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Novo pacote Digital na rede Cabo, em sinal aberto e sem box.

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536 Comentários

A
A NOS anda toda baralhada, eu recebi à dois dias um mail a avisar da mudança e ontem também recebi uma carta. A uns avisam a duplicar, a outros nem por isso..:D
dxnog
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Reputação 7
Crachá +4
Quiseram adiantar serviço, eu também recebi o mail e estava lá escrito para sintonizar a nova grelha a partir de 14 de Novembro.

Eu sou da zona da grande Lisboa e até à data não recebi qualquer mail.
M
Não estava lá nada disso.

O que disseram foi que a partir de 14 de Novembro quem não estivesse sintonizado os digitais, ia perder parte dos analógicos.

14 de Novembro era a deadline.
A
Quiseram adiantar serviço, eu também recebi o mail e estava lá escrito para sintonizar a nova grelha a partir de 14 de Novembro.
M
Ok. Mas é chato receber um mail “oficial” da NOS a anunciar que tenho a nova funcionalidade dos 110 canais (na verdade detetou 121) e depois está a grelha toda baralhada.
Anunciavam isto quando tivessem as coisas já em fase final e definitiva, não era?
A
Tem de esperar até 14 de Novembro, nessa altura a remodelaçao do headend de Lisboa já estará concluido.

http://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/Pages/lisboa-digital.aspx
M
Boas,

Tenho uma LG 22LH2000 e já sintonizei os canais todos (zona Lisboa), no entanto a grelha está toda trocada. Por exemplo na posição 1 tenho a RTP3.
Ainda por cima a TV só deixa organizar a grelha manualmente nos canais analógicos, nos digitais não.

PS: Para conseguir sintonizar os canais nesta TV, tive que mudar o país para Suécia, e só aí apareceu a opção para efetuar a sintonia dos canais digitais. Foi só inserir o código da zona de Lisboa e fazer procura automática.
S
Pelo que eu já li neste forum, isso implica pedir mudança de morada e talvez haja necessidade de alteraçao do pacote original com a consequente fidelização.

Leia mais aqui: https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/mudanca-morada-434

Certo, pois também andei a pesquisar pelo forum, e era o que eu pensava. Contudo como tenho sinal NOS e internet móvel também da NOS nessa habitação, estava esperançado que desse. 😉 Muito Obrigado pela resposta.
A
Pelo que eu já li neste forum, isso implica pedir mudança de morada e talvez haja necessidade de alteraçao do pacote original com a consequente fidelização.

Leia mais aqui: https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/mudanca-morada-434
S
Olá, boa tarde a todos do forum,
Não sei se será este o local apropriado, (e se não for as minhas desculpas), mas gostaria de esclarecer uma dúvida: tenho box 2.0 HD numa habitação, e gostaria de a levar para outra habitação na mesma cidade, onde apenas tenho serviço NOS universal (acordo com o construtor- na altura, os três canais generalistas mais SIC notícias -), a box poderá funcionar nesse local? Algum procedimento especial? Obrigado.
C
Olá,

Obrigado. Vou tentar a manual, embora não seja a minha área.
Cpts,
A
Só mesmo o apoio ao cliente é que lhe poderá responder a essa pergunta.

Entretanto pode ir lendo este PDF sobre como sintonizar os novos canais:
http://www.nos.pt/particulares/PublishingImages/Banners/DARE/pdfs/instrucoes_sintonia.pdf
V
Desde Junho que já se encontram a funcionar os canais digitais em sinal aberto:

http://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/Pages/leiria-digital.aspx

Se nao consegue sintonizar, pode ser por variadas razões, incluindo o sinal fraco ou a instalaçao com perdas.
Tem de telefonar para o apoio ao cliente, e pedir uma inspeçao técnica à sua rede.

Obrigado pela resposta, será que essa inspeção técnica é gratuita, ou a faturar? De qualquer forma falo com o apoio ao cliente. Obrigado
A
Desde Junho que já se encontram a funcionar os canais digitais em sinal aberto:

http://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/Pages/leiria-digital.aspx

Se nao consegue sintonizar, pode ser por variadas razões, incluindo o sinal fraco ou a instalaçao com perdas.
Tem de telefonar para o apoio ao cliente, e pedir uma inspeçao técnica à sua rede.
V
Será possível que na zona de Fátima assuma não estejam disponíveis estes canais em sinal aberto? Tenho box, mas sem ela apenas consigo apanhar 24 canais. Estou com dúvidas se será pelo comprimento do cabo de antena e exista muita perda de sinal ou canais ainda bloqueados. A televisão é recente e há possui dvb-c . Não queria estar a comprar um amplificador sem necessidade. Não existe um mapa onde seja possível verificar se existem zonas ainda não cobertas? Obrigado
C
@juli89,
O plano de frequencias sugerido refere-se a emissoes analogicas...;)
...quando faz a busca automática em canais digitais apanha quase todos os canais mas não tem o canal Panda...
@Chess, na zona de Lisboa, o Canal Panda é emitido no multiplex com a Frequencia 240.5MHz, Modulaçao 128 e Taxa de Simbolos 6000.
Efetue sintonia manual e verifique a intensidade e qualidade do sinal desse multiplex.
Se sintonizar o canal mas nao existir imagem nem som, verifique o BER (taxa de erros).
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
juli89
Reputação 7
Crachá +1
@Chess vê se esta lista de frequencias te ajuda: https://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/pages/plano-de-frequencias.aspx
C
Estou em Lisboa, na Av. Infante Dom Henrique 2660-450 Santo António Cavaleiros.
Penso que sim, que terei que colocar manualmente mas necessito da frequência e canal e não me lembro se era necessário mais alguma coisa.
Tem essa informação?

Obrigado
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Estás em que zona do pais? Pode ser preciso sintonizares o Panda manualmente.
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @tonest,

Aproveite desde já a abertura da grelha Digital. As restantes alterações ainda não têm data definida.

Para garantir a boa organização do Fórum, juntámos o seu comentário ao tópico mais antigo sobre o tema, onde pode encontrar outras opiniões da comunidade.
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
T
datas da nova lista de canais analógicos no porto
C
Olá.
Já tentei mais uma vez e fica igual. Os canais estão organizados com a mesma ordem da box mas o canal Panda salta. Não tem número.
Realmente é muito chato não conseguir ter na televisão esse canal.

Os cabos estão bem ligado.
Cumprimentos.
C
Verifique o Plano de Frequências dos canais analogicos para a sua zona.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
I
Boa noite,

Gostaria que me informassem quais as frequências dos canais para a minha TV Sem Box porque desde que houve esta alteração não consigo sintonizar todos os que vocês fazem referência.

Obrigada
Inês Revez
T
A zona centro do país, fica pronta em 17 de Outubro.

-Águeda
-Aveiro
-Cantanhede
-Castelo Branco
-Coimbra
-Condeixa
-Covilhã
-Estarreja
-Figueira da Foz
-Fundão
-Gafanha da Nazaré
-Guarda
-Mangualde
-Nelas
-Sangalhos
-Viseu

http://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/Pages/centro-canais.aspx
quando é que esta lista esta disponível no Porto

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