Boa tarde.
No passado dia 04 de julho fiz a devolução de um telefone fixo no prazo permitido.
De momento ainda não obtive qualquer contacto da NOS a confirmar a receção do equipamento, assim como ainda não foi fieto o reembolso do valor do mesmo.
Qual o período de tempo que este procedimento demora?
Pergunto, para saber se devo aguardar ou se devi acionar outros meios!
Atentamente,
Paula Ribeiro
Melhor resposta por Olaf
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+2
Como é que o comprou? Se foi pela loja online, são 15 dias após a devolução
Como é que o comprou? Se foi pela loja online, são 15 dias após a devolução
Sim, foi pela loja online. E foi devolvido via CTT.
Obrigada pela atenção.
Vou aguardar mais uns dias.
+6
Boa tarde
O reembolso será feito no prazo de 14 dias através de transferência bancária, se preencheu os dados no formulário de devolução.
Obrigado
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