Bom dia,
Solicitei a recisão do nosso contrato pois iremos mudar de morada e na nova morada não existe serviços de fibra, apenas satélite. Neste caso preenchi um formulário conforme fomos orientados pelo atendente da NOS, enviamos o documento pelo portal juntamente com o nosso documento de indentificação e comprovativo da nova morada.
Até agora não tivemos contacto da vossa parte para nos orientar sobre como proceder com a devolução dos equipamentos.
Poderiam nos ajudar?