Quando se trata de tecnologia, conectividade, comunicações e outros serviços de telecomunicação, a palavra evolução é a que preferimos e, por isso, a NOS foi o 1.º operador a disponibilizar o eSIM em Portugal.
A evolução dos formatos tem do Cartão SIM tem vindo a alterar-se e, por isso, apresentamos-lhe os 5 formatos de cartão SIM que podem ser usados no seu telemóvel ou smartphone:
SIM
Mini-SIM
Micro-SIM
Nano-SIM
E-SIM
Conheça mais sobre o eSIM na NOS:
Se o cartão SIM não cabe no seu telemóvel, peça uma 2.ª via. Os novos cartões da NOS vêm com os três formatos pré-cortados de modo a a permitir a transversalidade dos equipamentos.
Saiba como pedir a 2.ª via do seu cartão SIM e como ativar, através dos nossos artigos:
Partilhe connosco qualquer dúvida que possa surgir. Estamo sempre disponíveis para ajudar.
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Agradecemos o seu testemunho @AnaRamos,
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.
Obrigado
Já enviei.
Temos alguma urgência.
Obrigada
Agradecemos a sua mensagem @AnaRamos. Vamos ajudar a analisar o seu pedido.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:
O seu número de cliente NOS;
Número de telemóvel atual;
Número que pretende que seja atribuído;
Obrigado
A portabilidade é dentro da Nos. Ou seja é de um número que estava associado a outro contrato/cliente.
Boa tarde @AnaRamos,
Agradecemos a sua mensagem.
Sugerimos que consulte mais informações sobre o tema através do nosso artigo:
A portabilidade que pretende fazer é de um outro número NOS para o atual cartão, ou de outro operador?
Obrigado
Boa tarde, conclui com sucesso todos os testes ao cartão novo inserido no dispositivo.
Agora pretendo a portabilidade do número, como fazer?
Obrigada.
Agradecemos o seu testemunho @AnaRamos.
Sendo que o número faz parte do pacote de serviços o cartão deverá estar pronto a utilizar, apesar de constar com a validade ultrapassada na embalagem.
Pedimos, por favor, que teste o cartão num dispositivo móvel e partilhe connosco se conseguiu serviço através do mesmo.
Obrigado
O cartão foi recebido após a alteração do serviço. Fazendo agora parte do pacote de serviços.
Boa tarde @AnaRamos,
Agradecemos a sua mensagem.
O cartão faz parte de um pacote de serviços ou foi adquirido singularmente?
Obrigado
Poderei utilizar um cartão SIM quando indica no envelope a data de validade DEZ/2023? Alterei o meu contrato e arrumei o envelope e só agora o encontrei e queria utilizar.
Boa tarde @Anna Carolina,
Agradecemos a sua mensagem.
O envio de cartões para fora de território nacional não é possível. Lamentamos o transtorno.
O número em causa é pós-pago (em fatura)? Caso seja, poderemos enviar o mesmo para a sua morada de faturação.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Não consigo pedir segunda via do cartão conforme instruções dadas. Apenas me permite consultar PIN e PUK, mas não pedir segunda via do cartão. Estou no Reino Unido e estou a pagar há meses um cartão que não consigo usar. Não tenho numero português, porque preciso de nano sim para o meu novo telefone. Não consigo fazer pedido via telefone, nem alterar morada para entrega do SIM, porque necessita ser feita via telefone ou numa das lojas NOS. Como proceder?
Olá @Garfield,
A segunda via, adquirida quer em loja quer por ctt, não tem qualquer custo associado .
Obrigada
A troca na loja é grátis?
Obrigado. Bom fim de semana
@Garfield,
Agradecemos o feedback . Poderá proceder à troca numa loja NOS ou solicitar a 2ªvia para receber em casa, sem custos associados.
Obrigada
Não comprei numa loja on line.
@Garfield,
Comprou na loja online da NOS?
Não efetuei a compra on line. Mas como ainda tenho o 1º cartão da Nos ouvi dizer que não cobram a 2ª via. è verdade?
Olá @Garfield,
Para obter o cartão terá de solicitar uma 2ªvia. Efetuou a compra do novo equipamento numa loja NOS?
Boa tarde. Comprei um telefone novo e tenho que mudar o cartão para nano tem algum custo associado? Obrigado
Olá, @Licita, bem-vinda à comunidade.
De maneira a garantirmos a organização do Fórum NOS, movemos a sua publicação para este tópico sobre o tema. 🙂 Saiba tudo sobre o pedido da 2ª via do cartão SIM aqui.
Boa tarde,
Tenho um cartão sim que me foi facultado pela empresa para a qual trabalho, que não tem o tamanho "nano".
Agora adquiri um telemóvel que usa esse formato. Posso ir á loja pedir substituição do cartão? Vou ter custos? Que documentos preciso pedir á entidade patronal?
Obrigada.
Obrigada
Olá, @ADRIANA SAMPAIO GOUVEIA, bem-vinda ao Fórum NOS.
A comunidade deu boas ajudas. 🙂 Já conseguiu fazer o pedido da 2ª via do cartão?
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A analisar o ficheiro em busca de vírus
Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.
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. Poderá proceder à troca numa loja NOS ou solicitar a 2ªvia para receber em casa, sem custos associados. 
