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191 Comentários

 Parece que já existem muitos clientes de norte a sul, que têm 100 Mbps de upload em HFC (coaxial), mas nos pacotes de 500 Mbps.

 Falta saber se nos pacotes com velocidades mais baixas, também irão aumentar.

Talvez até ao final do ano consigam finalmente aumentar o upload em toda a rede.

Para saber mais, leia aqui neste forum: https://forum.zwame.pt/threads/nos-giga-docsis-3-1.953028/page-106

Parece que já existem muitos clientes de norte a sul, que têm 100 Mbps de upload em HFC (coaxial), mas nos pacotes de 500 Mbps

Falta saber se nos pacotes com velocidades mais baixas, também irão aumentar.

Talvez até ao final do ano consigam finalmente aumentar o upload em toda a rede.

Para saber mais, leia aqui neste forum: https://forum.zwame.pt/threads/nos-giga-docsis-3-1.953028/page-106

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Parece que sim dado que clientes já o têm

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Caros,

 

Gostaria de saber se existe algum plano de renovação tecnológica previsto para 2020 que contemple o incremento da velocidade de upload nos pacotes de 500Mbps.

 

Com os melhores cumprimentos.

 

Pedro Miguel F. Morlim

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A nos no que toca a net já ficou para trás há um par de anos, quem tem sorte de ter ftth ainda se safa, agora os que são hfc bem podem esquecer que upload decente nem em 2021 nem em 2022. 

Os meus pais vão se mantendo na nos pelo preço, mas na minha casa bem podem ter a certeza que não entram, enquanto não tiverem ftth

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A folha de instalação do serviço OT dada pelo técnico não têm essa informação. É só mais uma maneira para iludir os clientes 

 

A informação passou a estar presente no contrato!! Tem de estar algures! Se não está. a NOS está em incumprimento. De qualquer das formas, TEM essa informação na área de cliente… essa não falha.

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@JOÃO PARDAL Bom dia, o envio dos voucher’s pode demorar cerca de 8 dias úteis no que respeita ao voucher para o canal Play Boy/Venus e cerca de 3 semanas para a TV. 

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Boa tarde, pedi á pouco tempo para desligar os serviços para mudar para a Vodafone, pelo motivo da velocidade de upload para o pacote 500/100(o motivo referi ser a escola do meu filho ser neste momento por videochamada) e garantiram me que ficaria igual 500 download e 100 de upload por .valor aproximado ao da Vodafone. A minha velocidade de upload não passa os 20 MB o que me levou a ligar 16990 a perguntar o porquê. Uns dizem me que tenho um pack com 100 upload outros dizem 20 MB de upload. Sinto me enganado e sinto que nem os funcionários da nós sabem o que vendem .Prometeram me voucher de 100 euros para uma TV e não recebo nada prometeram me voucher pack adultos e nada. 

 

Pode consultar a VELOCIDADE CONTRATADA na ÁREA DE CLIENTE! Depois de MUITAS reclamações contra a NOS, finalmente esta empresa colocou essa informação na ÁREA de CLIENTE (também a tem na FOLHA de INSTALAÇÃO do serviço que assinou quando lhe instalaram o mesmo)

 

 

É quase certo que tenha 500/20

 

Até os pacotes 1000 têm 20 de UPLOAD! A NOS é uma vergonha no que toca a enganar os consumidores!!!

A folha de instalação do serviço OT dada pelo técnico não têm essa informação. É só mais uma maneira para iludir os clientes 

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Boa tarde, pedi á pouco tempo para desligar os serviços para mudar para a Vodafone, pelo motivo da velocidade de upload para o pacote 500/100(o motivo referi ser a escola do meu filho ser neste momento por videochamada) e garantiram me que ficaria igual 500 download e 100 de upload por .valor aproximado ao da Vodafone. A minha velocidade de upload não passa os 20 MB o que me levou a ligar 16990 a perguntar o porquê. Uns dizem me que tenho um pack com 100 upload outros dizem 20 MB de upload. Sinto me enganado e sinto que nem os funcionários da nós sabem o que vendem .Prometeram me voucher de 100 euros para uma TV e não recebo nada prometeram me voucher pack adultos e nada. 

 

Pode consultar a VELOCIDADE CONTRATADA na ÁREA DE CLIENTE! Depois de MUITAS reclamações contra a NOS, finalmente esta empresa colocou essa informação na ÁREA de CLIENTE (também a tem na FOLHA de INSTALAÇÃO do serviço que assinou quando lhe instalaram o mesmo)

 

 

É quase certo que tenha 500/20

 

Até os pacotes 1000 têm 20 de UPLOAD! A NOS é uma vergonha no que toca a enganar os consumidores!!!

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Olá @JOÃO PARDAL:grinning:

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte, para verificar-mos essa situação. 
Obrigado,

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Bem-vindo ao Fórum NOS @JOÃO PARDAL:slight_smile:

Lamentamos a situação. Mas a actualização das velocidades de upload, para toda a rede NOS, está ainda a ser trabalhada, pelo que contamos ser breves.

Movemos o seu comentário para um tópico onde este tema já se encontra em debate e respondido pela comunidade. 

Qualquer questão ou sugestão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Muito obrigado

Mais alguma questão sim o que escrevi sobre os vouchers também vai ser encaminhado para outro tópico?

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Já percebi também que aqui ninguém resolve nada apenas dão palmadinhas nas costas e dizem lamentamos o sucedido. 

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Boa tarde, pedi á pouco tempo para desligar os serviços para mudar para a Vodafone, pelo motivo da velocidade de upload para o pacote 500/100(o motivo referi ser a escola do meu filho ser neste momento por videochamada) e garantiram me que ficaria igual 500 download e 100 de upload por .valor aproximado ao da Vodafone. A minha velocidade de upload não passa os 20 MB o que me levou a ligar 16990 a perguntar o porquê. Uns dizem me que tenho um pack com 100 upload outros dizem 20 MB de upload. Sinto me enganado e sinto que nem os funcionários da nós sabem o que vendem .Prometeram me voucher de 100 euros para uma TV e não recebo nada prometeram me voucher pack adultos e nada. 


se tem hfc é 20. se tem ftth é 100

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Bem-vindo ao Fórum NOS @JOÃO PARDAL:slight_smile:

Lamentamos a situação. Mas a actualização das velocidades de upload, para toda a rede NOS, está ainda a ser trabalhada, pelo que contamos ser breves.

Movemos o seu comentário para um tópico onde este tema já se encontra em debate e respondido pela comunidade. 

Qualquer questão ou sugestão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Muito obrigado

Então e agora ? Fico com 20 mas prometeram me 100? ... E os meus vouchers também fui enganado?

@JOÃO PARDAL , o serviço instalado tem suporte FTTH (fibra óptica até casa) ou HFC (cabo coaxial)?

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Bem-vindo ao Fórum NOS @JOÃO PARDAL:slight_smile:

Lamentamos a situação. Mas a actualização das velocidades de upload, para toda a rede NOS, está ainda a ser trabalhada, pelo que contamos ser breves.

Movemos o seu comentário para um tópico onde este tema já se encontra em debate e respondido pela comunidade. 

Qualquer questão ou sugestão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Muito obrigado

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Boa tarde, pedi á pouco tempo para desligar os serviços para mudar para a Vodafone, pelo motivo da velocidade de upload para o pacote 500/100(o motivo referi ser a escola do meu filho ser neste momento por videochamada) e garantiram me que ficaria igual 500 download e 100 de upload por .valor aproximado ao da Vodafone. A minha velocidade de upload não passa os 20 MB o que me levou a ligar 16990 a perguntar o porquê. Uns dizem me que tenho um pack com 100 upload outros dizem 20 MB de upload. Sinto me enganado e sinto que nem os funcionários da nós sabem o que vendem .Prometeram me voucher de 100 euros para uma TV e não recebo nada prometeram me voucher pack adultos e nada. 

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De acordo com um comunicado enviado à Lusa, além de um levantamento da Internet em Portugal, a ACOP, pretende que a Anacom estabeleça velocidades mínimas obrigatórias de serviço de internet “nunca inferiores a 20 megabits [Mbps]“, através das quais as operadoras “garantam a todos os cidadãos, em todas as partes do território nacional, condições de igualdade de acesso a comunicações de internet”

https://pplware.sapo.pt/internet/portugal-velocidades-de-internet-nunca-inferiores-a-20-mbps/

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É uma vergonha pagarem anúncios todos pipi com a Marisa e não quererem saber do upload dos clientes. Enfim, se soubesse que ia ser assim não tinha renovado contrato. Entretanto vou começar a fazer stream e se não cumprir as condições vou rescindir, independentemente do que disserem. 

 

E “renovou” porque razão????? EU não entendo os clientes que se “fidelizam” a troco de NADA!!!!!!

 

P.S. Já não consigo ouvir os reclames da NOS na TV… é impressionante como esta empresa investe TANTO $$$$$$$$$$ em “videos musicais”… pelo menos vai patrocinando os artistas!!!!!!

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Olá, quais são os serviços que tem contratados?

É uma vergonha pagarem anúncios todos pipi com a Marisa e não quererem saber do upload dos clientes. Enfim, se soubesse que ia ser assim não tinha renovado contrato. Entretanto vou começar a fazer stream e se não cumprir as condições vou rescindir, independentemente do que disserem. 

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Crachá +2

Boa tarde,

 

Ontem instalaram me o pacote para empresas de 1Gbps da NOS e estava à espera que fosse fibra até à box (FTTH) mas em vez disso foi cabo coaxial. Eu tenho visto posts já de 2018 a dizerem que vão melhorar o upload para as conexões HFC mas pelos vistos ainda não fizeram nada. Eu vivo em Lisboa, Saldanha, mais central é impossível. Vão dizer que não têm possibilidade de meter FTTH aqui em casa? Se não for possível pelo menos aumentem para 40 o limite de upload, já seria o dobro que tenho agora ...

 

LOL, eles não aumentam o LIMITE DE 10 para 20 só para poderem facturar mais uns euros com UPGRADES (como se os clientes não pagassem o mesmo que outros com 100Mbits de UPLOAD!)

 

Esqueça isso! Meteu NOS sem saber? Acautelou a velocidade que queria? A NOS garantiu alguma coisa? Não tem concorrência Vodafone na ZONA? NOS EMPRESAS é um erro crasso! Eu não me metia nisso! Então se tiver um servidor dentro de portas, boa sorte…

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Bem-vindo ao Fórum NOS @Francisco Vieira , 

A actualização das velocidades de upload, para toda a rede NOS, está ainda a ser trabalhada, pelo que contamos ser breves. 
Assim que existam novidades sobre este tema, divulgaremos aqui, no Fórum NOS, como nos demais canais. 
Muito obrigado.

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Crachá +2

Se meteram hfc é porque ftth não era possivel.  Upload infelizmente sem previsão.

Boa tarde,

 

Ontem instalaram me o pacote para empresas de 1Gbps da NOS e estava à espera que fosse fibra até à box (FTTH) mas em vez disso foi cabo coaxial. Eu tenho visto posts já de 2018 a dizerem que vão melhorar o upload para as conexões HFC mas pelos vistos ainda não fizeram nada. Eu vivo em Lisboa, Saldanha, mais central é impossível. Vão dizer que não têm possibilidade de meter FTTH aqui em casa? Se não for possível pelo menos aumentem para 40 o limite de upload, já seria o dobro que tenho agora ...

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