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Precisa de bloquear a receção de chamadas para não ser incomodado ou impedir a realização de chamadas  no seu telemóvel temporariamente?
Temos uma solução para si. :hugging:

Existem 3 modalidades disponíveis para bloquear a realização de chamadas e 2 modalidades para a receção de chamadas, que pode escolher de acordo com a sua situação.

Neste artigo vamos explicar:

  • O que é o bloqueio de chamadas
  • Como bloquear a realização de chamadas
  • Como bloquear a receção de chamadas
  • Desbloquear a realização ou receção de chamadas

 

O que é o bloqueio de chamadas

O bloqueio de chamadas no telemóvel permite-lhe bloquear a realização e receção de chamadas nacionais e internacionais. Este serviço está disponível para todos os clientes NOS com serviço de telemóvel.

 

Como bloquear chamadas

Para fazer estes bloqueios necessita do código de acesso que, por defeito é 0000, mas pode alterá-lo se pretender, marcando:  * * 03 * 330 * (código antigo) * (código novo) * (código novo) # ctecla de chamada]

Vamos então mostrar-lhe todos os códigos de bloqueio de chamadas que pode usar:

 

Bloqueio à realização de chamadas

  • Chamadas Nacionais
    Ao ativar esta opção deixa de conseguir fazer qualquer chamada a partir do seu telemóvel, exceto chamadas de emergência.
    Marque *33* (código de acesso) #  ctecla de chamada]
     
  • Chamadas Internacionais
    Ao ativar esta opção deixa de conseguir realizar qualquer chamada com destino internacional (00 ou +).
    Marque *331* (código de acesso) # (tecla de chamada]
     
  • Chamadas Internacionais em roaming (excepto para Portugal)
    Ao ativar esta opção apenas é permitida a realização de chamadas nacionais no país visitado e chamadas internacionais para Portugal. 
    Esta opção só está disponível para tarifários Pós-Pagos, com custo associado.
    Marque *332* (código de acesso) # Ptecla de chamada]

 

Bloqueio à receção de chamadas

  • Em território nacional
    Ao ativar esta opção não recebe qualquer chamada dirigida ao seu telemóvel (o telemóvel não chega a tocar, se estiver ligado).
    Marque *35* (código de acesso) # rtecla de chamada]
     
  • Em roaming

    Ao ativar esta opção não recebe qualquer chamada dirigida ao seu telemóvel  enquanto estiver em Roaming (o telemóvel não chega a tocar, se estiver ligado).

    Marque *351* (código de acesso) # tecla de chamada]

 

Desbloquear a realização ou receção de chamadas

Caso pretenda desbloquear a realização ou receção de chamadas, ou consultar o estado do bloqueio, siga os seguintes passos:

  • Para desativar uma modalidade de bloqueio
    Marque # (código da modalidade) * (código de acesso) # atecla de chamada]
     
  • Para desbloquear todos os bloqueios ativos
    Marque #330* (código de acesso) # tecla de chamada]
     
  • Para ver o estado de um bloqueio
    Marque # (código da modalidade que quer consultar) # tecla de chamada]

 

Descubra tudo o que precisa saber sobre o Serviço de Telemóvel NOS:

 

Bloquear chamadas no Telefone Fixo:

O bloqueio de receção de chamadas no serivço de telefone fixo NOS não é possível através do próprio equipamento.

Para solicitar a ativação deste bloqueio, partilhe connosco aqui, no Fórum NOS. 

 

Partilhe connosco qualquer questão que possa surgir. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 🤗

Boa noite. Não quero fazer chamadas para esses números. 

Mas, não sabia que também era possível receber chamadas de valor acrescentado. Nem sei o que são.

Serão números que nos ligam e se atendermos estamos a gastar? Isso existe!? Se sim, que números são?

Boa noite, para que sejam bloqueados os numeros para onde não quer ligar, deve fazer o pedido à moderação do Fórum, remetendo-lhes por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF que deve enviar para o perfil @Fórum.


Boa tarde.

 

Estes códigos MMI não funcionam, dá como sucesso mas contínuo a receber chamadas.

 

Obrigado

 

Boa tarde @MariaValente,

Por favor, detalhe a que códigos se refere para que a comunidade possa ajudar.

Obrigado.


Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @MariaValente e partilha do @Jorge C.

Pedimos, por favor, que nos detalhe mais informações sobre este tema.

Obrigado


@Lili Gonçalves, pode realizar o pedido, no entanto, caso tenha fidelização é-lhe atribuído números provisórios aos cartões contratados na NOS. 

Pode, após realizar a portabilidade, renegociar o contrato para que sejam retirados os serviços de telemóvel. 
Obrigado, 


Como bloquear chamadas de valor acrescentado (por ex. 760...) no telemóvel e no telefone?


@Mário P. , bom dia,

mas posso fazer a portabilidade na mesma estando os cartoes associados ao pacote NOS?

Obrigada,

 


@Lili Gonçalves, bom dia. 
Não. Esta utiliza as infraestruturas de rede fixa e rede móvel da NOS mas é independente. Segue a tua trajetória de forma totalmente autónoma e independente. Deste modo, é necessário seguir o modo tradicional para realizar o pedido de portabilidade. 
Obrigado,


Quero mudar os 3 cartões do pacote NOS para a WOO que é mesma empresa.


Agradecemos a sua mensagem ​@Lili Gonçalves assim como a ajuda do ​@Bruno Aleixo

Para podermos endereçar o seu pedido junto da equipa NOS responsável, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum  com o seu NIF.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Boa noite ​@Mário P.,

fazer redução na fatura.


Bom dia, ​@Lili Gonçalves
Queremos ajudar. 
Diga-nos, por favor, o que motiva a remover os cartões em causa do contrato? Podemos ajudar?

Obrigado,


Bom dia,

Como alterar o pacote nos? Tenho 3 cartões móvel associados e queria retirar os 3.

O pacote nos foi renovado no dia 04/11/02024.

Obrigada.

É só ligar pra linha de apoio ao cliente.

Se fizeste uma renovação de contrato nesse dia, o período de livre resolução já passou, por isso só te vão deixar alterar se for pra pagar o mesmo ou mais, pra fazer downgrade é uma quebra de contrato e tens de pagar a penalização.

Um bem haja  


Bom dia,

Como alterar o pacote nos? Tenho 3 cartões móvel associados e queria retirar os 3.

O pacote nos foi renovado no dia 04/11/02024.

Obrigada.


Boa tarde.

 

Estes códigos MMI não funcionam, dá como sucesso mas contínuo a receber chamadas.

 

Obrigado


Boa tarde a todos,

Atualizámos o nosso artigo sobre como bloquear chamadas no telemóvel.

Saiba tudo neste artigo e descubra ainda mais sobre o serviço de telemóvel na NOS:

Obrigado


Boa tarde @mpferreira,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema.

Através do seu dispositivo, pode bloquear a receção de chamadas para números específicos. Alternativamente pode barrar todo o tipo de chamadas, como explicado através deste artigo.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Boa tarde

Todos os dias me ligam de números internacionais , que não faço ideia quem são nem atendo, tipo 442039962033, ou 442038379604, 442038379264 e por aí, noutro dia do Canadá etc.

Já bloqueei mas ainda toca. Que faço?

 


Olá @ArturCosta68 e @Jose Rodrigues

Pedimos desculpa pela demora na resposta. :sweat:

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Envie-nos uma mensagem privada para o @Fórum com os seus dados, por favor.

Obrigada


Boa noite. Não quero fazer chamadas para esses números. 

Mas, não sabia que também era possível receber chamadas de valor acrescentado. Nem sei o que são.

Serão números que nos ligam e se atendermos estamos a gastar? Isso existe!? Se sim, que números são?


Como bloquear chamadas de valor acrescentado (por ex. 760...) no telemóvel e no telefone?

Bom dia, quer bloquear o recebimento de chamadas de valor acrescentado ou as chamadas para esses números ?


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