Comprei um cartão SIM na quinta feira e até hoje a internet não funciona. Fui à loja 2 vezes, já me ligaram e nada é resolvido. Atendimento péssimo, nada resolutivo. Dizem para aguardar, aguardo. Mas logo mais volto para o meu país, acabam-se as férias e não desfrutei da internet que paguei para ter. Um absurdo. Além disso, me disseram para nao utilizar SMS nem realizar ligações para nao descontar do saldo. Como fico num país que nao moro? Incomunicável. Necessito que isso seja resolvido. Preciso ser reembolsada.
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Foi resolvido pela loja.
Grata.
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Boa tarde
Lamentamos a situação.
Vamos ajudar.
O
Obrigado
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mas consegue enviar mensagens e fazer chamadas?
Sim
É um tarifário de telemóvel. Já reiniciou o telemóvel?
Já até mesmo inseri em outro telemóvel
É um tarifário de telemóvel. Já reiniciou o telemóvel?
Muitas vezes. Já fui à loja 2x. Já aguardei mais de 24h pra ativação. Tudo…
É de carregamentos? Quanto carregou?
Sim, chama-se like. 10 euros
Comentário
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