Boa tarde.
Gostava de saber como posso dar acesso a um familiar (mulher, filho) para utilização da NOSTV sem que lhe tenha que dar o user e password de acesso à minha conta (e á gestão dos serviços NOS em qualquer plataforma) para entrada na NOSTV (de onde tem acesso á gestão dos serviços NOS), por questões segurança.
Obrigado.
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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Apesar de ter tentado várias vezes criar uma conta e receber o mesmo erro, pelo portal lD https://loginportal.nos.pt/home (que entretanto descobri que existia através de um link que recebi por mail e que é o ideal para criar utilizadores, em vez de através das opções do meu perfil) convidei o utilizador e depois ele conseguiu criar a conta sem problemas, vá-se lá saber como se antes não tinha conseguido.
Por favor esqueçam este tópico.
Apesar de ter tentado várias vezes criar uma conta e receber o mesmo erro, pelo portal lD (que entretanto descobri que existia) convidei o utilizador e depois ele conseguiu criar a conta sem problemas, vá-se lá saber como se antes não tinha conseguido.
Após ter criado um utilizador sem problemas, ao criar o segundo deu uma mensagem erro na confirmação via Código SMS:
Boa tarde.
Ao tentar adicionar uma conta NOS, após a introdução dos dados do novo registo e do pedido de código confirmação via SMS, após indicar o código recebido via SMS e clicar em Avançar aparece o seguinte erro debaixo do campo Código SMS:
SignUp.CodeInput.Errors.UserRegistryUserTaken
Isso impossibilita terminar a adição da conta.
Vendo a mensagem, pensei que pudesse ser pelo facto de já existir uma conta para esse número telefone, por isso experimentei iniciar sessão com esse numero telefone mas dá a seguinte mensagem após indicá-lo:
Não existe nenhum utilizador com essa credencial
Boa tarde.
Muito obrigado pelas respostas, que resolveram a questão.
Com a possibilidade de criar um utilizador associado a um serviço já é possível ter um utilizador e password distintos para entrada na app NOSTV.
No entanto, há algumas coisas que não estão de acordo com o perfil utilizador que pretendia criar, que seria um utilizador só com possibilidade de usar os serviços, neste caso a app NOSTV, mas sem acesso a nenhuma definição dos serviços.
Questões:
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Boa tarde,
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Para atribuir um perfil de utilizador, aceda à Área de Cliente e selecione a opção Perfil > Gerir Autorizações > Adicionar Utilizadores.
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Entretanto verifiquei e tenho uma parte que se refere a utilizadores. ( perfil -» gerir utilziadores) Neste momento não consigo testar, mas dá para adicionar um outro email e fica assim um utilizador criado. Agora se esse email depois tem acesso á nos tv? Precisava de experimentar. Se voce conseguir tente, se vir que não dá, então só partilhando os dados de login.
Obrigado pela resposta.
Mas na área cliente a única referência a partilha que encontro é a partilha do Cartão NOS.
Não encontro nenhuma opção para partilha da NOS TV.
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Entre na área de cliente e tente fazer partilha.
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