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Fórum NOS – Conhecer o Fórum


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81 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 29, 2025

@Jose Rodrigues, boa tarde. 
O ​@João H. encontra-se a acompanhar a situação e vai responder à mensagem que enviou para o perfil ​@Fórum
Obrigado, 


  • Byte
  • November 7, 2025

Bom dia, 

Tenho um telemóvel Vodafone e recebi em casa um cartão NOS. 

Disseram-me  para vos ligar quando recebesse o novo cartão por causa da portabilidade do número. Já tentei ligar-vos várias vezes mas sem sucesso e ninguém resolve o problema. Aliás, ligo por uma questão e aproveitam para tentar vender mais um serviço.

Por favor não me enviem links nem remetam para sites ou chamadas automáticas , pois para me venderem os vossos produtos e renovar contratos sabem qual é o meu número.  

Escrevo por aqui na tentativa de que prestem um bom  serviço de apoio ao cliente antes de desistir e explicar toda esta situação no portal da queixa. 

Aguardo. 

 


João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • November 7, 2025

Bom dia ​@luisa reis, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Para manter o seu número atual, sugerimos que, por favor, faça o pedido de portabilidade diretamente na página online. Saiba como o fazer em:

Se surgir mais alguma questão, partilhe connosco.

Obrigado,


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • December 23, 2025

Bom dia a todos, 

Com grande entusiasmo, damos as boas-vindas à ​@Rafaela F. , que se junta à equipa de moderação do Fórum NOS. A Rafaela traz consigo energia, compromisso e uma vontade enorme de colaborar na manutenção de um ambiente descontraído de entreajuda que permita aos utilizadores partilhar experiências e conhecimentos.

Obrigado,


Restabelecimento de serviço fibra da NOS

Boa tarde, na sequência da tempestade Kristin estou sem serviço NOS (net, fixo e TV) faz hoje 4 meses. Aconteceram danos de infraestrutura, a MEO dona dela já meteu um novo poste aqui ontem e colocou um novo PDO empresarial deles, no mesmo poste está outro PDO de onde recebo a vossa fibra. Disseram que da parte deles está tudo pronto.

Para quando pode a NOS vir restabelecer o meu serviço? O meu cabo de fibra foi cortado para levantar o poste partido.

Cliente nº C*********

 

Obrigado


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • May 28, 2026

Boa tarde ​@FERNANDO DA SILVA FIALHO, bem-vindo ao Fórum NOS.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário. Sugerimos que não os partilhe publicamente para se proteger.

Agradecemos a sua mensagem. Lamentamos a situação que descreve.

Vamos ajudar a analisar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigada