Boa tarde. Quero rescindir o contrato com a NOS, pois com isto da pandemia e estando desempregado estou a ver se tenho poucas faturas ao final do mês. Gostaria de saber como posso rescindir o contrato mas sem penalização. Desde já agradeço a quem puder ajudar.
Quero cancelar o meu serviço da NOS dentro da fidelização.
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21 October 2021
Olá
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigada
Ola quero rescindir o contrato com nos pois dois anos tinha contrato com a nos quiz fazer contrato para segunda abitaçao depois muito tempo ao telefone consegui depois vim a saber que informações e contrato mal feito alem que tecnico foi instalar super antipatico maldisposto fiz queixa ate que ele foi embora sem instalar os serviços deixou la uma maquina de ver o sinal na habitaçao ale do tempo que perdi gastei muito dinheiro a telefonar oara nos para ele vir buscar a maquina e gastei meu tempo pois ai ja queria rescindir o contrato mas senhora foi tao simpatica dei mais uma chance e nao para meu espanto numa sexta feira do mes passado veio tecnico a visinha instalar a fibra da nos ah visinha e que senho fez como ja nao tinha entradas para por o cabo da visinha no poste na caixa desligou meu fio e ligou da senhora chamei tecnico no sabado o tecnico veio pois pensei que erro fosse meu pois senhor andou a ver os fios todos e ate que foi ao poste disse que fio foi desligado por um colega e que meteu da visinha pois bem eu com duas criañcas que andoram o panda nao tive televisao no fim de semana tecni co disse podia ligar o fio que desliagava da visinha mas que depois ia ter problemas eu que era cliente ja muito tempo nao vieram por nem terça eu disse por favor senao vierem sabado intalar meu fio eu nao quero mais a nos pois bem eu intalei a meu pelos vossos maus serviços dos vossos tecnicos por isso quero resposta o urguente e nao pago nada pois ja desde outro do fim de teve feriado que densitalei nao pago fatura nenhuma ai inademissivel voces ainda cobrarei o mes todo poupei me sei dos meus direitos nao vou pagar uma coisa serviços mal prestados . Quero uma resposta urgente
Pois foram super mal prestados quero rescindir nao vao pegar por ainda esta dentro do prazo e direito meu se nao estou satisfeita com os vosso servićos anular o contrato
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4 November 2021
Boa tarde,
Lamentamos o transtorno
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Quero que me ajudei a cancelar meu contrato pois estou cheia de lamentaçoes ainda bem faturas de mes inteiro sendo que nao estou com vosso serviços estou com serviços da meo e quero cancelar o meu contrato pois nao sou rica e por voces nao fui bem servida com vossos serviços quero desejo cancelar o meu contrato sem danos de pedirem qualquer valor pois meu advogado disse que esse meu direito
cancelei o serviço de tlm há cerca de 2 meses, mas a Nos continua a enviar-me facturas como se nada soubesse... O operador tinha-me assegurado que nada mais haveria a fazer em relação ao cancelamento do serviço. A conversa foi gravada, claro. e agora pergunto, será que a Nos vai finalmente cancelar o serviço ou terei eu que andar a perder o meu tempo a escrever estas mensagens? aguardo resposta.
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27 February 2022
cancelei o serviço de tlm há cerca de 2 meses, mas a Nos continua a enviar-me facturas como se nada soubesse... O operador tinha-me assegurado que nada mais haveria a fazer em relação ao cancelamento do serviço. A conversa foi gravada, claro. e agora pergunto, será que a Nos vai finalmente cancelar o serviço ou terei eu que andar a perder o meu tempo a escrever estas mensagens? aguardo resposta.
Boa tarde, envie o seu numero de cliente para o perfil
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27 February 2022
Bem-vindo ao Fórum NOS
Lamentamos a situação.
Vamos ajudar. Recebemos a sua mensagem e vamos responder à mesma o mais rápido possível.
Obrigado
ando a pedir inutilmente que me liguem (formulário e-mail) para resolver esta triste situação, mas até agora nada...
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27 February 2022
Vamos responder à sua mensagem privada o mais rápido possível,
Pedimos a sua compreensão e aguarde a nossa mensagem.
Muito obrigado
Boa noite,
Eu pretendo cancelar o meu contrato de internet de pacote Kangoroo. Já fui a uma loja da Nos e não me conseguiram cancelar o serviço.Liguei para a linha de apoio e não me conseguiram resolver a situação.
Quero cancelar com a máxima brevidade possivel este serviço online. Como proceder?
Obrigado
Cumprimentos,
Wesley Oliver
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24 March 2022
Bem-vindo ao Fórum NOS
Movemos o seu comentário para um artigo com uma questão semelhante à sua. Deste modo garantimos a boa organização do Fórum NOS.
Obrigado
Bom dia,
Para preenchimento do formulário de denúncia, onde encontro a numeração a ser preenchida no campo produtos e serviços que pretende desativar? Preciso preencher um formulário para cada linha de telemóvel? O que seria o número de conta, pedido no campo dados do cliente?
Eu pago em fatura
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24 March 2022
Formalizou o seu pedido por escrito ou pela Área de Cliente,
Para proceder ao cancelamento do serviço deve realizar a formalização. Saiba mais em nos.pt.
Caso já o tenha feito, por favor, envie-nos uma mensagem privada para verificarmos o estado do pedido com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
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