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Conheça o tarifário NOS Kids



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171 Comentários

Venho alertar para quem tem este tarifário para os miúdos e para quem recebeu SMS da NOS a informar que pela ANACOM acabar com os dados separados vai passar a ter 5gbs e segundo a NOS vão oferecer mais dados pelo mesmo valor. Então em vez de 2gb+5gbs apps total 7gbs passamos para 5gbs total? Onde estão os mais dados pelo mesmo valor??? Mais dados seria darem mais dados que os 7 GB totais que tínhamos como dizem na mensagem em vez de aumentarem diminuem, grande oferta sim senhora, não abram os olhos não. Após ligar para o apoio a cliente dizem que para mais dados sobe o valor, porque razão tenho que pagar mais por mais dados que já tinha pedi rescisão do número com o tarifário dizem que não pode ser? Seguiu reclamação...

 

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Eles apenas vão reforçar o plafond base do tarifário, removendo os plafonds das alas gratuitas 

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Boa tarde @Filipe Pessanha

O @Olaf deu uma boa ajuda. 

O trafego de Apps, por decisão da ANACOM, termina em julho. Deste modo, a NOS reforça o trafego geral. Assim, ao invés de ficar apenas 2GB passa a ter 5GB. 
Obrigado

Boa tarde @Filipe Pessanha

@Olaf deu uma boa ajuda. 

O trafego de Apps, por decisão da ANACOM, termina em julho. Deste modo, a NOS reforça o trafego geral. Assim, ao invés de ficar apenas 2GB passa a ter 5GB. 
Obrigado

Eu sei isso, mas ou não querem perceber ou não me fiz entender! Tudo bem dão os 5 gbs para trafego total em vez dos 2gb de dados, então e os restante 2gb para completar os 7 gbs qlde totalidade que havia das apps? Em vez dos 5gbs  porque não dão os 7gbs? O que dizem na mensagem e que estao a beneficiar quando isso nao é verdade!

 

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Compreendemos, mas o tarifário contratado apenas prevê o trafego geral de 2GB, devido à deliberação da ANACOM, os operadores são obrigados e remover o trafego oferecido para a utilização de Apps. Assim, e para reforçar o trafego contratado, atendendo à perda dos dados para aplicações especificas a NOS oferece mais 3GB ao plafond geral. 

Obrigado

Boa tarde 

É possível usar o wattsapp com este tarifário? 

Obrigado 

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Boa tarde, @Célio Peixoto. 😊

O NOS Kids permite o acesso ao WhatsApp, a menos que através do controlo parental defina alguma regra para que não o consiga.

Por questões de segurança, e sendo um tarifário Kids, o mesmo apenas permite receber e fazer comunicações para os números configurados na Área de Cliente.

Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

É possível alterar o tarifário de um NOS Livre para um NOS Kid com carregamentos ?

 

O NOS Kid com carregamentos têm limite de minutos dentro da política de utilização responsável ?

 

Muito obrigado

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Boa tarde @PS1,

Agradecemos a sua mensagem.

Sim, é possível fazer alteração de tarifário. Pode consultar mais informações sobre adesão e solicitar uma chamada para o efeito através do Site NOS.

Todos os tarifários estão sujeitos a politicas de utilização, pode consulta-las na mesma página no Site NOS.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Muito obrigado pela sua resposta .

 

No entanto a página que indicou não menciona a resposta às minhas perguntas ! 

E deveria mencionar !

É preocupante , não mencionar qual a política de utilização responsável a nível de minutos !

Como é que alguém poderá aderir a este tarifário , sem saber qual a política de utilização responsável a nível de minutos ?

Dizem que é ilimitado , mas se depois definirem a política de utilização responsável a 100 minutos por mês , então este tarifário seria péssimo e até perigoso , porque impedirá chamadas em alturas de emergência ! 

Se definirem a 1 000 minutos , então este tarifário não teria nada de especial e quer a NOS quer a concorrência têm bem melhor ! 

Ou será que é possível estar o mês todo ligado aos números definidos e assim consumir cerca de

40 000 minutos por mês ? 

40 000 minutos por mês poderá parecer um exagero , até porque as crianças têm de dormir ,

mas 1 000 minutos é pouco .

O tarifário só é interessante se tiver mais do que 5 000 minutos por mês !

Tudo o que seja menos do que isso , há melhor na concorrência ! 

Então há necessidade de serem honestos e transparentes e dizerem claramente qual a política de utilização responsável deste tarifário !

Serão 10 minutos por mês ?

Serão 100 minutos por mês ?

Serão 1 000 minutos por mês ?

Serão 10 000 minutos por mês ?

Serão 40 000 minutos por mês ?

 

Não estou a pedir esclarecimentos a nível de dados para usar na internet , mas apenas de minutos por mês ! 

Na minha opinião , deveria ser possível este tarifário estar o mês todo ligado aos números definidos e assim consumir cerca de 40 000 minutos por mês e ainda assim funcionar quando a criança precisar ! 

Imaginem que a criança adormece com o telefone ligado a gastar minutos para a avó .

A avó por ser idosa , também não se apercebe ! 

No dia seguinte a criança vai para a escola e quando surge uma emergência , não consegue fazer uma chamada , porque ultrapassou a política de utilização responsável , porque se esqueceu de desligar a chamada que ficou ligada a noite toda ! 

 

Aguardo os vossos esclarecimentos ! 

Muito obrigado ! 

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Boa tarde @PS1,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos esclarecer.

Relativamente à politica de utilização responsável referida:

  • A NOS poderá adotar medidas excecionais de restrição da velocidade do serviço de Internet, de forma a evitar o esgotamento da capacidade da rede, assegurar a sua operacionalidade e segurança e a qualidade da utilização do serviço. De igual forma, poderão ser acionadas providências restritivas, legal ou contratualmente previstas, em caso de utilização ilícita do serviço ou de acesso ilícito a conteúdos, ou devido à utilização de aplicações que, pelo seu tipo, natureza ou características, coloquem em causa a integridade da rede.

Relativamente à sua questão sobre limitação das comunicações móveis:

  • Chamadas e SMS ilimitadas para os 20 números definidos na área de cliente NOS ou através do 16990. Estes números podem ser alterados de 30 em 30 dias. Números internacionais não incluídos.

Outras questões relativas a comunicações móveis:

  • MMS não disponíveis
  • Roaming não incluído
  • Carregamentos e aditivos de internet não disponíveis
  • Tem disponível aqui informações detalhadas sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima e estimativa da velocidade máxima do serviço de acesso à Internet móvel (secção 3).

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde ! 

 

Desculpe , mas o senhor não esclareceu absolutamente nada ! 

O senhor limitou-se a copiar e a colar o que está na página da NOS ! 

Mas isso os clientes da NOS também sabem fazer ! 

Onde é que lá menciona qual a política de utilização responsável a nível de minutos nas chamadas de voz ?

Não é mencionado em lado nenhum ! 

Será que a única forma de descobrir , é aderir a este tarifário e ter o telemóvel sempre em chamadas até que a NOS informe que atingiu o valor definido da política de utilização responsável ? !!!

 

 

 

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Boa tarde ! 

 

Desculpe , mas o senhor não esclareceu absolutamente nada ! 

O senhor limitou-se a copiar e a colar o que está na página da NOS ! 

Mas isso os clientes da NOS também sabem fazer ! 

Onde é que lá menciona qual a política de utilização responsável a nível de minutos nas chamadas de voz ?

Não é mencionado em lado nenhum ! 

Será que a única forma de descobrir , é aderir a este tarifário e ter o telemóvel sempre em chamadas até que a NOS informe que atingiu o valor definido da política de utilização responsável ? !!!

 

 

 

Bem isso parece-me falta de capacidade de interpretação.

Está escrito e o moderador acabou de clarificar, há PUR para acesso à internet. Não existe para comunicações móveis, o tarifário é “ILIMITADO”. :) 

a unica limitação nas comunicações é criada pelos encarregados de educação ao definirem a lista de 20 contactos para as quais o número pode comunicar.  

um bem haja 

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Boa tarde ! 

 

Desculpe , mas o senhor não esclareceu absolutamente nada ! 

O senhor limitou-se a copiar e a colar o que está na página da NOS ! 

Mas isso os clientes da NOS também sabem fazer ! 

Onde é que lá menciona qual a política de utilização responsável a nível de minutos nas chamadas de voz ?

Não é mencionado em lado nenhum ! 

Será que a única forma de descobrir , é aderir a este tarifário e ter o telemóvel sempre em chamadas até que a NOS informe que atingiu o valor definido da política de utilização responsável ? !!!

 

 

 

 

Boa tarde @PS1,

Não encontro limite para chamadas. Confirme neste site:

https://www.nos.pt/outros/condicoes-da-oferta-do-servico/telefonico-movel

Obrigado

Muito obrigado a todos que responderam ! 

 

Parece então que a politica de utilização responsável não se aplica aos minutos do tarifário Nos Kids !

O que faz todo o sentido , porque as crianças ainda não entendem plenamente isso e têm necessidade de ligar para os avós , que por vezes são analfabetos , e logo teríamos aqui um problema grave , se quer as crianças quer os avós se esquecessem de desligar a chamada e ficasse a gastar minutos a noite toda e na manha seguinte fosse preciso fazer uma chamada e não fosse possível devido a se ter chegado ao limite da utilização responsável ! 

Vou então experimentar este tarifário .

Depois enviarei mensagem privada ao fórum , para a alteração de tarifário !

 

Muito obrigado a todos ! 

 

 

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Boa tarde @PS1,

Lamentamos que a nossa resposta não tenha ido de encontro com o que procurava, pelo que agradecemos o seu testemunho.

O @Bruno Aleixo e o @Jorge C partilharam uma boa ajuda. Como indicado relativamente à sua questão sobre limitação das comunicações móveis:

  • Chamadas e SMS ilimitadas para os 20 números definidos na área de cliente NOS ou através do 16990. Estes números podem ser alterados de 30 em 30 dias. Números internacionais não incluídos.

A única limitação aplicada a nível de comunicações móveis é a imposta pela lista de 20 contactos que pode configurar para comunicações. 

Vamos ajudar no seu pedido. Não recebemos a sua mensagem privada infelizmente. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O número de telemóvel em causa;
  • Número de contribuinte associado ao contrato(caso aplicável);

Obrigado

 

Muito obrigado .

 

Ainda não enviei mensagem privada .

Só o vou fazer daqui a alguns dias , porque ainda existem outros assuntos pendentes referentes a outros serviços NOS , que prefiro que fiquem resolvidos , antes de avançar com este pedido de mudança de tarifário .

Muito obrigado ! 

 

 

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Boa tarde,

Agradecemos o testemunho @PS1,

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

boa tarde precos para um kids e um normal 

 

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boa tarde precos para um kids e um normal 

 

Ve o site nos > nos.pt

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Boa tarde @luis filipe1980,

Agradecemos a sua mensagem. O @Bruno Aleixo partilhou uma boa recomendação.

Pretende fazer uma adesão individual aos dois serviços, ou associar estes serviços a um contrato já existente ? 

Obrigado

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