Bom dia,
há uma avaria na zona do meu serviço.
preciso de uma justificação para apresentar á minha entidade patronal
como obtenho?
Não tive serviço no dia 21/04 entre as 19 e as 24h
e 22/04 desde as 11h e o apoio ao cliente não meu deu uma hora prevista de resolução
Grata
Melhor resposta por Mário P.
Ver pergunta inicial
+6
Bom dia
Lamentamos a situação.
Não disponibilizamos documentos desta tipologia, pelo que não nos é possível emitir uma justificação. No entanto, e em alternativa, pode consultar informação sobre os seus pedidos e agendamentos técnicos na App NOS e na Área de Cliente, que vai ajudar a encontrar o número do assunto e o tempo em que foi criado e fechado.
Obrigado
Boa tarde
Informação adicional
Boa sorte
Boa noite
Nao tenho serviço de Internet a cerca de 3 dias
Preciso de ajuda técnica
+5
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.
Diga-nos, por favor, o serviço em causa é internet fixa Fibra, Satélite, ou internet móvel?
Detalhe-nos o que está a acontecer, por favor.
Obrigado
É fibra o número de cliente xxxxxxxxxxxxx/ xxxxxxxxxxxxx é o router desde sábado que as luzes são laranjas e não temos Internet em casa
+1
É fibra o número de cliente xxxxxxxxx / xxxxxxxxxx é o router desde sábado que as luzes são laranjas e não temos Internet em casa
Bom dia
+5
É fibra o número de cliente CXXXXXXXXXXXXXXXXX é o router desde sábado que as luzes são laranjas e não temos Internet em casa
Bom dia
Bom dia
Cumprimentos.
como faço isso?
É fibra é o router desde sábado que as luzes são laranjas e não temos Internet em
+5
como faço isso?
Ao seu lado direito nos 3 pontinhos … carregue em editar a remova os seus dados.
so aparece link para comentário e reportar :(
+5
so aparece link para comentário e reportar :(
É porque deve ter passado o tempo estipulado para poder editar, não há problema, um moderador resolverá essa situação.
+5
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Sugerimos que reinicie o router da eletricidade, caso a situação se manténha efetue, por favor, um diagnóstico ao serviço com auxilio do nosso assistente virtual da App NOS. Saiba como :
Partilhe connosco o resultado.
Obrigado
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
