Porque é que a NOS envia um MRC acompanhado de um link para aceitar se depois mesmo o cliente reclamando que o MEC não está de acordo com o negociado ele é dado como aceite e activado da mesma forma?
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Reputação 7
+5
- Gestor da comunidade
- 22343 comentários
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23 January 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Estamos a acompanhar este tema. Verificámos que foi contactado no presente dia para mais esclarecimentos.
Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão.
Obrigado
Reputação 3
Deveria ter sido contactado sobre este tema em específico?
Mais uma vez, NOS a fazer um “excelente” trabalho. Foi feito mais um contrato a 7 de Fevereiro, sem que fosse enviado por email, por telefone, o que quer que fosse. Não houve SMS, não houve confirmação de coisa absolutamente nenhuma, nada.
Foi simplesmente criado, e nunca saberia se não fosse abrir a aplicação para ver a “Sugestão personalizada” e visse que o valor actual não fazia qualquer sentido.
Mas que raio anda a NOS a fazer com os contratos dos clientes, é alguma brincadeira nova?
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Comentário
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