Pergunta

Pagamento de chamada para 35116991


Boa tarde, sinto-me profundamente aborrecido com o facto de ha breves instantes, ter detectado na app nos que me vai ser debitada a chamada para o numero acima indicado, no valor de 11 euros.

É uma calamidade, dado que a chamada foi apenas realizada com o objectivo de me resolverem uma avaria.…

Pretendo ser ressarcido pela NOS, pois  vejo outra forma de solucionarem a situação 


2 Comentários

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Crachá +2

Isso é o numero da pcmedic. Tem o custo de 0,45cents/minuto.

A NOS só devolve caso o problema seja do serviço da NOS. Caso seja da sua responsabilidade tem o custo.

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @JMOM, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
O @Guimas deu uma boa ajuda. 
A PCMedic é um parceiro de microinformática em que sugerimos o contacto no âmbito de questões relacionadas com essa matéria. O valor é devolvido caso o relatório da PCMedic refira que o problema é da NOS. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum
Obrigado 

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