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Após trocar SIM físico por eSIM, há mais de 48 horas, ainda não recebo SMS de validação de Homebanking.

C

Bom dia.
Já passaram mais de 48 horas desde que troquei o meu SIM físico por eSIM, mas até ao momento não recebo SMS de validação de Homebanking para conseguir instalar as aplicações dos bancos.
Os outros tipos de SMS consigo receber e enviar.
Já reiniciei o meu equipamento, verifiquei que tenho ativo o SIM correto para recepção das mensagens e que o centro de mensagens ou o SMSC (Short Message Service Center) é +35193121314.
Solicito a vossa ajuda para resolver esta situação.
Obrigado.

7 Comentários

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Bom dia @Carlos Abreu Leitão, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de telemóvel NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato.

Obrigado

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C

Bom dia @Carlos Abreu Leitão, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de telemóvel NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato.

Obrigado

Boa tarde.

Já enviei os dados solicitados.

Fico a aguardar a vossa ajuda.

Obrigado.

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Agradecemos o seu testemunho @Carlos Abreu Leitão,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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C

Bom dia.

Já recebi a vossa resposta e confirmo que o problema ficou resolvido.

Obrigado.

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Bom dia, @Carlos Abreu Leitão.

Agradecemos o seu testemunho. Ficamos felizes por saber que a situação está resolvida.

Partilhe connosco, caso haja mais temas. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigado

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A

Boa noite,

estou exactamente com a mesma situacão como posso resolver?

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Bom dia @Antero Salgado, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a resolver.

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Obrigado

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