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erro na compra

S

Boa noite estou tentando fazer a compra de Iphone 15 pro max em prestações porem não consigo 

me da um erro na pagina não sei oq fazer para solucionar já liguei na nos e não me ajudam 

RULE_NOTFOUND

 

10 Comentários

Jorge C
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Reputação 7

Boa noite @SARAH GOMES DA SILVA GENOVA,

Sugiro que use o Safari ou o Google Chrome em modo privado e verifique se o erro persiste.

Obrigado

 

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João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde, @SARAH GOMES DA SILVA GENOVA. Seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. O @Jorge C deu uma boa ajuda.

Confirme-nos, também, por favor, se tem os seus serviços NOS associados ao seu registo NOS ID.

Obrigado

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S

Boa noite ainda persiste o erro ja não sei mais oq fazer 

Jorge C
Classificação
Reputação 7

Boa noite @SARAH GOMES DA SILVA GENOVA,

Lamento a situação, é em frente ao símbolo de informação que aparecem mensagens de erro como ausência do débito direto e fatura eletrónica.

Por favor confirme se tem todas as condições para a compra a prestações aqui.

Já agora partilhe o resultado.

Obrigado

 

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S

Olá boa noite, estou tentando efetuar uma compra de telemóvel, mas dá somente erro…. Já fui na loja e está tudo certo, ele eles tbem não sabe informar o pq está dando erro…. A fatura já é eletronica 

se poderem me liga ou me ajuda!! 
obrigada 

Jorge C
Classificação
Reputação 7

Olá boa noite, estou tentando efetuar uma compra de telemóvel, mas dá somente erro…. Já fui na loja e está tudo certo, ele eles tbem não sabe informar o pq está dando erro…. A fatura já é eletronica 

se poderem me liga ou me ajuda!! 
obrigada 

 

Sugiro que tente num computador com o Google Chrome em modo privado.

https://lojaonline.nos.pt/produto/apple-iphone-15-pro-max-5g-256gb-tit%C3%A2nio-preto-256gb-53666

Obrigado

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Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia, @SARAH GOMES DA SILVA GENOVA. 

O @Jorge C, deu uma boa sugestão. 
Diga-nos, por favor, se ao realizar a compra através do navegador privado a mensagem é a mesma. 

Caso seja, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número de contribuinte e email associado à my NOS.
Obrigado,

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S

Boa noite ja tentei fazer pelo navegador e nao deu aparece o mesmo erro 

Jorge C
Classificação
Reputação 7

Boa noite ja tentei fazer pelo navegador e nao deu aparece o mesmo erro 

 

Confirme se tem todas as condições para a compra a prestações aqui.

Obrigado

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João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa noite @SARAH GOMES DA SILVA GENOVA,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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