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Atualização do serviço de TV da NOS - Nova grelha de canais 2024


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A televisão da NOS está a evoluir.
Estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV e a atualizar a grelha de canais da NOS. 😉

A nova grelha de canais vai privilegiar a melhor qualidade de imagem, por isso, os canais em alta-definição (HD) vão estar em primeiro lugar na grelha. ​ :tv: :blush:

 

Atualização da grelha de TV - O que acontece​

Agora é mais fácil e rápido aceder aos canais em alta-definição. Com a atualização da grelha de televisão, os canais HD passam para o início da grelha e a estar organizados por temáticas.😎 
Consulte aqui a nova grelha.
 

Os clientes podem começar a ver a nova grelha nos equipamentos IRIS, box HD 1.0, Descodificador Digital (DTA) e TV sem box, a partir das seguintes datas e zonas:

  • Santarém – 9 de abril de 2024
  • Aveiro, Coimbra, Covilhã e Viseu – 7 de maio de 2024
  • Alcochete, Almada, Barreiro, Montijo, Moita, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal e Vendas Novas – 16 de maio de 2024
  • Lisboa – 21 e 23 de maio de 2024 (2 fases)

❗️Atenção ❗️ A atualização da grelha de canais está a ser feita de forma faseada e brevemente estará disponível para todos os clientes e em todos os equipamentos, nomeadamente na box UMA e na NOS TV. 
 

Conheça a nova grelha de canais

Descubra as novas posições dos canais por temáticas:

  • Generalistas

     

     

  • Desporto

     

     

  • Infantis

     

     

  • Filmes e Séries

     

     

  • Entretenimento

     

     

     

     

  • Internacionais

     

     

     

     

  • Adultos

     

     

  • Rádios

     

💢 Consulte a grelha completa 💢
📃


Como aceder à nova grelha de canais

A grelha de canais é atualizada automaticamente. Caso isto não aconteça, desligue e volte a ligar a box no comando ou, se estive a ver numa televisão sem box, faça uma sintonia de canais, seguindo as instruções indicadas abaixo:

 

Sintonia de canais na sua televisão sem box

Para fazer a sintonia de canais, siga os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, siga os passos indicados em sintonia genérica.
 

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

Sintonia genérica

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Menu”, “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Inicie a pesquisa de canais e aguarde que os canais fiquem sintonizados.

Assista ainda ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

 

Troca de Powerbox

A Powerbox não é compatível com a nova grelha de canais em alta-definição, pelo que é necessário trocar de equipamento.♻

Saiba mais sobre a troca de Powerbox:

 

 

Respostas às perguntas mais frequentes

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

  1. Como posso ver a nova grelha na minha box?

    Caso tenha uma box IRIS, uma box HD 1.0 ou um descodificador digital, a sua grelha deverá atualizar automaticamente. Caso isto não aconteça, desligue e volte a ligar a box no comando para que a nova grelha fique disponível. Se continuar sem ver a nova grelha, fale connosco no Fórum NOS.


    Se tiver uma box UMA, Apple TV ou Android TV, a nova grelha fica disponível brevemente. A alteração da grelha está a ser feita de forma faseada e receberá atempadamente uma comunicação com a data da alteração nestes equipamentos.​.

  2. Como posso ver a nova grelha na minha TV sem Box?

    A sua grelha deverá atualizar automaticamente. Caso isto não aconteça, faça uma pesquisa de canais. Saiba como nos vídeos explicativos acima. Caso tenha dificuldades, fale connosco no Fórum NOS.

  3. Posso ver a nova grelha na minha Powerbox?

    A Powerbox não é compatível com a nova grelha de canais, pelo que para continuar a ter acesso aos canais alvo desta atualização, é necessário trocar de equipamento.
    Se possui uma Powerbox efetue a troca da mesma por um modelo mais recente, de forma gratuita.
    Saiba mais em:

  1. Porque é que fiquei sem canais?

    Se estiver a ver numa Powerbox, este equipamento não é compatível com a nova grelha de canais em alta definição, pelo que é necessário trocar de equipamento por um modelo mais recente. Fale connosco no Fórum NOS para trocar de box gratuitamente.
     

    Caso esteja  a ver noutra box, desligue e volte a ligar a box no comando. Caso esteja a ver numa TV sem box, faça uma pesquisa de canais. Veja como fazer a pesquisa de canais nos vídeos explicativos acima. Caso tenha dificuldades, fale connosco no Fórum NOS

  1. Porque é que não consigo ver alguns canais?

    Desligue e volte a ligar a box no comando ou faça uma pesquisa de canais na sua TV sem box. Veja como fazer uma pesquisa de canais nos vídeos explicativos acima.

  2. Quando posso ver a nova grelha na UMA?

    A nova grelha ainda não está disponível na box UMA. A alteração da grelha está a ser feita de forma faseada e brevemente fica disponível neste equipamento. Antecipadamente, vai receber uma comunicação a avisar da data de alteração.

  3. Quando posso ver a nova grelha na Apple TV e Android TV?

    A nova grelha ainda não está disponível na box Apple TV, Android TV nem na aplicação NOS TV. A alteração da grelha está a ser feita de forma faseada e brevemente fica disponível neste equipamento. Antecipadamente, vai receber uma comunicação com a data da alteração.

  1. Quando posso ver a nova grelha noutras zonas do país?

    A alteração da grelha está a ser feita de forma faseada, e brevemente fica disponível em todo o país. Antecipadamente, vai receber uma comunicação com a data da alteração na sua localidade.

     

 

Continuamos a trabalhar para oferecer a melhor experiência de televisão. 😎

Partilhe connosco se tiver alguma dúvida. Estamos sempre disponíveis para ajuda aqui, no Fórum NOS. 🤗


79 Comentários

Reputação 7
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Boa tarde a todos, 

Atualizámos o nosso artigo. 

@dxnog, o link foi alterado e já se encontra disponível. 🙂

@Carlos AC e @dxnog, tratou-se de um lapso e já corrigimos. Dada a atualização a realizar-se, o TV5 Monde encontra-se na posição 225, Arte na posição 226, MCM POP posição 157 e o MCM TOP está na posição 156. Pode confirmar ao consultar no nosso artigo as categorias “Entretenimento” e  “Internacionais”. Adicionámos, também, ao nosso artigo as posições dos canais de Rádio assim como os restantes canais de música.🤓

Agradecemos o seu feedback, @Carlos AC, ficamos contentes que tenha notado melhorias e vamos melhorar a sua experiência no canal em questão assim que realizarmos a atualização à NOS TV. Saiba mais em: 

@CP001, agradecemos o seu feedback e ficamos contentes que esta alteração seja, também, do seu agrado. 😊Quanto à RTP Memória, compreendemos, no entanto, este canal encontra-se na sua temática. Relativamente aos canais Eurosport 1 e 2,  de momento, manter-se-ão nas novas posições. Endereçámos mesmo assim a sua sugestão para que seja analisada. 

nova grelha de canais vai privilegiar a melhor qualidade de imagem, por isso, os canais em alta definição vão estar em primeiro lugar na grelha e os canais em SD passam para o final da grelha. Assim, atualmente, os canais SD manter-se-ão na grelha de canais da NOS. Fique atento às novidades.😉

 

Ainda quanto à sua questão dos canais favoritos, endereçámos a questão e partilharemos feedback assim que possível. 

Qualquer dúvida, por favor, partilhem connosco.
Obrigado, 

Reputação 7
Crachá

Que excelente novidade! Parabéns 💪👏👏

Finalmente. Já não era sem tempo.

 

GOstei da forma como organizaram as temáticas, faz todo o sentido e privilegiarem os HD. É o futuro.

 

NO entanto, concordo aqui com os colegas. O Eurosport fazia mais que sentido estar junto dos restantes de desporto e não perdido nos de Entretimento. Não percebi, já que estiveram a mexer. Espero que venham a atualizar novamente isso.

E talvez como o @CP001 disse a rtp memória também fazia sentido aproximar dos generalistas. Não por mim. Mas as pessoas que procuram esse canal aberto ou TV sem box vão ter de percorrer muito a grelha para o encontrar. Mas também não me choca estar no entretenimento, até por causa dos programas que apresenta.

De resto parece me bem. Que venha este novo upgrade na TV.

 

Pelo que vejo começa em Santarém. E em Lisboa já sabem quando começa tambem ☺️

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia a todos, 😊

Atualizámos o nosso artigo e a partir de 7 de maio de 2024 os clientes na zona de Aveiro, Coimbra, Covilhã e Viseu podem começar a ver a nova grelha nos equipamentos Iris, box HD 1.0, DTA e Televisão sem box.😎

Obrigado, 

Uma muito boa decisão. A NOS está de parabéns e já não era sem tempo.

 

A Eurosport não devia estar junto dos outros canais de desporto? Parece perdida no fim da grelha. E porque metem um canal de sinal de aberto como a RTP Memória no 130? Espero também que tenham acautelado que muitos clientes têm listas de canais favoritos na box 1.0, Iris e Descodificador Digital… Têm de dar uma instrução informática para os canais novos serem incluídos nessa lista senão muitos clientes vão ligar a queixar-se de não saber onde páram os canais RTP1, SIC, TVI

 

Espero que os canais SD desapareçam da grelha. Só estão lá a estorvar e mesmo nas TVs SD não são precisos porque a box faz o downscale (todas as box da NOS o fazem). Para quê os canais SD? Vão apagar finalmente? 
 

Getty images/iStock

Reputação 1

Boa tarde a todos

 

É de louvar este melhoramento do RF na NOS, digamos que quando essa alteração chegar a todos os locais, ficaremos a ganhar com as mudanças 💪

 

Claro que todos nunca ficam satisfeitos, pois haveria sempre um canal ou outro que merecia estar no RF, mas ainda assim acho esta alteração muito proveitosa a nivel de qualidade e passo a explicar porque :

 

Globo Hd

Disney Junior Hd

Panda Hd

Disney Channel Hd

Discovery Hd

Odisseia Hd

Historia Hd

Amc Break Hd

Eurosport 2 Hd

 

Todos estes canais (9) passam a estar em Hd, e ainda ficamos com entrada de 2 canais novos no RF :

 

Panda Kids Hd

Casa Cozinha Hd

 

Como já disse anteriormente, falta um canal aqui ou ali, "livre" no RF que tambem devia lá estar para fazer concorrência aos outros operadores, mas julgo que a NOS finalmente está a investir no RF e assim tambem deixamos de obrigatoriamente ter que ter box's ou descodificadores quando as TV's hoje em dia tém a tecnologia e qualidade imagem para que sejam "descartados" esse aparelhos extra que por vezes aumentam a fatura mensal.

 

Quando a mim, dou os parabéns á NOS 👏👏

E estou a aguardar que venham essas mudanças em Vila Nova de Gaia 😀😀

 

Reputação 5
Crachá +1

Bom dia, @Mário P. 

A TVE Internacional transmite em HD no satélite HOTBIRD em sinal aberto.

Os três canais franceses estão disponíveis em HD no satélite ASTRA 1. Em sinal aberto está o TV5 Monde Europe. O M6 e o Arte francês estão em HD com sinal codificado no pacote francês TNTSAT.

O M6 HD para a Suíça está no Eutelsat 9B em sinal aberto.

Uma correção o ARTE emite em sinal aberto no satelite Hotbird em HD.

Tem uma imagem excelente.

Utilizam nesse canal um sistema de teletexto digital interativo, o HBBtv ( Hybrid Broadcast Broadband TV), em que as TVs que tenham isso incorporado, é possivel aceder a muitos conteúdos gratuitos,  filmes, series, concertos, documentários por esse sistema.

Já tive oportunidade de ver na minha TV que tem tuner de satelite e que tem esse sistema.  Excelente.

Correto. O Arte HD francês transmite também no Hotbird. E em sinal aberto. Distração minha. Tenho na minha Tv os dois (o canal do  Hotbird e o canal do Astra1). Para os concertos do canal Arte e demais programas aí disponíveis (documentários e programas a extrair do guia da programação) uso a aplicação que vem na loja da Google. É de facto uma aplicação excelente e um canal excelente.

Acrescento que o meu interesse nestes quatro canais não tem diretamente a ver com a sua visualização em direto em HD, à qual já tenho acesso pelos satélites, mas sim à grande vantagem que representaria para mim ter igualmente acesso aos 7 dias das gravações na box UMA ou na aplicação NOS TV.

Reputação 7
Crachá +5

Bom dia a todos,

A televisão da NOS está a evoluir. Estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV e a atualizar a grelha de televisão da NOS.
nova grelha de canais vai privilegiar a melhor qualidade de imagem, por isso, os canais em alta-definição (HD) vão estar em primeiro lugar na grelha. ​ :tv: :blush:

Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.

Obrigado

Reputação 5
Crachá +1

Boa tarde,

Para o meu gosto pessoal há quatro canais que deveriam obrigatoriamente passar a HD: TVE Internacional, TV5 Monde, M6 e Arte. Creio que são canais com muito boa programação generalista e constituiriam de facto uma melhoria que teria para mim muito significado. 

De resto e de uma forma geral considero extremamente positivas as alterações que agora vão ser efetuadas.

Também quanto aos canais Eurosport creio que deveriam ficar colocados junto dos restantes canais de desporto.

Reputação 5
Crachá +1

Bom dia, @Mário P. 

A TVE Internacional transmite em HD no satélite HOTBIRD em sinal aberto.

Os três canais franceses estão disponíveis em HD no satélite ASTRA 1. Em sinal aberto está o TV5 Monde Europe. O M6 e o Arte francês estão em HD com sinal codificado no pacote francês TNTSAT.

O M6 HD para a Suíça está no Eutelsat 9B em sinal aberto.

Reputação 1

Não se compreende o porquê dos canais Eurosport 1 e Eurosport 2 estão perdidos no fim da grelha, podiam estar nas posições 38 e 39, ou 18 e 19, juntos com a temática. 

Reputação 7
Crachá +4

Bom dia, @Mário P. 

A TVE Internacional transmite em HD no satélite HOTBIRD em sinal aberto.

Os três canais franceses estão disponíveis em HD no satélite ASTRA 1. Em sinal aberto está o TV5 Monde Europe. O M6 e o Arte francês estão em HD com sinal codificado no pacote francês TNTSAT.

O M6 HD para a Suíça está no Eutelsat 9B em sinal aberto.

Uma correção,  o ARTE emite tambem em sinal aberto no satelite Hotbird em HD.

Tem uma imagem excelente.

Utilizam nesse canal um sistema de teletexto digital interativo, o HBBtv ( Hybrid Broadcast Broadband TV), em que as TVs que tenham isso incorporado, é possivel aceder a muitos conteúdos gratuitos,  filmes, series, concertos, documentários por esse sistema.

Já tive oportunidade de ver na minha TV que tem tuner de satelite e que tem esse sistema.  Excelente.

Em adição ao que já foi dito, alguma das nossas operadoras já tem esses canais HD nas suas grelhas, por isso dado que estão finalmente a apostar na melhoria de qualidade da imagem, porque não fazer a transição para o HD?

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde a todos, 😊

Atualizámos o nosso artigo e a partir de 16 de maio de 2024 os clientes na zona de Alcochete, Almada, Barreiro, Montijo, Moita, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal e Vendas Novas podem começar a ver a nova grelha nos equipamentos Iris, box HD 1.0, DTA e Televisão sem box.😎

Obrigado,

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia a todos, 😊

Muito obrigado pela vossa partilha e sugestões. As mesmas foram endereçadas, pelo que sugerimos que fiquem atentos às novidades. 

Obrigado,

Reputação 7
Crachá +4

Bom dia,

Uma pergunta: quais os números de canais como o TV5 Monde, Arte, MCM POP, MCM TOP. Não os vejo na grelha indicada. Será que já foram eliminados ou é apenas um lapso?

Bem visto.

Mas agora também vi que faltam os canais de musica, Onde param? Deve estar incompleta essa grelha.

Reputação 5
Crachá +1

Já agora outra questão.

A qualidade da imagem do canal M6, mesmo sem ser HD, melhorou significativamente na televisão sem box e na UMA depois das alterações que ocorreram no passado mês. Contudo, na aplicação para Android TV o canal M6 continua com uma imagem muito deficiente. Convém que venham a ter isso em atenção.

Reputação 7
Crachá +2

Excelente alteração! Finalmente🤓 Acho que fazem muito bem em fazer esta mudança, espero que não demore a chegar a todos os clientes. 

Boa tarde a todos, 
Atendendo à vossa sugestão, procedemos à atualização da Nova Grelha de Canais NOS onde encontram as novas posições dos canais, os canais que pertencem aos Packs de 180 , 150 ou 120 e, também, os canais Premium da grelha NOS. 

Obrigado,

Boa decisão o facto de voltarem atrás e passarem a incluir os canais Discovery HD, História HD e Eurosport 2 HD na grelha sem box e na grelha de 150 canais.

 

Estou em crer que adicionaram igualmente o canal Globo HD na grelha sem box.

 

Merecem um elogio por isso.

Reputação 5
Crachá +1

Bom dia,

Uma pergunta: quais os números de canais como o TV5 Monde, Arte, MCM POP, MCM TOP. Não os vejo na grelha indicada. Será que já foram eliminados ou é apenas um lapso?

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Crachá +6

Bom dia, @Diogo N. 

Confirmamos que esta atualização é feita para serviços com tecnologia de fibra e satélite. No entanto, a atualização da grelha está a ser feita de forma faseada, pelo que, de momento, estamos a atualizar a grelha na zona de Santarém. 

Brevemente estará disponível em todas as localidades e recebe uma comunicação a avisar da data de alteração na sua localidade. Fique atento às novidades. 

Obrigado, 

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Muito obrigado pelo vosso feedback e ficamos contentes que esta alteração seja do vosso agrado, @Carlos AC e @DalleyBorges. 😊

@Carlos AC, vamos endereçar a sua sugestão quanto à qualidade dos canais que nos indica. No entanto, e adicionalmente, questionamos se estes canais efetivamente têm emissão em HD, ou seja, se tem conhecimento de que os fornecedores têm emissão também em HD. Isto porque apenas identificamos, por exemplo, na SFR o M6 com qualidade HD.  

 

@CP001, quanto à sua questão, confirmamos que na box IRIS, não é perdida a lista a não ser que os canais desapareçam e nesse caso a lista ainda existe mas com menos canais, pelo que manter-se-á igual. 

Quanto à box 1.0 e DTA, por exemplo, o que altera é apenas a posição dos canais e portanto se os dados dos canais se mantiverem, como as frequências, a lista mantem-se correta, pelo que apenas ficará sem acesso caso exista alteração dos dados do canal é necessário realizar novamente a lista de canais favoritos. 

 

Qualquer questão ou sugestão que tenham, por favor, partilhem connosco. 

Obrigado,

 

Reputação 7
Crachá +6

Muito obrigado pela confirmação e o detalhe quanto aos canais, @Carlos AC

Caso surjam novidades, partilharemos, aqui, no Fórum NOS

Obrigado,

@Mário P.  os outros operadores portugueses têm muitos destes canais e a NOS também poderia ter: TLC HD, MCM Top HD, Canal Q HD, Afro Music HD, Trace Toca HD, Trace Brasil HD, Euronews HD, CNN US HD, France 24 HD, Al Jazeera HD, DW HD, CNBC HD, CGTN HD, NHK HD, CCTV 4 HD, TeleSUR HD, TVE 24 HD, TV Galicia HD, Phoenix CNE HD

Estou só a falar dos canais que existem em Portugal nos outros operadores e a NOS não tem.

Da lista dos canais favoritos da box Iris, da 1.0  do descodificador, o problema @Mário P. é que muitos clientes não têm os canais 301-308 (canais RTP1 HD...CMTV HD) na sua lista de favoritos. Quando esses canais passarem para a posição 1 a 8, os clientes não os vão ver - foi esse fenómeno que aconteceu da última vez que a NOS colocou os canais nas primeiras posições da box Iris. 

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Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos as vossas mensagens e testemunhos @Ana33cvr@ruimvfernandes e @Sissi25.

@Ana33cvr, com a atualização da grelha de televisão, a nova grelha visa a privilegiar a melhor qualidade de imagem, por isso, os canais em alta-definição HD passam para o início da grelha e os canais em SD passam para o final da grelha, estando assim também a estar organizados por temáticas, garantindo sempre o número de canais comunicados de cada pacote. Pode consultar aqui a nova grelha com a lista de canais para televisão sem box e restantes packs de canais.

Agradecemos a sua mensagem e partilha do seu testemunho connosco @ruimvfernandes. Trabalhamos de forma constante para trazer o melhor serviço a todos os nossos clientes e ficamos felizes que esta alteração vá de encontro com as suas expectativas.  Fique atento a todas as novidades aqui, no Fórum NOS.

Compreendemos também a sua questão @Sissi25. De momento os canais Eurosport 1 e Eurosport 2 irão manter as posições anunciadas. Contudo, agradecemos a sua sugestão sobre o tema. 🙂

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós e como tal analisados internamente pelas equipas NOS responsáveis.

Partilhem connosco qualquer sugestão ou questão que possa surgir.

Obrigado

Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde a todos, 😊

Atualizámos o nosso artigo e a partir de 21 e 23 de maio de 2024 (2 fases) os clientes na zona de Lisboa podem começar a ver a nova grelha nos equipamentos Iris, box HD 1.0, DTA e Televisão sem box. 😎

Obrigado

Reputação 7
Crachá +1

O SD em televisões com software para melhorar a imagem está com muita boa qualidade, mas o HD está limpinho, uma maravilha, valeu a pena o investimento na Philips, só é pena que a NOS TV + não esteja disponível, ou que não se disponibilize uma solução do tipo cartão CI+ que quase todas as tvs têm slot, para poder ver os canais premium que temos assinados.

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