A nova app e área de cliente NOS chegaram e chamam-se my NOS

Boa tarde @Elisandra Viana,

O @Jorge C partilhou uma boa ajuda.

Ao associar o serviço em my.nos.pt qual a mensagem de erro que surge? 

Obrigado

eu consegui pela google do celular, pela google do pc nao estava conseguindo, mas agora nao consigo gerir numeros nos kids, quando clico volta pra saldos, esta bugado desde ontem

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o tópico sobre a my NOS. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. @Elisandra Viana, houve, de facto, dificuldades com a my NOS no dia de ontem. Contudo a situação já se encontra resolvida, pelo que pedimos que experimente novamente o acesso e, por favor, dê-nos o seu feedback. 
Obrigado, 

Bom dia @Diogo Ricardo Azevedo Tomás, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Aceda à my NOS e, em “Saldos e consumos”, após escolher o número que pretende, ative o Número favorito: 

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado,

Boa tarde,

Tal como já muitos testemunharam, a nova versão da App tem muito por onde melhorar.

Um dos aspetos em falta, já reportados aqui, tem a ver com reclamações em curso/abertas/fechadas, que deixámos de poder acompanhar… desde o dia 13/03 que tenho uma situação por resolver e até agora, quase 10 dias depois, nenhuma resolução. Já liguei para o apoio, mais de 4 vezes e todas sem sucesso. Este definitivamente, não é um comportamento que deva embevecer a NOS, aliás, acho mesmo deplorável a consideração que têm para os clientes…

Inclusive, ontem, enviei uma mensagem privada para o Fórum a pedir ajuda e ainda nao obtive resposta. Realmente, gosta a de resolver a situação que tenho com vocês, o mais rápido possível.

Obrigado.

Boa tarde,

Conforme o sugerido, assim fiz. Msg enviada.

Estou à disposição. Obrigado.

Boa tarde,

Ao acessar a APP nos depois da atualização não tenho acesso a praticamente nada.Apenas consigo visualizar o saldo de dados de 1 dos 3 números subscritos.Nada de faturas, serviços ativos ... Nada de nada.

eu comecei a usar apenas a pesquisa para chegar às opções. 

Obrigado pela atenção mas de facto não me aparece mais nenhum número, nem sequer consegue gerar o cartão nos, dá informação que não tenho os serviços 🤷 é como se apenas tivesse um número de tlm associado à operadora e não tivesse TV nem NET fixa.

tenta associar o serviço de televisão novamente!

um bem haja

Boa tarde @Prosa80,

Agradecemos a sua mensagem.

A comunidade partilhou boas recomendações.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

Boa tarde! Para já numa visão rápida (pois só hoje a minha app NOS foi atualizada!) esta nova versão parece-me mais incompleta do que a anterior! 
Mesmo aminhanet que também passou a ser nosnet também está inferior! Vou deixar aqui registado, aquilo que já tinha sugerido no apoio telefónico. Eu utilizava a app NOS para gerir a minha net fixa, pois aí era possível gerir o Wi-Fi visitas de forma mais completa, isto é, podia disponibilizar às visitas apenas a rede 2.4 ou 5, enquanto a app NOS NET isso não era possível!! Ora, qual foi o meu espanto quando vejo que nesta atualização isso deixou de ser possível!! Não faz sentido! No próprio site aminhanet isso era possível e agora como foi migrado para nosnet também deixou de ser!! Por favor ponham essa funcionalidade na app NOS NET, se eu posso gerir o meu Wi-Fi privado ao nível do 2.4 ou 5, mais importante será fazer essa gestão no Wi-Fi visitas!! Normalmente disponibilizo a frequência 2.4 para as visitas para não me congestionarem o 5.0. Sou um novo cliente NOS e agradeço desde já a vossa atenção. Obrigado!

Boa tarde @Luiz Costa,

A opção está disponível na App My NOS basta escrever wifi na pesquisa. 

Faculto-lhe um atalho em https://nosnet.pt/wifi

Obrigado