Olá,
Desde cedo tento fazer a pré-compra de um iPhone 12 Pro Max a prestação mas, apesar de preencher os requisitos necessários, ao finalizar a compra, aparece uma mensagem de erro: Ocorreu um erro com a sua compra.
Já falei com o 16990 mas ninguém sabe o que fazer, só tentar mais tarde.
Já tentei com diferentes navegadores e nada.
Alguma idéia?
Grato.
Melhor resposta por Inês B.
Ver pergunta inicial
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Olá
Qual foi o método de pagamento que escolheu, para podermos testar?
Chegou a essa parte?
Obrigada
Olá
Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 
Vamos responder-lhe o mais breve possível.
Obrigada
Olá
+6
Olá
Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta.
Vamos responder-lhe o mais breve possível.
Obrigada
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Ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e o Operador poderá verificar o motivo de não estar a conseguir finalizar a sua compra. Ou, aceite a ajuda da moderação do Fórum enviando-lhes por MENSAGEM PRIVADA o seu numero de cliente NOS para o perfil
Depois, na finalização da compra.
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Olá José Rodrigues,
Até onde consigo ver, sim. Não há nada em contrário aos requisitos solicitados.
Acontece antes ou depois de adicionar ao carrinho ?
Olá José Rodrigues,
Até onde consigo ver, sim. Não há nada em contrário aos requisitos solicitados.
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Boa tarde, os seus serviços estão devidamente registados na sua Área de Cliente? Reune efetivamente todas as condições ? fatura electrónica, debito direto
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