Header
Topo
Destaque

Como usar os vouchers para alugar ou comprar filmes no Videoclube?

Ana M.
Reputação 6
Crachá +1

Os códigos de promoção são válidos apenas para aluguer ou compra de filmes, pode fazê-lo na box ou através da aplicação NOS TV.

Para usar os códigos siga os passos consoante o seu serviço :wink:


Iris ou UMA

 

  1. Aceda ao Videoclube através do menu da box;
  2. Escolha o filme que quer ver;
  3. Selecione “Ativar o código promoção”;
  4. Introduza o código e pressione “Ok”;

 


Outras Box HD

Saiba como fazer o aluguer de um filme no Videoclube na box NOS:

 

  1. Aceda ao Videoclube através do menu da box;
  2. Escolha o filme que pretende;
  3. Insira o pin (por defeito é o 5555);
  4. Escolha “Associar promoção”;
  5. Introduza o código promocional e carregue “Ok” para confirmar



NOS TV 

Saiba como alugar um filme com o código promocional na App NOS TV em: 

 

O maior Videoclube do país com milhares de títulos sempre disponíveis, sucessos de bilheteira e centenas de estreias todos os meses.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

39 Comentários

Olaf
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

Alugueres e compras, no videoclube na UMA

Ana M.
Reputação 6
Crachá +1
Olá arafael, o M. Alexandre deu a resposta, ajudou? Se sim, marque como "Melhor resposta" para que a comunidade a encontre com facilidade ;)

Já temos um tópico criado com esse tema, para que seja rapidamente encontrado pela comunidade, movemos o tema para o tópico já criado.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @marcolopes,

Agradecemos a sua excelente sugestão. 😃 Caso existam novidades sobre este tema, divulgamos no Fórum NOS e canais habituais. 🙂
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

 

Boa tarde @Joana Queiroz, veja no Arquivo se o filme está lá para poder ver.

M
Reputação 6
Crachá +1
Olá arafael,

Tens de ir aqui e inserir o código onde diz "Activar Código de Promoção". No caso da app é idêntico, com diferença que não é necessário navegar para nenhuma página que app dá opção.
A
Só mesmo telefonando para o apoio ao cliente, 16990>apoio técnico>TV, ou indo a uma loja NOS, é que poderá esclarecer o assunto.
Carolina V.
Reputação 7
Crachá +5
@CALR, bem-vindo à comunidade. 🙂

Movemos a sua publicação, para este tópico, onde pode encontrar a resposta à sua questão. Desta forma, garantimos, também, a organização do Fórum NOS. 🙂
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Boa noite,

Hoje decidi utilizar o voucher que ganhei como presente no Natal, para alugar um filme, mas os passos a seguir na box UMA não são nada intuitivos, até um pouco omissos, induzindo em erro, já que a própria oferta não traz sequer instruções, o que sugere que será um processo “amigo do utilizador”. Acabei por isso, por fazê-lo sem conseguir usar a oferta. 
Pelo acima exposto, gostaria de saber qual a possibilidade da NOS deduzir o voucher em questão, para anular a cobrança do aluguer do filme de hoje, na factura do próximo mês. 
Agradeço a atenção, ficando a aguardar a vossa resposta. 
Cumprimentos, 

Maria João.

Bom dia, para que a moderação do Fórum possa ajudar, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum. 

Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @MARIA JOÃO FARRACHA BALESTEROS,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @MARIA JOÃO FARRACHA BALESTEROS,

Respondemos à sua mensagem privada. 

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @abiliopinho,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

  1. Aceda ao Videoclube através do menu da box
  2. Escolha o filme que quer ver (aluguer ou compra)
  3. Selecione “Ativar o código promoção”
  4. Introduza o código e pressione “Ok”

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Bom dia @abiliopinho, 

O @Guimas e o @Jose Rodrigues deram uma óptima ajuda. 

Após a reposição de valores a situação mantem-se. 

A disponibilização de aluguer não está disponível para todos os conteúdos. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

A ajuda que puseram não valeu de nada , fiz como disse acerca do presente no vídeo clube, foi direto para o filme agora eu que me lixo que tenho que pagar o filme e oferta não têm porcaria nenhuma

Como já foi dito noutra mensagem que publicou, (a repetição da mesma mensagem é considerado SPAM), aceite a ajuda dos moderadores enviando por M/P o seu numero de cliente para o perfil @Fórum.

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Patricia correia,

Lamentamos o transtorno. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Como sugerido pelo @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Patricia correia.

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
J

Boa tarde. Inseri o código promocional e já estava a ver o filme e do nada o filme parou eu sai do menu e o filme já não estava disponível para ver e voltei a inserir  código diz que já não estava disponível. Como posso preceder? 

Tentei ver no menu alugeres e ele não me surge. 

Com os melhores cumprimentos

 

J

Já tentei, não me aparece os alugueres... 

 

J

Aparece-me apenas as compras... 

Jose Rodrigues
Classificação
Reputação 7
Crachá +5

Já tentei, não me aparece os alugueres... 

 

A sua box é a UMA ou a Iris ? Se for a UMA veja no Videoclube se for a Iris também pode ver no Videoclube ou no Arquivo no comando carregue em Menu/Arquivo.

Caso não encontre o filme, entre na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/, à sua esquerda carregue em Televisão e confirme se no historico do videoclube aparece o aluguer do filme

 

A
Como é que posso activar o codigo que me enviaram por sms para ter três meses grátis de NPlay?
F
Recebi um e-mail com um voucher para o Videoclube válido até 31-08-2017, mas ao tentar utilizá-lo recebo sempre a mensagem de "Voucher inválido".
Como proceder?
F
Obrigado HASPT.
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Também podes tentar usar o voucher na nos tv.

Vê este tópico. 😉
C
alguém sebe qual é o pin de origem para aluguer no videoclube?
marcolopes
Classificação
Reputação 7
Crachá +2
O sistema de vouchers é horrível...

Porque não introduzem os vouchers do cliente directamente na CONTA e permitem o seu uso ao alugar um filme?

Sinceramente, há meses que perco vouchers porque simplesmente é um desespero introduzir aqueles códigos.

Comentário


Tudo o que precisa de saber da my NOS

Conheça aqui as funcionalidades disponíveis

Vídeos de ajuda

Mostrar mais
Condições do fórum