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Há problema com o Roaming em Espanha?

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42 Comentários

Olaf
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Reputação 7
Crachá +2
O teu tarifário de telemóvel está associado ao pacote base ou é um pré-pago?
Bruno Daniel
Reputação 4
Crachá +2
Boa Tarde,
Podem ajudar a informar o que é necessário para activar o Roaming para usar em Espanha?
Obrigado.
Obrigado
C
Boa noite sim depois de escolher a movistar apos desligar o aparelho. Mas tive que pedir ajuda a partir de PT para activarem o registo...
juli89
Reputação 7
Crachá +1
@Cristina Rosado entretanto já conseguiste ligar-te a alguma rede?
C
Estou em Espanha sem rede pois não consigo registo em nenhuma rede disponível. Há algum problema com roaming. Como devo activar esse serviço?
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @Samara Resende, bem-vinda à comunidade.

Sugerimos que faça uma busca manual de rede. Para isso, no seu telemóvel aceda a:
  1. "Definições" e escolha "Mais"
  2. selecione "Rede móvel" e depois "Operadora"
Os passos poderão variar consoante o equipamento. Em Espanha pode ligar-se a uma destas operadoras:
  • Orange Spain
  • Telefónica (Movistar)
  • Xfera
  • Vodafone Spain
Sugerimos também que confirme se o fuso horário do telemóvel está de acordo com o país onde se encontra. A situação ficou resolvida?
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
S
Ola. Tenho um plano WTF e estou na Espanha. Desde que cheguei o telemovel parou de funcionar (sem serviço). Já reiniciei o telemovel, retirei e coloquei novamente o cartao e o telefone de apoio ao cliente nao atende. O que fazer?
ninja_91
Reputação 4
Crachá
ola @Rumandio

Ja tentaste escolher manualmente um rede no teu tlm?
R
Estou em espanha. Assim que sai de portugal nao actualzou a rede para uma rede espanhola.
A
Acho que o roaming nao está activado, tens de telefonar para o +351931699300 ( Apoio Cliente), para eles activarem o roaming.
T
Alguem me pode ajudar tenho um Samsung galaxy s6 e cheguei a espanha e nao tenho rede , quero ligar para portugal e nao dá, so deixa fazer chamadas de emergência. Nunca me aconteceu , normalmente mal chego a espanha ou França entra automaticamente, mas hoje nao . O que faço?
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Provavelmente não tens o roaming ativo.

Podes ver aqui o número para ligar ao apoio a partir do estrangeiro.
B
Boa tarde,
Cheguei a Espanha mas não tenho rede. Já liguei o roaming e tentei conectar a uma rede manualmente mas não resultou. Na loja disseram que tinha de contactar a operadora para ativar o roaming de maneira a que possa apanhar uma rede espanhola. É possível ativar por aqui? Não consigo ligar para a operadora porque não tenho rede e estou no aeroporto
Bruno Daniel
Reputação 4
Crachá +2
Ja tentou verificar as definições de rede? Está em automatico? Coloque em 2g.
Obrigado
Rui Borges
Reputação 6
Crachá +2
Sim, é possivel que seja a rede 2G de Espanha, estive lá a uma semana e o 3G e o 4G da NOS estava a funcionar
Rui Borges @rpborges97
T
Bom dia. Obrigado pela resposta.
Num smartphone recente dá com rede 3G/4G.
Estou a usar um Nokia com 2G (já sei que não é novo, mas por força de trabalho é o indicado)..
Até agora sempre funcionou bem em Espanha, no ultimo mês deixou de dar, diz impossível registar na rede...num outro Nokia a mesma coisa, não capta 2G..(nas definições a rede está em modo automático).

Acabei de passar a fronteira para Portugal e cá funciona na perfeição.
Já liguei para a NOS e o roaming do numero está activo.
Só consigo atribuir o problema à rede 2G de Espanha
TheSaintr
Reputação 3
Sugiro que teste 1º o seu cartão SIM noutro equipamento.

O seu SIM é recente?
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