Velocidade Wi-Fi Lenta ou Não?

Depois de muitas voltas dar, conseguimos descobrir o problema. “Adiantou” de muito cá vir o técnico que, como disse, entendia tanto disto como eu. Afinal era o cabo que vinha da parede, é muito sensível e apesar de parecer estar bem ligado, não estava completamente ligado ao encaixe da parede (ao router estava). 

Mas o técnico estava com pressa, rapaz novo que não queria saber de nada (ao contrário de quem nos atendia o telefone).

Agora a net wi-fi, ligada a 5g, atinge 200 e tal.

Por mim os moderadores podem encerrar o tópico.

Agradeço a ajuda de todos.

Sim, router 5.0.

Vou ter de arranjar um pc com ligação por cabo para tirar as teimas de vez.

Manutenção router -» informação -» versão sw

Estranho.. eu não sei os numeros todos de cor, mas guio-me por isto: o router 5.0 tem 3 versões diferentes. 9.4  -» 9.6 -» e a ultima 1.1.4 . Se calhar estou-lhe a indicar o sitio errado. eu ligaria entao o apoio técnico e pergunta qual a versão do router. Pedia para atualizar para a ultima e dps fazia speedtest.

Ah ok, então está atualizado. Neste caso no aminhanet.nos.pt verificava em monitorização da rede como está a qualidade. Se estiver mt baixa, faria reset de fábrica no router. Ou fazer mesmo que não esteja, ás vezes as velocidades só estabilizam assim.

Pronto, obviamente que o apoio terá que verificar isto se quiser ctt.

ligado por cabo com tarifário de 500 não é normal.

@Rick  Boa tarde, pode dizer qual é o seu pacote ? Qual é a Box que tem instalada ? Na sua Área de Cliente em Internet Fixa/Equipamentos qual é o Router que está lá ?

Atenção que quanto ao teste por cabo, só consegui fazer uma vez. O raio do computador, talvez por ser antigo e ter algum problema de sobreaquecimento, desliga repentinamente ao fim de uns minutos. Por isso quando o testei (2x, uma das quais só conseguiu concluir o teste de download, mas não os de upload, etc), deu-me 90 mbs. O computador ao qual consigo ligar cabo é um Acer Aspire 5000 e qualquer coisa de 2011 com windows 7. O cabo não faço ideia, não sabia que os cabos para ligar a placas ethernet tinham capacidades diferentes. Se me disserem onde e o que ver, posso procurar a capacidade do mesmo. É amarelo lol, não sei se há alguma diferença em relação aos típicos cabos cinzentos.

E quanto à net wi-fi, esquecendo um pouco a net por cabo agora, não é mesmo nada normal (na visão de um leigo como eu), ter estado 2 anos com velocidade contratada de 120 a dar a 70 e agora ao mudar para 500, NUNCA passa dos 100 (atinge raramente uns 103 ou 105), sendo a média 90 e pouco.