A verdade é que a pessoa da NOS não volta a contactar o cliente e o ciclo recomeça. estou há MESES para tratar de um assunto que nunca termina.
Não entendo como se consegue fazer 5 contratos errados que não correspondem ao que ficou acordado e gravado e não se consegue voltar a falar com a pessoa da NOS para fazer a correcção devida.
É absolutamente irritante ver uma empresa com o atendimento baseado numa irracionalidade disfuncional.
SOLUÇÃO: apenas cancelar contrato por saturação e valores indevidamente cobrados.
Melhor resposta por Tiago C.
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