Que se passa com este canal .
De há dias a esta parte não dá.
Erro ID843
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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- Super User
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2 July 2023
Assumo que seja o cabo coaxial que esteja solto. Retire-o para fora da box e volte a encaixar.
Reputação 1
Não resultou.
Todos os canais funcionam excepto este.
Repito o erro: Erro ID843
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
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2 July 2023
Boa tarde
Agradecemos o seu comentário.
Por favor, verifique se o canal Disney Junior, na posição #44 e o que está na posição #147, Nautical Channel também apresenta a mesma mensagem de erro.
Obrigado
Reputação 1
Exactamente.
Dão todos eles a mesma mensagem de erro.
Reputação 7
+5
- Super User
- 21224 comentários
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2 July 2023
- Resposta
Boa noite, o moderador
Se a sua box for Iris
Se for UMA
Se nada disto resultar, tem que aguardar a resposta do moderador.
Reputação 7
+2
- Super User
- 10579 comentários
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2 July 2023
A resposta é que funcionam todos na mesma frequência, daí ele ter perguntado. O cabo não está a passar o sinal todo. Se conseguiu tirar da box e colocar e não resolveu, faça o mesmo na outra ponta do cabo. A reposição normalmente não faz nada, mas demora também uns 8 minutos, pode tentar. Se persistir fale para o apoio técnico -» 16990 ou 931699000 opção 3.
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+5
- Gestor da comunidade
- 22318 comentários
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3 July 2023
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho. A comunidade prestou uma boa ajuda.
Em alternativa à sugestão do
Obrigado
Reputação 1
A comunidade prestou uma grande ajuda
Vou então enviar mensagem privada.
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23546 comentários
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7 July 2023
Muito obrigado pela cooperação,
Vamos responder o mais rápido que nos for possível e agendar uma intervenção técnica consigo para resolver a situação.
Obrigado
Reputação 1
Obrigado
Fico então a aguardar.
Comentário
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