Bom dia.
Queria ter acesso à gestão do meu router. Tentei faze-lo via app NOSnet, mas sem sucesso - recebo sempre a mensagem "Serviço temporariamente indisponível. Tente mais tarde.”
Tenho um Router Wi-Fi 4.0.
O que posso fazer para resolver o problema?
Obrigado!
Melhor resposta por João H.
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Muito obrigado pelo seu feedback e alerta,
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada, para o perfil
Obrigado
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A aplicação NOS NET deixou de funcionar no telemóvel e no computador. Consigo realizar o login mas depois não me apresenta nenhuma informação (a informação que surge é que “O serviço está temporariamente indisponível”). Como resolver?
Bom dia, fez alguma alteração aos seus serviços recentemente ? Os seus serviços estão devidamente associados à sua área de cliente ?
Não fiz nenhuma alteração e sim está tudo correto.
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Não fiz nenhuma alteração e sim está tudo correto.
Experimentei agora mesmo e entrei sem qualquer dificuldade, está a usar o Google Chrome ? Reponha as definições do browser para testar se é do navegador
Não consegui. Tentei no computador e na app e aperece-me sempre a mesma mensagem - Serviço temporariamente indisponível. Tente mais tarde.
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Não consegui. Tentei no computador e na app e aperece-me sempre a mesma mensagem - Serviço temporariamente indisponível. Tente mais tarde.
Tente ainda com outro navegador e se o problema persistir envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil
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Sugerimos que, por favor, faça um reset ao seu equipamento, ou seja, insira algo pontiagudo no orifício do equipamento.
De seguida, experimente novamente o acesso à página interna do equipamento.
Obrigado
Já outro utilizador me tinha sugerido a mesma coisa - já o fiz. Continua na mesma.
Sim o serviço é fibra.
E confirmo que consigo ver os meus serviços na mynos.
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Muito obrigado pelo seu feedback e cooperação,
Vamos verificar a situação. Deste modo, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil
Obrigado
Boa tarde
Sugiro que faça um reset ao router através do botão imbutído no mesmo, pressionando durante 10s.
Caso a situação se mantenha, sugiro que remova os serviços e os associe novamente à sua Área de Cliente. Saiba como:
Obrigado
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Boa tarde,
Bem-vindo ao Fórum NOS. O
Obrigado
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Boa tarde
Diga-nos, por favor, qual o Router que tem instalado.
Obrigado
Router 4.0
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Agradecemos o seu testemunho
Recomendamos que remova os seus serviços e os volte a associar à Área de Cliente NOS.
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
Não existe outra forma de ter acesso às configurações do router?
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Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
O acesso à pagina de configurações do router é feito exclusivamente através de nosnet.pt ou App NOS NET.
Sendo que já tem uma manutenção agendada, pelo que compreendemos, pedimos que aguarde pela mesma.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde,
essa questão foi solucionada apenas com a troca do router por uma versão superior.
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Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem e testemunho
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar. 😊
Recomendamos que faça um reset de fábrica ao router e teste novamente o acesso, por favor.
Obrigado
carreguei no botao de reset no router e mesmo assim continuo sem conseguir ver algo no site ou app
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Agradecemos o seu testemunho,
Vamos ajudar a resolver. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Estou com o mesmo problema, não consigo mudar nada nem nenhum setting no meu router mesmo depois de ter feito reset e o pino ao mesmo tempo. Esta app é terrível, o acesso direto por IP simplificava bem os processos, agora é só problemas, tenho que estar com o telefone do meu pai ao mesmo tempo que tento fazer alguma coisa pela quantidade de vezes que tenho que usar a autenticação de dois fatores. Se alguém me conseguir ajudar a resolver isto agradeço.
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Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Sugerimos que remova a associação de serviço da Área de Cliente NOS e, de seguida, os volte a associar:
Partilha connosco o resultado.
Obrigado
Bom dia,
Também me encontro com problemas para aceder à página de gestão dos equipamentos em nosnet.pt, aparece-me constantemente o erro de “Serviço indisponível”
Ao inspecionar os pedidos HTTP feitos à vossa API, aparece o erro da imagem abaixo
Obrigado
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