Melhor resposta por Carolina V.
Ver pergunta inicialComando da box?
Como se abre o comando da box para trocar as pilhas?
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Boa noite Sr. José acabei de fazer esse procedimento. A box está em vermelho . TV ... o emparelhamento TENTANDO EMPARELHAR EM 30 segundo ( em ordem decrescente) já estou a 4 mnts a ver a tentativa ....
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Já fiz 3 tentativas e nada . Continuo a ver o diagnóstico a tv tentar emparelhar
Esperando ... em segundos decrescentes o emparelhamento e não passa dai . Vou ter de fazer reset . Obgda pela sua atenção
Esperando ... em segundos decrescentes o emparelhamento e não passa dai . Vou ter de fazer reset . Obgda pela sua atenção
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Tive de cancelar a 4 tentativa ( box sempre a vermelho) e tv a tentar o emparelhamento sem sucesso
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Sim . Mas não se preocupe irá voltar a minha tv
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Quanto ao comando estamos com o mesmo problema (voz)
Boa noite
Hoje estava aqui a tentar explorar mais a funcionalidade de voz no novo comando da UMA e não é que para meu espanto a funcionalidade não está a dar !! Todas as outras funcionalidades está a dar 100% a única que não da e a de voz
Alguém me pode ajudar ???
Hoje estava aqui a tentar explorar mais a funcionalidade de voz no novo comando da UMA e não é que para meu espanto a funcionalidade não está a dar !! Todas as outras funcionalidades está a dar 100% a única que não da e a de voz
Alguém me pode ajudar ???
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No domingo aderi ao pacote NOS4 . Hoje substituíram a box Íris pela Uma Tv. Tentei testar os comandos de voz. Pois não aparece nada no ecrã. Nem o menu do comando de voz. Clico no comando e nada. É normal?
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23 November 2018
Verifica as pilhas, senão só trocando o comando numa loja.
Possuo uma box UMA 4K e há alguns dias que deixei de ter acesso ao comando por voz dos canais da tb.
Aparece um aviso a informar que está temporariamente indisponível e para continuar a usar na nova app NOS Comando TV.
Assim procedi, instalei no tlm (Samsung S10 +) a aplicação mas não funciona pois insiste para me ligar à mesma rede wifi da box ID: 20002.
Ora, a única rede wifi que possuo é a NOS.
Como devo proceder?
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24 November 2018
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28 November 2018
Eu não tenho essa BOX, não sei como funciona, se houver algum problema é fazer Reset e ela volta à condição original.
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3 December 2018
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21 November 2018
Olá, @Rogerio73 , bem-vindo ao Fórum NOS.
Ainda bem que já conseguiu resolver a situação. 🙂
Ainda bem que já conseguiu resolver a situação. 🙂
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23 November 2018
Olá, @Leta , bem-vinda ao Fórum NOS.
A comunidade deu boas ajudas. Uma vez que a dificuldade ainda persiste, precisamos que nos ligue para que possa ser seguida por uma equipa técnica, por favor. Veja aqui para onde pode ligar.
A comunidade deu boas ajudas. Uma vez que a dificuldade ainda persiste, precisamos que nos ligue para que possa ser seguida por uma equipa técnica, por favor. Veja aqui para onde pode ligar.
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23 January 2021
Boa tarde
https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/Pages/app-nos-comando-tv.aspx
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27 November 2018
Olá, @EDU 77 , bem-vindo ao Fórum NOS.
Movemos a sua publicação para este tópico, onde pode encontrar ajudas e dicas dadas pela comunidade. Se após fazer os despistes a situação persistir, sugerimos que nos ligue de maneira a ser acompanhado por uma equipa técnica especializada. Veja aqui para onde pode ligar.
Movemos a sua publicação para este tópico, onde pode encontrar ajudas e dicas dadas pela comunidade. Se após fazer os despistes a situação persistir, sugerimos que nos ligue de maneira a ser acompanhado por uma equipa técnica especializada. Veja aqui para onde pode ligar.
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4 December 2018
Olá, @dezprasduas .
Ainda bem que a situação já está resolvida. 🙂 Agradecemos o feedback. :)
Movemos a sua publicação para este tópico, sobre o mesmo tema, de maneira a garantirmos a organização do Fórum NOS.
Ainda bem que a situação já está resolvida. 🙂 Agradecemos o feedback. :)
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Boas , o meu comando UMA , na tecla do microfone quando carrego começa a piscar a azul e não acontece nada , ou seja será que o microfone está avariado ? ou é um problema deferente.
Obrigado.
Obrigado.
Já fiz e o problema continua .
Sim eu sei mas não dá.
Há outro facto que me parece importante quando mantenho o botão do microfone pressionado o led azul da box fica apagado e no comando fica a piscar , não aspilhas estão boas pois o comando funciona para outras coisas.
problema resolvido eram as pilhas muito obrigado.
Obrigado.
SIM, já procedo como diz e também desinstalei e voltei a instalar a aplicação, mas continua na mesma dizendo TENTAR NOVAMENTE.
Algo se passa de errado que não sei identificar e, entretanto, é extremamente aborrecido ficar sem o COMANDO DE VOZ, como é sabido…
Para quando a normalização do COMANDO DE VOZ...?
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Comando de voz continua sem funcionar
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