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Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

Boa noite ​@Eva Dias

Recordo que também pode ver pela App NOS TV. 

Obrigado.


Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Eva Dias e a ajuda do ​@Jose Rodrigues em esclarecer.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigrado


Ok, já percebi. Tenho na box não sabia que faziam parte de um pacote extra tendo em conta que não são canais por aí além…

Também são extra noutras operadoras?

Obrigado pela resposta e boa noite.

Bom dia ​@Eva Dias, as outras Operadoras não têm, por exemplo, o canal NOS Studios que é excluisivo da NOS, para quem gosta de cinema, só por si, vale o valor que estamos a pagar mensalmente na fatura.

             

 


Ok, já percebi. Tenho na box não sabia que faziam parte de um pacote extra tendo em conta que não são canais por aí além…

Também são extra noutras operadoras?

Obrigado pela resposta e boa noite.


Boa noite, eu vinha perguntar o porque de não conseguir sintonizar canais como o Star Comedy ou Syfy sem box mas reparei que não faziam parte da lista.

Porque que este canais não podem ser sintonizados? Quando é que vai ser possível?

Bos noite, esses canais fazer parte do pack de canais extra 

           https://www.nos.pt/tv/pack-canais-extra

Os canais premium apenas podem ser vistos em TV com box

Para assistir na Tv com box, tem que aderir.

 


Boa noite, eu vinha perguntar o porque de não conseguir sintonizar canais como o Star Comedy ou Syfy sem box mas reparei que não faziam parte da lista.

Porque que este canais não podem ser sintonizados? Quando é que vai ser possível?


Sim, ​@AVicent
Em Informações Técnicas. 
Obrigado, 


Isso fica a onde? Presumo que se esteja a referir às definições da box?


@AVicent, boa tarde. 

Por favor, assim que a situação esteja a ocorrer entre em contacto connosco para conseguirmos analisar o sinal e, por conseguinte, identificar a situação. 
Obrigado, 


Boa tarde ​@AVicent

Sugiro que quando falhar novamente verifique nas definições o BER (Bit Error Rate) que idealmente seria zero e o SNR (Signal to Noise Ratio) que quanto maior melhor. 

Obrigado.


Sinal por cabo.

Bom dia, saber onde está o problema pode ser rápido como se tornar um calvário. Comece por verificar todas as ligações, depois o estado das tomadas e fios. Pode tentar por fim uma reinstalação. Se não resolver, tente o serviço técnico por telefone e, eventualmente, poderá ter de solicitar um profissional e suportar o custo.


Sinal por cabo.


Boa tarde, sempre que chove fico sem sinal em alguns canais, depois voltam quando o tempo estabiliza, o problema encontra-se entre o canal 1 e 9. Hoje por exemplo não tenho esses canais. Podem ajudar!?

Satélite?


Boa tarde, sempre que chove fico sem sinal em alguns canais, depois voltam quando o tempo estabiliza, o problema encontra-se entre o canal 1 e 9. Hoje por exemplo não tenho esses canais. Podem ajudar!?


Bom dia. 

Das imagens anteriores julgo que a sintonia cabo na tv estava a ser feita no cabo analógico. indicava S*

Se a tv tiver sintonia cabo digital possivelmente apanhará os canais nesse modo. 


Bom dia,

Movemos os vossos comentários para o tópico sobre o tema. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

@Fanan2006, ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 
Obrigado,


Bom dia ​@Fanan2006

Fico satisfeito que tenha resolvido 😊 

Caso tenha mais questões partilhe com a comunidade. 

Obrigado.


Boa noite. 

Finalmente consegui. 

O adaptador DVB-C resultou na perfeição. 

Os codificados só funcionam com box, certo? 

 

Grande abraço a todos e obrigado.


Faço busca manual, e nada aparece. Não percebo mesmo o que se passa.

Boa tarde,

 

A chuva por trás da imagem, o S 01, canal 1… fazem crer que está a fazer uma sintonia analógica.

 

Tem de fazer uma sintonia digital e não analógica. Digital cabo, automática ou rede.

 

Também pode fazer por parâmetros para ordenar os canais, mas primeiro é preciso que os consiga detetar, daí sugerir uma sintonia automática.

Boa noite. 

Como mudo para digital? 

 

Desculpe a ignorância, é que onde diz sistema aparece várias opções e eu não sei qual colocar. 

 

Obrigado.

Boa tarde,

 

Se não for indiscrição e para tentarmos ajudar por aqui, sabe dizer qual é o modelo dessa TV LG? E que outra opções surgem no menu “Sistema”?

 

Na Samsung que tem nessa conheço em detalhe o procedimento, porque é sempre igual: é ir às opções de sintonia e escolher a sintonia Digital Cabo.

 


Aguardamos o seu feedback, ​@Fanan2006
Muito obrigado,


Boa noite ​@Fanan2006

Sugiro que verifique a entrada HDMI em que vai ligar o dispositivo. 

Caso tenha mais questões partilhe com a comunidade. 

Obrigado. 

 


Faço busca manual, e nada aparece. Não percebo mesmo o que se passa.

Boa tarde,

 

A chuva por trás da imagem, o S 01, canal 1… fazem crer que está a fazer uma sintonia analógica.

 

Tem de fazer uma sintonia digital e não analógica. Digital cabo, automática ou rede.

 

Também pode fazer por parâmetros para ordenar os canais, mas primeiro é preciso que os consiga detetar, daí sugerir uma sintonia automática.

Boa noite. 

Como mudo para digital? 

 

Desculpe a ignorância, é que onde diz sistema aparece várias opções e eu não sei qual colocar. 

 

Obrigado.


Meus amigos, 

 

Boa noite. 

Desde já agradeço toda a ajuda. Comprei o aparelho acima: descodificador DVB-C. 

Quando chegar, à partida terça feira, darei o feedback.


Boa tarde,

Agradecemos a vossa partilha de ajuda ​@Guimas e ​@CP001.

@Fanan2006, partilhe connosco o seu feedback.

Obrigado


Faço busca manual, e nada aparece. Não percebo mesmo o que se passa.

Boa tarde,

 

A chuva por trás da imagem, o S 01, canal 1… fazem crer que está a fazer uma sintonia analógica.

 

Tem de fazer uma sintonia digital e não analógica. Digital cabo, automática ou rede.

 

Também pode fazer por parâmetros para ordenar os canais, mas primeiro é preciso que os consiga detetar, daí sugerir uma sintonia automática.


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