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Como usar os vouchers para alugar ou comprar filmes no Videoclube?



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Olá @MARIA JOÃO FARRACHA BALESTEROS,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

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Boa noite,

Hoje decidi utilizar o voucher que ganhei como presente no Natal, para alugar um filme, mas os passos a seguir na box UMA não são nada intuitivos, até um pouco omissos, induzindo em erro, já que a própria oferta não traz sequer instruções, o que sugere que será um processo “amigo do utilizador”. Acabei por isso, por fazê-lo sem conseguir usar a oferta. 
Pelo acima exposto, gostaria de saber qual a possibilidade da NOS deduzir o voucher em questão, para anular a cobrança do aluguer do filme de hoje, na factura do próximo mês. 
Agradeço a atenção, ficando a aguardar a vossa resposta. 
Cumprimentos, 

Maria João.

Bom dia, para que a moderação do Fórum possa ajudar, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum

Boa noite,

Hoje decidi utilizar o voucher que ganhei como presente no Natal, para alugar um filme, mas os passos a seguir na box UMA não são nada intuitivos, até um pouco omissos, induzindo em erro, já que a própria oferta não traz sequer instruções, o que sugere que será um processo “amigo do utilizador”. Acabei por isso, por fazê-lo sem conseguir usar a oferta. 
Pelo acima exposto, gostaria de saber qual a possibilidade da NOS deduzir o voucher em questão, para anular a cobrança do aluguer do filme de hoje, na factura do próximo mês. 
Agradeço a atenção, ficando a aguardar a vossa resposta. 
Cumprimentos, 

Maria João.

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Olá @marcolopes,

Agradecemos a sua excelente sugestão. 😃 Caso existam novidades sobre este tema, divulgamos no Fórum NOS e canais habituais. 🙂
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O sistema de vouchers é horrível...

Porque não introduzem os vouchers do cliente directamente na CONTA e permitem o seu uso ao alugar um filme?

Sinceramente, há meses que perco vouchers porque simplesmente é um desespero introduzir aqueles códigos.
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@CALR, bem-vindo à comunidade. 🙂

Movemos a sua publicação, para este tópico, onde pode encontrar a resposta à sua questão. Desta forma, garantimos, também, a organização do Fórum NOS. 🙂
alguém sebe qual é o pin de origem para aluguer no videoclube?
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Também podes tentar usar o voucher na nos tv.

este tópico. 😉
Obrigado HASPT.
Só mesmo telefonando para o apoio ao cliente, 16990>apoio técnico>TV, ou indo a uma loja NOS, é que poderá esclarecer o assunto.
Recebi um e-mail com um voucher para o Videoclube válido até 31-08-2017, mas ao tentar utilizá-lo recebo sempre a mensagem de "Voucher inválido".
Como proceder?
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Olá arafael, o M. Alexandre deu a resposta, ajudou? Se sim, marque como "Melhor resposta" para que a comunidade a encontre com facilidade ;)

Já temos um tópico criado com esse tema, para que seja rapidamente encontrado pela comunidade, movemos o tema para o tópico já criado.
Reputação 6
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Olá arafael,

Tens de ir aqui e inserir o código onde diz "Activar Código de Promoção". No caso da app é idêntico, com diferença que não é necessário navegar para nenhuma página que app dá opção.
Como é que posso activar o codigo que me enviaram por sms para ter três meses grátis de NPlay?

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