Mudança Tarifário sem consentimento

Boa tarde @Daniel Iuri Pistun, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado e esclarecido. Apenas é feita a alteração para o tarifário like, os clientes que não validaram a idade ou fizeram o cadastro do tarifário (com o número de identificação civil e data de nascimento). 

Obrigado

Já enviei e nada 

Boa tarde @Nuno Jorge Oliveira Ferreira,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Eliminámos o seu comentário sobre este tema noutro tópico por já estarmos a acompanhar este tema aqui.

Confirme-nos, por favor, se a sua idade ultrapassou os 25 anos.

Obrigado 

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 
Obrigado

Então… eu era um cliente WTF e tinha um tarifário, mas no inicio deste mês me apercebi que foi transferido para NOS sem confirmar nada e aumentaram o preço que eu pagava, como posso voltar a ser WTF com este número?

Bom dia,

Sou tarifário WTF, mas sem o meu consentimento a NOS enviou-me sms conforme tinha mudado para NOS Like 1GB. Como fazer para voltar ao meu tarifário WTF? Não pedi esta alteração 

gostava de perceber se vão ajudar a resolver isso ou vou ter que trocar de rede 

obrigado

Bom dia @Ricardo Jorge Silva Fernandes, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Conforme indicado neste artigo, apenas é feita a alteração para o tarifário like, os clientes que não validaram a idade ou fizeram o cadastro do tarifário (com o número de identificação civil e data de nascimento). 

Para revertermos novamente o seu tarifário para o WTF precisamos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de telemóvel, PIN original, número de identificação civil, data de nascimento e qual o tarifário que pretende para o perfil @Fórum.

Obrigado