Boa tarde,
Venho por este meio apresentar [mais uma vez] uma reclamação relativa à velocidade de internet.
Tenho um serviço contratado de 100Mbps, mas infelizmente a velocidade raramente passa dos 10Mbps:
Podem por favor verificar e corrigir a situação?
Obrigado,
João Colaço
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Ver pergunta inicialBoa tarde,
Teste com wi-fi totalmente desligado
ID do Teste 1101723451
+6
Muito obrigado pela colaboração,
Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Boa tarde,
Efetuado conforme solicitado.
Cumprimentos
+6
Confirmamos a recepção da sua mensagem e vamos responder o mais rápido possível.
Obrigado
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Obrigado
Boa tarde,
Resultados de
testes efetuados hoje; situação mantém-se.
ID do Teste 1101724244 - dia 20 de manhã
ID do Teste 1101725035 - dia 20 à tarde
Boa noite,
Informo que a situação reportada, se encontra resolvida 😊.
Cumprimentos
J M Fernandes
+5
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho sobre este tema.
Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde
A minha Internet, já algum tempo não tem a velocidade contratada (500 Mb/s). A medição, ligada diretamente ao router, no site da NOS, dá-me a velocidade entre 90 e 100 Mb/s. Tenho a televisão por vezes a bloquear e com demora no download e upload.
Estou a pagar por 500 Mb/s e não por 90Mb/s.
Pergunto o que se passa?
Será que estou a ser enganado?
+5
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS e número de contribuinte para o perfil
Obrigado
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