniciar a sessão e escolher o canal, indica que “ocorreu um imprevisto” sendo que diz para tentar novamente, e caso a situação se mantenha para contactar o 16990 e indicar NTV-5070. Fiz isso hoje e não resolveu a situação. Foi-me indicado que poderia ter a ver com as sessões em simultâneo. Encerrei todas as sessões e continua a não dar.  Fui confirmar os dispostivos e o tablet encontra-se registado. Gostaria de ver a situação resolvida.

Boa noite @Isabel_Pereira.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum, movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Saiba mais sobre a Gestão de Equipamentos aqui.

Obrigado 

Bem-vindo ao Fórum NOS @Filipe Tomé, 

Movemos o seu comentário para o artigo em que o tema já é abordado. Assim garantimos a boa organização do Fórum NOS.

 De momento, apenas pode remover os equipamentos que acederam há mais de 30 dias. 

Obrigado

Já agora, para ver se entendi. Tenho uma limitação de 5 equipamentos ligados durante 30 dias, sejam equipamentos IOS, Android, android TV ou Windows, linux,….

Qualquer um desses equipamentos vai aparecer na dita listas da pagina de devices ?

Até há bem pouco tempo não existia essa limitação e em especial confusão.

Nessa pagina aparece me a Apple TV, agora aparecem outros equipamentos que não consigo identificar, quer o anteriormente referido que com por exemplo PC crome (aqui suspeito de ligação por um portatil windows, ) mas parece que isto ainda carece de muito trabalho de “refinamento”...

Boa Noite, @João H., continuo com o mesmo problema a acontecer constantemente,mudo a password constantemente e limpo os dados e apago o cache,e da sempre o mesmo erro ,alguém realmente que tenha alguma solução ou me diga o que fazer, porque já chateia a mesma situação diariamente.

nós clientes contratamos um serviço para que ele funcione, e pagamos todos os meses sem falhar, no máximo, o que pedimos é o que os serviços funcionem corretamente.

Obrigado,

Maria Duarte

NTV-5041

Olá a todos recentemente escrevi aqui um tópico sobre a aplicação da nos TV no qual pedi ajuda porque tinha pessoas desconhecidas com acesso a minha conta e o problema continua porque não as consigo eliminar porque até o meu e-mail mudam ,mudam as passes etc e eu não consigo entender como o fazem estou a pensar desistir da aplicação podem explicar me o que tenho de fazer?

Boa tarde guimas pelo que parece tem mas não faço ideia de quem seja.ora resolver a situação o que posso fazer ? Dá para desistir da nos TV?se tiver que ser para resolver a situação e eu desisto da aplicação 

Gostaria de retirar todos os acessos a quem tem a app nos tv 

Boa tarde não consigo eliminar as contas que estão associadas ao meu login 

Se alterar essas pessoas ficam sem login ?