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Tvcine na app NOS TV

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67 Comentários

P
No me contracto com a Nos, tenho os canais de filmes .
Em casa consigo visualizar os canais de filmes utilizando um tablet com app NOS TV.
Estranhamente, no mesmo tablet, tentei a visualização de filmes numa outra casa , onde também tenho os canais de filmes disponíveis e aparece-me a mensagem: “Este canal apenas se encontra disponivel para visualização se estiver na rede de sua casa...”
Bom acontece que , eu estou em minha casa , apesar de não ser a habitual.
À vossa consideração....
Mário P.
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Crachá +6
Bem-vinda ao Fórum NOS @Filipa Martinho 🙂

Queremos ajudá-la.

Quando acede aos TVCine qual a mensagem de erro que apresenta?

O erro surge azul como na imagem abaixo:

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
F
Tenho os TV cines na box mas não tenho na aplicação nós TV
Jose Rodrigues
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Crachá +5
Boa noite @Anabela Dias, É isso, os TV Cine & Series não dá para ver na app fora de casa, se pretender desativar o pack basta entrar na sua Área de Cliente e em Televisão/Serviços Adicionais, desativar. Também o pode fazer na sua Box em Gestão de Conta
A
Também fiquei muito desiludida hoje ao verificar que não consigo ver os canais TVCine na APP NOS, nem sequer as gravações. Estou numa altura em que passo bastante tempo fora de casa, para que me serve estar a pagar os canais TVCine se não os posso ver?! Mais vale remove-los, então...
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @Magda Jesus,

Agradecemos a sua sugestão. Caso existam novidades sobre este tema, divulgamos no Fórum NOS e canais habituais.
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
M
Reputação 5
Será possível, num futuro próximo, poder-se ver tvcine fora de casa??????
Carolina V.
Reputação 7
Crachá +5
Olá, @slbb.

Como se trata de uma questão específica da sua conta de serviço, para podermos ajudar, precisamos que nos ligue, por favor. Saiba aqui para onde pode ligar. Caso já exista uma ação de resolução a decorrer, sugerimos que aguarde o nosso contacto.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
S
continuo à espera que alguém da NOS resolva a incompetência de seus representantes em relação ao meu assunto ou muda-se isto para um tópico antigo para ficar esquecido, agradecia sff que alguém com capacidade de resolução se digne de responder e analisar senão como disse já na linha de reclamações envia-se tudo para quem de direito para depois não ganharem prémios que não merecem......nf
Carolina V.
Reputação 7
Crachá +5
Bem-vindo ao Fórum NOS, @slbb.

Movemos a sua publicação para este tópico, mais antigo, onde pode encontrar a resposta à sua questão. Assim, a consulta de informação torna-se mais fácil para toda a comunidade. 🙂
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S
Boa tarde,após ter sido informado aquando da realização do contrato , na linha de apoio e numa loja nos e existir no site oficial um print que informa como tal que tv cine daria para ver na app agora dizem que não dá e nao assumem o erro.QUEM NA NOS ASSUME OS ERROS E RESOLVE ALGUEM? chamadas gravadas da linha de apoio e outras linhas nao serve?? informaçao dada em loja nos nao serve?? print do site oficial nao serve?? EXISTE ALGUEM NESTA COMPANHIA QUE RESOLVA AS ASNEIRAS QUE FAZEM é que hoje e após varias chamadas e transferencias de chamadas e de novas informaçoes contraditorias a resposta final da linha de reclamações foi uma oferta de 12 meses de um serviço que eu já tinha incluido em contrato por 24meses e em relaçao a verdadeira reclamaçao a resposta foi lamentamos muito a má informaçao dada por todas estas pessoas e proprio site mas nao podemos fazer nada ????? ENTAO EU PERGUNTO QUEM NESTA COMPANHIA RESOLVE AS ASNEIRAS QUE OS MESMOS FAZEM ?? nf
dxnog
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Crachá +4
e a resoluçao de ver tv cine cine na app qual é ??nf

TVCine só da para ver dentro de casa, fora nao dá.
S
e a resoluçao de ver tv cine cine na app qual é ??nf
S
E quem tem estes canais incluidos no pacote e nao os consegue ver adapta-se, depois admiram-se que se mude de pacote e operador se coloque apenas net em casa e se continue a ver tudo na mesma e a operadora recebe zero, é preferivel ter clientes insatisfeitos e serviços paralelos a funcionar e perder milhões do que clientes a pagar e darem pelo menos nem que seja um acesso de cada vez saia mais barato, e ganhavam muito mais , continuem com essa postura de querer oferecer na altura de celebrar contrato e depois a e tal ninguem tem culpa de nada e olhe apenas podemos oferecer uma mensalidade para compensar a mà informaçao que lhe foi dada pelo operador telefonico pelo operador das lojas pelo operador da linha de apoio por todas as pessoas que nos representam, num fututo quem sabe pode ser que voltem a colocar os canais disponiveis visto ser possivel sim sr quem tem os canais subscritos ver na app mas esta bloqueado apenas porque sim, continuaçao de boa perda de lucros.nf
juli89
Reputação 7
Crachá +1
@Joao Andre Silva como é dito nos comentários em cima, os clientes satélite não têm acesso aos tvcine na app nos tv.
J
Boas alguém têm a NOS satélite que usa aplicação NOS TV para ver os canais de Tvcine que dá erro eu vou enviar uma imagem para vocês tentar ajudar-me porque desde mês Agosto 2017 tenho os canais Tvcine ativados

Obrigado

1 Anexo
C
Convem entao atualizar a lista Ver todos os canais disponíveis anunciada na pagina da App NOS TV
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Carolina V.
Reputação 7
Crachá +5
Olá a todos.

Agora já têm mais canais na NOS TV. :D
Aos canais que já podiam ver nos vossos tablets, computadores e smartphones, juntaram-se o Travel Channel HD, o Outdoor Channel HD e o Afro Music Channel. :)
Mas as novidades não ficam por aqui… Também a lista de canais disponíveis com Restart TV, Gravação Automática e Gravação Avançada foi reforçada:
  • Outdoor Channel HD
  • Trace Urban HD
  • ARTV
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dxnog
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Crachá +4
Para satélite não deve dar, como a net é 4G não dá para confirmar se tás em casa.
penso que será isso, pois o sistema está idealizado para rede fixa, não movel, logo nao da para ver se estás na rede de casa e dai nao dar acesso.
Bruno Daniel
Reputação 4
Crachá +2
Vou Fazer uma pergunta parva, tens os canais subscritos?
Obrigado
J
Eu neste momento estou em casa sem acesso aos canais Tvcine
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Para satélite não deve dar, como a net é 4G não dá para confirmar se tás em casa.
J
Boas e dentro de casa a NOS diz que nao da em satélite e tambem nao mostra nenhum lista sobre dos canais de Tvcine por ha outra coisa eles tambem disseram so ha na Fibra dentro de casa
dxnog
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Reputação 7
Crachá +4
Dentro da tua rede de casa ou fora?
Se é fora não dá, só tens acesso aos TVCines na rede de casa.
Os canais TVCine nao constam sequer da lista Ver todos os canais disponíveis anunciada na pagina da App NOS TV

pois não, mas na rede de casa dá para ver na NOS TV.
C
Dentro da tua rede de casa ou fora?
Se é fora não dá, só tens acesso aos TVCines na rede de casa.
Os canais TVCine nao constam sequer da lista Ver todos os canais disponíveis anunciada na pagina da App NOS TV
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

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