Boa tarde.
Gostaria de alterar o formato de faturação. Actualmente recebo em formato digital mas pretendo alterar para o formato em papel. Na area de cliente é possivel ativar o modo eletronico mas o inverso não. Como posso fazer essa mesma alteração?
Melhor resposta por Diogo N.
Ver pergunta inicialBom dia
Consultei a minha fatura através da APP NOS, e verifiquei que me estão a cobrar um valor em dívida.
Uma vez que os meus pagamentos são sempre efetuados por débito direto e não tenho nada em dívida, questiono que tipo de valores me estão a cobrar?
Igor Parreira
Boa noite.
Sou cliente novo desde Maio último contudo quando fiz o contrato garantiram e ficou acordado que teria direito a 2 meses de oferta.
Contudo não foi bem assim , este mês mandaram uma fatura de 10€ e outra de 57€ para pagar, pois tenho 2 serviços aos quais foram feitos ao mesmo tempo.
Juntamente ainda para mais 1 dos serviços não se encontra completo pois estou sem linha telefónica há um mês e parece que nimguem consegue resolver.
Visto isto e ainda para mais falamos de um Restaurante e Alojamento local .
As queixas de clientes são muitas pois não temos o sinal de linha telefónica logo não conseguimos fazer chamadas desse número.
Quem assume o prejuízo?
Quem me compensa pelos prejuízos da linha telefónica.
Ou serei forçado a pedir uma indemnização judicial pelos prejuízos causados?
Obrigado
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