A Guerra dos Tronos - Gravação Automática

caro Tiago C., vai desculpar mas a justificação “por motivos alheios à NOS” não pode ser apresentada!
a confirmar-se essa desculpa, que é extremamente vaga, é inadmissível que um operador com a dimensão da NOS não tenha precavido os interesses dos seus clientes.
a série em causa é muito popular e era expectável que o serviço o qual contratualizei convosco fosse garantido nas normais condições.
já seria mau o suficiente se não garantissem a normalidade ANTES do syfy começar com a reposição das temporadas. interromperem esse serviço A MEIO é ainda pior.
é que se vocês podem alterar as condições de um serviço sem aviso prévio aos seus clientes, deduzo que eu também poderei deixar de pagar o serviço sem aviso prévio à NOS. creio que também acharão esta ideia um tanto absurda, ou não?!
quer dizer, só porque a HBO chegou de um dia para o outro ao país, permite-se que o syfy transmita o GOT, mas o serviço que é garantido pela NOS para se verem episódios anteriores é desligado por vocês só porque não garantiram os devidos direitos ou lá o que terá sido (tenho que adivinhar, graças à sua resposta vaga e frustrante à cliente que colocou a reclamação original).
péssimo trabalho. estou a ponderar mudar de operador.

Olá Sofia, pode partilhar a razão?mas vai voltar a estar disponível a gravação automática?
Obrigada A gravação automática está suspensa por motivos alheios à NOS de todos os episódios de todas as temporadas da série Guerra dos Tronos que estão a ser emitidos no canal SYFY.

@oaojedivad, por acaso não pode rescindir é uma funcionalidade gratuita. É para que saiba nenhuma operadora tem essa funcionalidade, por uma questão de direitos de visualização, ou seja, quem manda é HBO. 😂🤣

@Olaf sim tem razão, é uma funcionalidade “gratuita” que está incluída no seu tarifário mensal.
Se não há outras operadoras, é neste momento, porque antes de ser cliente da NOS, fui cliente do MEO e nunca tive problemas. Alias, em gravações agendadas, sem ser automáticas, elas não se apagam depois de 6 meses. Só eu é que as podia apagar( mas isto já é outro assunto). Se realmente foi por causa da entrada da HBO em Portugal, isso não dá direito de me modificarem o serviço sem me notificarem. A HBO deve ter entrado em negociações com as outras operadoras. E para mim, essas mesmas operadoras tinham a obrigação de PELO MENOS notificarem os seus clientes.

Caro Sr Marco Santo Silva,
Obrigado pelo vosso comentario, é exactamente o que queria escrever e dizer.
Comprimentos...
Anne-Marie

@Olaf
Obrigada pela disponibilidade, mas já me disseram qual o motivo.

Boa tarde. Estou a tentar gravar os episódios da Guerra dos tronos no canal Syfi, mas nem sequer me aparece essa opção. Gravou a temporada 4 e simplesmente essa opção desapareceu.

Como resolvo o problema?! Boa noite, não há solução, a opção de gravar foi retirada por motivos alheios á operadora.

Bem-vinda ao Fórum NOS, @sofiarutesilva.

Pode ver o episódio da 8ª temporada através do Videoclube. Saiba mais aqui.

Olá @oaojedivad,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Movemos o seu comentário para uma publicação mais antiga, onde pode encontrar resposta a este tema.

Obrigado, mas simplesmente a resposta não me ajudou em nada.
Tenho um contrato com vocês, com gravações desse canal e ainda com as automáticas para esse mesmo canal. E a NOS simplesmente corta-me esse serviço.
Muito insatisfeito. Na concorrência nunca me aconteceu tal coisa.
A questão é que penso que posso rescindir contrato com vocês, já que vocês alteram o serviço sem a minha autorização.

O canal 90 Syfy TV não está a funcionar o restart tv. Tenho nas configurações o canal activo para gravar e tenho espaço para gravação. já tentei gravar outros canais em outros dias anteriores e agendar gravação com sucesso mas no canal Syfy não tem a função restart . Aparece no guia a programação mas não consiguo ver os episódios anteriores e não consegui agendar futuros episódios.
Já desliguei a box. Já repuz os parâmetros para fabrica e continua igual. Já contactei a linha de apoio ao cliente e não consegui resolução.

@oaojedivad, por acaso não pode rescindir é uma funcionalidade gratuita. É para que saiba nenhuma operadora tem essa funcionalidade, por uma questão de direitos de visualização, ou seja, quem manda é HBO. 😂🤣

Olá a todos,

Por motivos alheios à NOS, e a pedido do canal Syfy e HBO, foi necessário inibir estas funcionalidades. 😞

Olá @oaojedivad,

Lamentamos, no entanto, por motivos alheios à NOS, e a pedido do canal Syfy e HBO, foi necessário inibir estas funcionalidades. Esta indisponibilidade é transversal no mercado português. 😞

Olá @daniel diogo,

Lamentamos a situação.

No entanto, por motivos alheios à NOS, e a pedido do canal Syfy e HBO, foi necessário inibir estas funcionalidades.

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