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Como registar serviços na Área de Cliente?

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185 Comentários

Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Mas já tens conta na área de cliente? Se for só para registar os serviços, tenta pelo site, tens um menu que se chama mesmo registar serviços.
A
Nao consigo alterar o meu nif e por isso e que nao me deixa entar na app
A
Ola bom dia nao estou a conseguir entrar no app da nos o meu nif esta incorreto e nao consigo alterar
Mário P.
Reputação 7
Crachá +6
Bem-vindo ao Fórum NOS @MariaValenteRamos 🙂

Queremos ajudá-la.

Para conseguir criar um registo de serviços na Área de Cliente deve seguir os passos abaixo:
  1. Pressionar a opção "Registar serviços"
  2. Seleccionar "Pacote de televisão"

Como na imagem que se segue:



Após fazer os passos acima, vai solicitar para preencher alguns campos com os dados pessoais do titular de conta, que são:
  • Número de Identificação Civil
  • Número de Identificação Fiscal
  • Numero de Cliente NOS



Quando preencher os campos acima indicados, pressione "Continuar registo".

O tópico que criou já existe no Fórum. Por isso, associámos o seu post ao tópico mais antigo e que também tem resposta à sua pergunta. Assim, garantimos a boa organização da comunidade.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
M
Boa noite, hoje tarde falei na na vossa linha telefônica que não conseguia criar um registo para aceder a internet. O que posso fazer? Obrigado
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @Daniel Lourenco,

Tendo em conta os despistes que refere já ter feito, e como se trata de um assunto especifico do serviço dos seus pais, só conseguimos analisá-lo se nos ligar. Saiba aqui para onde contactar.
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
D
Boa noite, depois de ter tentado pelos métodos aqui á referidos.... continuo a não conseguir regitar os serviços dos meus pais na conta deles.....
carrego em registar pacote com telemóvel..... e depois quando pede o C.c. + nif / Cxxxxx diz que não tenho serviços por registar....
nem por nome de utilizador +pass (resposta da tentativa : " Não foram encontrados serviços por registar" )
nem por C.c + NIF (resposta da tentativa : " Não foram encontrados serviços por registar" )
nem por numero de cliente + C.c. (resposta da tentativa : " Não foram encontrados serviços por registar" )
nem por numero de telefone ( (resposta da tentativa : " o telefone faz parte de um pacote com televisão. Para registar este serviço deverá utilizar a opção pacote com televisão" ) ????
- por numero de telemóvel .... coloquei 1 dos dois números que estão no pacote com televisão e ... aparece me só o telemóvel em questão.....


MAIS NADA.......... como resolver ?


PS: espero que não me peçam para seguir os passos "da melhor resposta" ...... :?
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Bem-vindo ao Fórum NOS, @Caires.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Movemos a sua publicação para um tópico mais antigo, onde pode encontrar os passos para associar serviços à sua Área de Cliente.
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5
Boa noite, faça o seguinte, na busca digite "Como registar serviços na Área de Cliente?" e siga os passos que indicam lá.
C
Registei-me no site mas nao consigo registar meus produtos para poder ver facturase tudo mais.
juli89
Reputação 7
Crachá +1
@Vitor Torrão tens que registar os teus serviços na tua Área de Cliente para poderes fazer a gestão da tua conta.
Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5
Bom dia, Não aparece o seu Contrato em Informação da Conta/Documentos/Comprovativo de venda ?
V
Como posso consultar os meus serviços na minha pagina NOS, se apenas me aparece o nome e um dos números de telemóvel?
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Provavelmente só tens o pacote fixo registado na área de cliente. Tens de ir ao menu registar serviços e escolhe pacote televisão.
N
Tenho dois pacotes da NOS um fixo e outro por satelite mas não consigo aceder ao pacote por satelite na area de cliente. O que tenho de fazer para poder aceder a esse pacote?
Carolina V.
Reputação 7
Crachá +5
Olá, @Victor Cramez, bem-vindo ao Fórum NOS.

Já conseguiu associar os seus serviços à sua Área de Cliente?
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V
Neste fim de semana quando fui para comprar o bilhete para os cinemas NOS percebi que a minha irmã tinha o cartão NOS com ela, impedindo-me de usufruir dos descontos que ele oferece.

Pesquisei um bocado no site da NOS e percebi que através da app Cliente NOS é possível aceder ao cartão NOS e usufruir dele sem o ter fisicamente, para isso basta:

1. Baixar a app Cliente NOS
2. Introduzir os dados de cliente
3.Aceder à opção "perfil" do menu
4. Carregar "O meu cartão NOS"

Fácil e muito prático.
o problema é quando não da para registrar os serviços
V
Boa noite
Gostaria de saber como ativar o serviço de tv na área de cliente , pois já tentei de tudo o que dizem nas sugestões mas mesmo assim não funciona .
eu só gostava de ter a app tv para ver tv no telemóvel e também ter o cartão nos para ir ao cinema
obrigado
Carolina V.
Reputação 7
Crachá +5
Olá, @Rafael Barreto, bem-vindo à comunidade.

Queremos ajudá-lo, no entanto, como se trata de uma questão individual, de maneira para percebermos o que se passa, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Bem-vinda ao Fórum NOS, @mariagarrido.

O @Oscar7 tem dado uma boa ajuda. Como a dificuldade se mantém, para a conseguirmos ajudar de forma personalizada, pedimos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.
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R
Boas,
Tanto eu como um familiar somos cliente NOS,(ambos com pacote de TV) estando eu com os meus serviços devidamente registados na área de cliente. Mas quando tento registar o serviço do meu familiar diz-me que "Não foram encontrados serviços por registar". Já tentei com NIF e CC e nº de cliente, já tentei na minha conta, na conta do meu familiar e ate criei conta nova e nada, tentei também no telemovel e no PC. Como posso resolver isto?
M
ja fis isso tudo e nao da . nao sei porque
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
O teu número do cartão de cidadão começa com 0? Experimenta não por o 0 e também não por as letras.
M
estou a escolher o televisao
meto o bi o nif e continua a diser o mesmo
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
No registo, que opção tás a escolher?

Comentário


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