Header
Topo
  • PT
Destaque

NOS TV na Apple TV – Novidades maio 2022

Mostre a primeira mensagem

37 Comentários

J
Reputação 5
Crachá +1

Eu já tive boxes alugadas da  Apple e eram todas da primeira geração,  com comandos diferentes , os comandos eram diferentes um da primeira geração o outro da segunda e terceira geração 

N

@Nelo21,

A NOS aluga tanto a Apple TV 4K de 1ª geração (modelo 2017) como a de 2ª geração (modelo 2021). 


E somos nós que escolhemos? Eu gostava de ter o serviço NOS através da box Apple TV em vez da UMA, ofereceram-me um desconto através da linha telefónica da NOS, mas não me souberam dizer qual seria o modelo.

Diogo
Classificação
Reputação 7
Crachá +1

@Nelo21,

Deverá deixar claro que o modelo desejado da box 4K é o de 2ª geração. Devem especificar esse ponto num novo contacto, já que é uma condição sua para prosseguir com a adesão.

˗ˏˋ Inclui o nickname @Diogo nos comentários que me envolvam para eu ser sempre notificado ˎˊ˗
N

Preciso da vossa ajuda! Tenho Apple TV há dois anos! Aquando da instalação do serviço a NOS TV apenas dava com net da nos, mas agora a NOS TV abre com qualquer rede! Mas na minha Apple TV essa atualização não foi feita! Podem-me ajudar? É que já tive 15 minutos em linha à espera que alguém me atendesse e….zero

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @N.Afonso,

Agradecemos a sua mensagem.

A comunidade prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
N

Então mas a Apple TV com net da Meo funciona e com a net de hotel não funciona?? 

L
Reputação 1

Boas, a última versão na Apple TV data de novembro de 2022 ( versão 1.9.6 ), tem sido o maior período sem surgirem novas versões por parte da NOS, o que poderá representar que a empresa está a colocar de parte a evolução desta plataforma!! Olho para a MEO e vejo constantes updates( última versão a 10/3/2023) o que representa queda MEO continua empenhada no aperfeiçoamento da plataforma ao contrário da NOS que parece que abandonou! Conforme sugerido por inúmeros usuários há tanto a melhor na APP e presentemente estamos a constatar uma total inércia da NOS! 5 meses parados pode ser revelador que a NOS simplesmente abandonou a melhoria da app, será?!?

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Não, @LuísPirico. 
Continuamos a trabalhar para melhorar a experiência da NOS TV+ na Apple TV ou Android TV. 

Sugerimos que fique atento às novidades. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @N.Afonso,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.

A App NOS TV na Android TV ou Apple TV apenas está disponível dentro de sua casa, devendo estar ligado a esse acesso de internet, independentemente de ter o serviço NOS TV+. 
Caso pretenda aceder à App NOS TV em mobilidade, instale a App NOS TV, disponível para smartphone, pc, tablet. Pode também ver na TV, através do Airplay ou Chromecast. 

Fale connosco se surgirem questões. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
A

Caro João,

Esperei até hoje para lhe dar uma resposta às sugestões que fez para ter a certeza que surtiam efeito.

A AppleTv está ligada através de cabo ao router e reiniciei os dois como indicou, e até hoje a aplicação da NOS não tinha caído. Hoje, ao consultar a grelha de programas, caiu. Como só foi uma vez, espero que tenha sido algo pontual e que não volte a ser a regra.

Se voltar a ser muito frequente terei que solicitar à NOS uma outra solução.

Obrigada.

Ana Álvares

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Ana Álvares,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que confirm também que não tem demasiadas aplicações abertas em segundo plano. Encerre aplicações que não está a utilizar para melhorar o desempenho da sua Apple TV.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde a todos,

Conheça as novidades de maio da NOS TV na Apple TV. 😊

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

Comentário


Tudo o que precisa de saber da my NOS

Conheça aqui as funcionalidades disponíveis

Vídeos de ajuda

Mostrar mais
Condições do fórum