Bom dia
Sou cliente NOS desde os tempos da TV Cabo, sempre tive débito direto, o que ainda se mantém, no dia de hoje ando a receber mensagens da NOS para efetuar o pagamento da fatura de dezembro, devia ter sido efetuado o débito até ao dia 1 de janeiro, o que não se verificou, desconheço o motivo.
Agradecia esclarecimento do porquê, até porque agora ameaçam que terei de pagar mais três euros por atraso no pagamento. É caricata a situação, quase vinte anos a pagar a tempo e horas e agora por motivo que aparentemente não me é imputável tenho de pagar mais três euros.
Agradecendo antecipadamente
José Martins