Boa tarde,
Temos serviço de televisão, Internet e telefone pago até dia 28 de Fevereiro, no entanto, o serviço foi nos cortado ontem, dia 25. Após contacto via telefone ficou agendado para as 18h para resolverem o problema mas até agora nada.
O que mais devemos fazer?
Cumprimentos,
Acácio Correia
Reputação 4
Acácio,
Mas foi cortado, como assim? Desistiu do serviço, foi isso?
Mas foi cortado, como assim? Desistiu do serviço, foi isso?
Nós tínhamos contrato de fidelização até dia 25 mas serviço pago até dia 28.E pedimos para que fosse cancelado no dia 28, não no dia 25, que foi quando eles cortaram.
Reputação 4
Não sei porque fizeram isso...
O melhor é mesmo ligar para eles esclarecerem.
Depois partilha connosco o que eles disseram? 😉
O melhor é mesmo ligar para eles esclarecerem.
Depois partilha connosco o que eles disseram? 😉
Apresentámos reclamação por escrito e entretanto já vieram cá resolver o problema.
Comentário
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