Como usar os vouchers para alugar ou comprar filmes no Videoclube?
Os códigos de promoção são válidos apenas para aluguer ou compra de filmes, pode fazê-lo na box ou através da aplicação NOS TV.
Para usar os códigos siga os passos consoante o seu serviço
Iris ou UMA
Aceda ao Videoclube através do menu da box;
Escolha o filme que quer ver;
Selecione “Ativar o código promoção”;
Introduza o código e pressione “Ok”;
Outras Box HD
Saiba como fazer o aluguer de um filme no Videoclube na box NOS:
Aceda ao Videoclube através do menu da box;
Escolha o filme que pretende;
Insira o pin (por defeito é o 5555);
Escolha “Associar promoção”;
Introduza o código promocional e carregue “Ok” para confirmar
NOS TV
Saiba como alugar um filme com o código promocional na App NOS TV em:
O maior Videoclube do país com milhares de títulos sempre disponíveis, sucessos de bilheteira e centenas de estreias todos os meses.
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Olá arafael, o M. Alexandre deu a resposta, ajudou? Se sim, marque como "Melhor resposta" para que a comunidade a encontre com facilidade ;)
Já temos um tópico criado com esse tema, para que seja rapidamente encontrado pela comunidade, movemos o tema para o tópico já criado.
Alugueres e compras, no videoclube na UMA
Olá @marcolopes,
Agradecemos a sua excelente sugestão. 😃 Caso existam novidades sobre este tema, divulgamos no Fórum NOS e canais habituais. 🙂
Boa noite,
Hoje decidi utilizar o voucher que ganhei como presente no Natal, para alugar um filme, mas os passos a seguir na box UMA não são nada intuitivos, até um pouco omissos, induzindo em erro, já que a própria oferta não traz sequer instruções, o que sugere que será um processo “amigo do utilizador”. Acabei por isso, por fazê-lo sem conseguir usar a oferta. Pelo acima exposto, gostaria de saber qual a possibilidade da NOS deduzir o voucher em questão, para anular a cobrança do aluguer do filme de hoje, na factura do próximo mês. Agradeço a atenção, ficando a aguardar a vossa resposta. Cumprimentos,
Maria João.
Bom dia, para que a moderação do Fórum possa ajudar, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum.
Bom dia @abiliopinho,
O @Guimas e o @Jose Rodrigues deram uma óptima ajuda.
Após a reposição de valores a situação mantem-se.
A disponibilização de aluguer não está disponível para todos os conteúdos.
Obrigado
A ajuda que puseram não valeu de nada , fiz como disse acerca do presente no vídeo clube, foi direto para o filme agora eu que me lixo que tenho que pagar o filme e oferta não têm porcaria nenhuma
Como já foi dito noutra mensagem que publicou, (a repetição da mesma mensagem é considerado SPAM), aceite a ajuda dos moderadores enviando por M/P o seu numero de cliente para o perfil @Fórum.
Boa tarde @Patricia correia,
Lamentamos o transtorno. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.
Como sugerido pelo @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.
Obrigado
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho @Patricia correia.
Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.
Contamos ser breves na resposta.
Obrigado
Boa tarde @abiliopinho,
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Aceda ao Videoclube através do menu da box
Escolha o filme que quer ver (aluguer ou compra)
Selecione “Ativar o código promoção”
Introduza o código e pressione “Ok”
Diga-nos, por favor, se conseguiu.
Obrigado
Boa tarde @Joana Queiroz, veja no Arquivo se o filme está lá para poder ver.
Olá @MARIA JOÃO FARRACHA BALESTEROS,
Respondemos à sua mensagem privada.
Obrigada
Olá @MARIA JOÃO FARRACHA BALESTEROS,
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.
Obrigada
@CALR, bem-vindo à comunidade. 🙂
Movemos a sua publicação, para este tópico, onde pode encontrar a resposta à sua questão. Desta forma, garantimos, também, a organização do Fórum NOS. 🙂
Só mesmo telefonando para o apoio ao cliente, 16990>apoio técnico>TV, ou indo a uma loja NOS, é que poderá esclarecer o assunto.
Olá arafael,
Tens de ir aqui e inserir o código onde diz "Activar Código de Promoção". No caso da app é idêntico, com diferença que não é necessário navegar para nenhuma página que app dá opção.
Muito obrigado pelo seu feedback, @Joana Queiroz. Uma vez que a situação já se encontra em análise pela equipa especializada que a vai contactar, por favor, aguarde. Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. Obrigado
Já tentei, não me aparece os alugueres...
Aparece-me apenas as compras...
Já tentei, não me aparece os alugueres...
A sua box é a UMA ou a Iris ? Se for a UMA veja no Videoclube se for a Iris também pode ver no Videoclube ou no Arquivo no comando carregue em Menu/Arquivo.
Caso não encontre o filme, entre na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/, à sua esquerda carregue em Televisão e confirme se no historico do videoclube aparece o aluguer do filme
Bom dia, @Joana Queiroz.
Agradecemos a sua mensagem e a ajuda da comunidade.
Diga-nos, por favor, se conseguiu consultar a informação, depois de seguir os passos partilhados pelo @Jose Rodrigues.
Obrigado
Boa tarde. Inseri o código promocional e já estava a ver o filme e do nada o filme parou eu sai do menu e o filme já não estava disponível para ver e voltei a inserir código diz que já não estava disponível. Como posso preceder?
Tentei ver no menu alugeres e ele não me surge.
Com os melhores cumprimentos
Olá, bom dia.
Sim na app de facto aparece me a aquisição do filme mas na box continua não aparecer os alugueres e não me deixa voltar a usar o código.
Já liguei para a linha de apoio, e agora ficaram de me ligar que tem de ser mesmo com o suporte técnico.
Cumprimentos,
Joana Queiroz
Boa tarde @Patricia correia,
Lamentamos o transtorno. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.
Como sugerido pelo @Jose Rodrigues envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.
Obrigado
Boa tarde, já enviei mensagem privada.
Como é que posso activar o codigo que me enviaram por sms para ter três meses grátis de NPlay?
A ajuda que puseram não valeu de nada , fiz como disse acerca do presente no vídeo clube, foi direto para o filme agora eu que me lixo que tenho que pagar o filme e oferta não têm porcaria nenhuma
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