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Privacidade


Boa tarde! 

A namorada de um amigo meu quando liga para alguem ou recebe chamadas o nome dos contactos nao aparece e não é problema das definições.

Ela acha que foi o namorado que fez isso para aceder ao telemovel dela.

Gostaria de saber se me podessem ajudar.

 

Com os melhores cumprimentos, Filipe lopes. 

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Melhor resposta por João H. 27 October 2021, 18:15

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5 Comentários

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Olá @Filipe Manuel,

Confirme se os números de telemóvel estão gravados no cartão SIM e verifique nas definições do telemóvel se foi desativada alguma opção para a não utilização do SIM em relação aos contactos guardados.

Obrigada

Sim esta tudo em ordem ja me certifiquei disso 

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Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Filipe Manuel:slight_smile:

Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Gostava que me ajudasse @João H. A resolver este problema

Disseram que tem a ver com privacidade de dados que a nos podera colocar. 

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@Filipe Manuel,

A gestão dos contactos gravados no telemóvel e a informação que surge no ecrã quando alguém liga para o número em questão é feita pelo próprio cliente. Não existe qualquer alteração que a NOS possa fazer em relação à informação dos contactos mostrados no equipamento.

Se tiver outras questões, estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada

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