Melhor resposta por Ana M.
Ver pergunta inicialFalhas de que tipo? imagem desfocada/com blocos? Se sim é só tirar o cabo coaxial e voltar a encaixar, normalmente é só mau contacto.
Em relação ao arquivo é fazer reposição de parametros e ver se resolve, está nas definições do menu.
Não é desfocada/com blocos, é mesmo paragens em que o ecrã fica preto e falhas no som.
Olá, qual é a sua box?
modelo DCR7151
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Falhas de que tipo? imagem desfocada/com blocos? Se sim é só tirar o cabo coaxial e voltar a encaixar, normalmente é só mau contacto.
Em relação ao arquivo é fazer reposição de parametros e ver se resolve, está nas definições do menu.
Olá, qual é a sua box?
Boa tarde
Vim ao fórum para verificar se mais alguém tinha este problema e pelos visto não sou o único.
Vai fazer um ano que tenho NOS em meu nome, pois anteriormente tinha tido um contrato em nome do meu marido que cancelei devido a esse problema que o SérgioG referiu, no entanto e após consultar várias operadoras a única que tinha o serviço fibra na minha rua era a NOS dai ter mantido embora em meu nome.
No entanto já passou mais um ano e as falhas constantes em alguns canais mantêm-se principalmente na CM TV(canal que vejo bastante) e também a questão dos arquivos gravados que por vezes não estão disponíveis.
O desliga e liga resolve, mas de facto é muito incomodo.
Estou a pensar em expor o caso por escrito e pedir o cancelamento, pois quando tinha MEO ADSL isto nunca acontecia nem tinha problemas do género e era ADSL.
Não percebo como é que isto pode acontecer com um serviço fibra.
O que devo fazer?
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