Preciso da vossa ajuda! Tenho Apple TV há dois anos! Aquando da instalação do serviço a NOS TV apenas dava com net da nos, mas agora a NOS TV abre com qualquer rede! Mas na minha Apple TV essa atualização não foi feita! Podem-me ajudar? É que já tive 15 minutos em linha à espera que alguém me atendesse e….zero
Isso do NOSTV abrir em qualquer rede na appleTV é novidade para mim, tem a certeza?
Do meu conhecimento só abre na rede NOS.
NOSTv em android ou ios mobile é que abre em qualquer rede.
Em apple TV só com a rede de casa.
Bom dia @dvpiment, seja bem-vindo ao Fórum NOS.
A NOS disponibiliza, de acordo com condições contratuais, ambas. No entanto, é necessário verificar a elegibilidade do serviço contratado.
Se pretender, podemos endereçar o seu pedido internamente para que seja contactado e informado em conformidade.
Obrigado.
Olá @Nelo21 e @Bruno Aleixo,
A box Apple TV presente na imagem deste tópico é da 2.ª geração. Dá para distinguir pelo comando.
pois é, tens razao, mas o comando também é igual da Gen 2 e Gen 3, mas acho que só há a Gen 1 e 2 na nos. A ver se a moderação confirma.
um bem haja
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente e número de contacto, @dvpiment.
Muito obrigado
Olá @Nelo21 e @Bruno Aleixo,
A box Apple TV presente na imagem deste tópico é da 2.ª geração. Dá para distinguir pelo comando.
Concordo já à meses tudo igual novidades nenhumas, nem canais em 4k na box uma ainda entrou um na nostv nada a NOS tem para NOSTV doutra forma ,mais rapidez na mudança de canal por exemplo.
Seria possível informarem-me se a NOS TV funciona na Apple TV de 3ª geração ?
A info que pesquisei diz que só na Apple TV 1stGen e 2ndGen
Podem confirmar por favor?
Obrigado
Yup, mas tens de pagar pra ter a App, são 2,50 por mês, salvo erro…
A app na apple tv só funciona ligado a tua rede da nos, não dá para levares e veres noutros sitios.
um bem haja
Boa tarde @Ana Álvares,
Agradecemos o seu testemunho.
A Apple TV encontra-se ligada ao router através de um cabo de rede, ou Wi-Fi?
Sugerimos que reinicie o router e a box e teste novamente o acesso, por favor.
Obrigado
Boa tarde,
estava a ler alguns dos comentários e fiquei sem perceber bem a nos tv na Apple TV só funcionar em “casa” ( presumo que ligada à rede/router de casa).
digo isto porque já experimentei ligar a Apple TV (a que tenho, 1a gen é alugada da NOS) a um hotspot NOS e funciona normalmente.
ou está se a falar de outra coisa?
cumprimentos
Boa noite,
Agradecemos a sua questão @Mario_Henriques. Vamos esclarecer.
A App NOS TV na Android TV/Apple TV apenas está disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet.
Caso pretenda aceder à App NOS TV em mobilidade, instale a App NOS TV, disponível para smartphone, PC, tablet. Pode também ver na TV, através do Airplay ou Chromecast.
Saiba mais através do nosso artigo:
Obrigado
Continuo a não ficar convencido :)
poderá ser o facto de a minha box “principal” ser 1 “uma” e a Apple TV (via NOS) que tenho ser para uma 2a televisão e daí a app NOS funcionar fora da rede de casa?
Continuo a não ficar convencido :)
poderá ser o facto de a minha box “principal” ser 1 “uma” e a Apple TV (via NOS) que tenho ser para uma 2a televisão e daí a app NOS funcionar fora da rede de casa?
Não, é suposto ser só em casa.
Bom dia @Mario_Henriques,
Compreendemos. No entanto, o @Guimas deu uma boa ajuda.
O serviço NOS TV+ seja por ter uma Apple TV da sua propriedade ou em regime de aluguer à NOS apenas garantimos o acesso ligado à sua internet de casa.
No entanto, para aceder à NOS TV fora de casa tem a possibilidade de assistir pela App NOS TV. Conheça-a em:
Obrigado
Boa noite!
Quais são os modelos disponíveis de Apple TV que ofereceram nos vossos pacotes? (por um preço extra claro)
Boa noite!
Quais são os modelos disponíveis de Apple TV que ofereceram nos vossos pacotes? (por um preço extra claro)
é só esse que ves ai na imagem, é a primeira geração, não há mais nenhuma
um bem haja
@Diogo certo, mas não é essa que a NOS aluga nos seus pacotes correto?
@Nelo21,
A NOS aluga tanto a Apple TV 4K de 1ª geração (modelo 2017) como a de 2ª geração (modelo 2021).
Eu já tive boxes alugadas da Apple e eram todas da primeira geração, com comandos diferentes , os comandos eram diferentes um da primeira geração o outro da segunda e terceira geração
@Nelo21,
A NOS aluga tanto a Apple TV 4K de 1ª geração (modelo 2017) como a de 2ª geração (modelo 2021).
E somos nós que escolhemos? Eu gostava de ter o serviço NOS através da box Apple TV em vez da UMA, ofereceram-me um desconto através da linha telefónica da NOS, mas não me souberam dizer qual seria o modelo.
@Nelo21,
Deverá deixar claro que o modelo desejado da box 4K é o de 2ª geração. Devem especificar esse ponto num novo contacto, já que é uma condição sua para prosseguir com a adesão.
Seria possível informarem-me se a NOS TV funciona na Apple TV de 3ª geração ?
A info que pesquisei diz que só na Apple TV 1stGen e 2ndGen
Podem confirmar por favor?
Obrigado
Boa tarde @Ana Álvares,
Agradecemos o seu testemunho.
Sugerimos que confirm também que não tem demasiadas aplicações abertas em segundo plano. Encerre aplicações que não está a utilizar para melhorar o desempenho da sua Apple TV.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Caro João,
Esperei até hoje para lhe dar uma resposta às sugestões que fez para ter a certeza que surtiam efeito.
A AppleTv está ligada através de cabo ao router e reiniciei os dois como indicou, e até hoje a aplicação da NOS não tinha caído. Hoje, ao consultar a grelha de programas, caiu. Como só foi uma vez, espero que tenha sido algo pontual e que não volte a ser a regra.
Se voltar a ser muito frequente terei que solicitar à NOS uma outra solução.
Obrigada.
Ana Álvares
Boa tarde a todos,
Conheça as novidades de maio da NOS TV na Apple TV. 