A televisão da NOS está a evoluir.
Estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV e a atualizar a grelha de canais da NOS. 😉
A nova grelha de canais vai privilegiar a melhor qualidade de imagem, por isso, os canais em alta-definição (HD) vão estar em primeiro lugar na grelha. 
Atualização da grelha de TV - O que acontece
Agora é mais fácil e rápido aceder aos canais em alta-definição. Com a atualização da grelha de televisão, os canais HD passam para o início da grelha e a estar organizados por temáticas.😎
Consulte aqui a nova grelha.
A partir de 9 de abril de 2024 na zona de Santarém e a partir de 7 de maio na zona de Aveiro, Coimbra, Covilhã e Viseu, os clientes podem começar ver a nova grelha, nos seguintes equipamentos:
- IRIS
- Box HD 1.0
- Descodificador digital
- TV sem box
❗️Atenção ❗️ A atualização da grelha de canais está a ser feita de forma faseada e brevemente estará disponível para todos os clientes e em todos os equipamentos, nomeadamente na box UMA e na NOS TV.
Conheça a nova grelha de canais
Descubra as novas posições dos canais por temáticas:
- Generalistas
- Desporto
- Infantis
- Filmes e Séries
- Entretenimento
- Internacionais
- Adultos
- Rádios
Consulte ainda a grelha completa aqui. 📃
Como aceder à nova grelha de canais
A grelha de canais é atualizada automaticamente. Caso isto não aconteça, desligue e volte a ligar a box no comando ou, se estive a ver numa televisão sem box, faça uma sintonia de canais, seguindo as instruções indicadas abaixo:
Sintonia de canais na sua televisão sem box
Para fazer a sintonia de canais, siga os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, siga os passos indicados em sintonia genérica.
Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:
Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:
Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:
Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:
Sintonia genérica
- Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
- Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Menu”, “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
- Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
- Inicie a pesquisa de canais e aguarde que os canais fiquem sintonizados.
Assista ainda ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:
Troca de Powerbox
A Powerbox não é compatível com a nova grelha de canais em alta-definição, pelo que é necessário trocar de equipamento.♻
Saiba mais sobre a troca de Powerbox:
Respostas às perguntas mais frequentes
Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:
- Como posso ver a nova grelha na minha box?
Caso tenha uma box IRIS, uma box HD 1.0 ou um descodificador digital, a sua grelha deverá atualizar automaticamente. Caso isto não aconteça, desligue e volte a ligar a box no comando para que a nova grelha fique disponível. Se continuar sem ver a nova grelha, fale connosco no Fórum NOS.
Se tiver uma box UMA, Apple TV ou Android TV, a nova grelha fica disponível brevemente. A alteração da grelha está a ser feita de forma faseada e receberá atempadamente uma comunicação com a data da alteração nestes equipamentos.. - Como posso ver a nova grelha na minha TV sem Box?
A sua grelha deverá atualizar automaticamente. Caso isto não aconteça, faça uma pesquisa de canais. Saiba como nos vídeos explicativos acima. Caso tenha dificuldades, fale connosco no Fórum NOS.
- Posso ver a nova grelha na minha Powerbox?
A Powerbox não é compatível com a nova grelha de canais, pelo que para continuar a ter acesso aos canais alvo desta atualização, é necessário trocar de equipamento.
Se possui uma Powerbox efetue a troca da mesma por um modelo mais recente, de forma gratuita.
Saiba mais em:
- Porque é que fiquei sem canais?
Se estiver a ver numa Powerbox, este equipamento não é compatível com a nova grelha de canais em alta definição, pelo que é necessário trocar de equipamento por um modelo mais recente. Fale connosco no Fórum NOS para trocar de box gratuitamente.
Caso esteja a ver noutra box, desligue e volte a ligar a box no comando. Caso esteja a ver numa TV sem box, faça uma pesquisa de canais. Veja como fazer a pesquisa de canais nos vídeos explicativos acima. Caso tenha dificuldades, fale connosco no Fórum NOS
- Porque é que não consigo ver alguns canais?
Desligue e volte a ligar a box no comando ou faça uma pesquisa de canais na sua TV sem box. Veja como fazer uma pesquisa de canais nos vídeos explicativos acima.
- Quando posso ver a nova grelha na UMA?
A nova grelha ainda não está disponível na box UMA. A alteração da grelha está a ser feita de forma faseada e brevemente fica disponível neste equipamento. Antecipadamente, vai receber uma comunicação a avisar da data de alteração.
- Quando posso ver a nova grelha na Apple TV e Android TV?
A nova grelha ainda não está disponível na box Apple TV, Android TV nem na aplicação NOS TV. A alteração da grelha está a ser feita de forma faseada e brevemente fica disponível neste equipamento. Antecipadamente, vai receber uma comunicação com a data da alteração.
- Quando posso ver a nova grelha noutras zonas do país?
A alteração da grelha está a ser feita de forma faseada, e brevemente fica disponível em todo o país. Antecipadamente, vai receber uma comunicação com a data da alteração na sua localidade.
Continuamos a trabalhar para oferecer a melhor experiência de televisão. 😎
Partilhe connosco se tiver alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajuda aqui, no Fórum NOS. 🤗
