Código de ativação para filmes do videoclube?

Isto dos foruns, sempre me levantou muitas duvidas. Gente a achar coisas é sempre um alivio para as empresas que não investem em apoio aos clientes e a NOS cobra bem por um serviço nem sempre de grande qualidade que podia pagar a assistência  com competência para responder. Mas ha sempre quem considere que achar é mais valioso que saber. Parabéns pela sua atividade que vejo ser muita, mas pouco util. Questionar-me se acho que pedir novo código é o mesmo que saber onde encontrar o que me foi atribuído foi absolutamente inútil. Nem sei porque respondeu... Fique bem!

Creio não ser sua função nem deste forum questionar-me sobre o que me parece. Creio ser sua função explicar-me porque desapareceu da minha area de cliente o acesso ao código de ativação do terceiro e ultimo filme a que tinha direito por oferta. No lugar onde estava esse código, apenas visualizável a 1 de agosto e válida até ao final do mês, apareceu uma oferta de equipamentos e já não posso usar a oferta de voucher. A resposta que recebi referia que deveria colocar o pedido de um novo código. Mas não sei porquê. Apenas quero acesso ao que me foi atribuído e desapareceu. Não o perdi ou usei mal. Que lhe parece?

Já enviei o meu nif. Dai referir que continuo a aguardar. 

Continuo a aguardar pelo acesso ao terceiro voucher do videoclube, valido de 1 a 31 de agosto.  Agora surge uma promoção de telemóveis e televisões que não me interessam e perdi o voucher para o filme. Já a conta sabem sempre enviar-me… preciso contactar a DECO ou  Anacom?

Olá boa tarde, 

Já está a dar, obrigado. 

No entanto, perdi foi os dois códigos gastos, mas de qualquer forma, vou tentar usar os mesmos a ver se dá!

Obrigado 

Abraços

@Sanr76, 
Lamentamos o transtorno causado. 

Antes de voltar a testar, sugerimos que efectue uma reposição de valores à sua box. Para o fazer, basta seguir os passos abaixo: 

1. Carregar em “Menu”;
2. Selecionar a roda dentada que se encontra ao lado da lupa, no topo do ecrã;
3. Escolher “Configurações”;
4. Selecionar “Configurações técnicas”;
5. Carregar em “Repor parâmetros originais” e em “Confirmar”.

De seguida, por favor, experimente novamente aceder à gravação do conteúdo. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigado

Olá boa tarde, 

Não, não consegui ver os filmes e já não estão disponíveis para ver. Não sei se os códigos ainda dão ou não! Depois vou ver, sei que os filmes já não estão disponíveis após ter alugado com os códigos e não deram... 

Não dá mesmo... Já esperei este tempo todo e tornei a tentar, ponho "ver" a TV fica com a imagem parada... Loool não sei o que se passa, vou é ficar sem estes dois códigos, certo? 

Olhe, clico para ver e fica a imagem do canal da TV parada, neste caso, estou no canal Hollywood o tempo do filme anda mas a imagem fica na TV parada 

Olá boa noite, 

Sim!

Que estranho 

Olá boa noite, 

Acabei de ativar 2 códigos no Videoclube mas os filmes não dão!? Activei o 1° meti a dar e começou a dar o canal mezzo, voltei atrás e meti ver de inicio e o ecrã ficou escuro com a contagem do tempo do filme a andar mas sem dar imagem. Cliquei noutro filme, activei outro código diferente e aconteceu o mesmo, ou seja, se eu meter no play, vejo o tempo a andar, mas nada de filme, está o ecrã escuro, agora estou a ver TV normal.

O que se passa?

Obrigado 

@Sanr76  Ou activar.