Já sou cliente aos anos da NOS mas desde que troquei o nome do contrato (da minha avó que morreu para a minha mãe), perdi acesso ao cartão de cliente.
Os meus serviços estão associados á conta e já liguei pra linha de apoio, que abriram um pedido de suporte na aplicação, só que eu precisava do cartão com certa urgência então decidi contactar o fórum.
Espero que me possam fazer um cartão virtual.
+5
Já sou cliente aos anos da NOS mas desde que troquei o nome do contrato (da minha avó que morreu para a minha mãe), perdi acesso ao cartão de cliente.
Os meus serviços estão associados á conta e já liguei pra linha de apoio, que abriram um pedido de suporte na aplicação, só que eu precisava do cartão com certa urgência então decidi contactar o fórum.
Espero que me possam fazer um cartão virtual.
Boa noite, Quando os serviços (Pacote com Televisão) estão bem associados à área de cliente, i Cartão NOS Digital fica disponível na área de cliente ou na app NOS na opção Perfil. Verifique se os serviços e os dados da sua mãe estão devidamente registados e na dúvida faça o seguinte, remova todos os serviços e volte a associar os corretos.
Boa noite
Após ter os serviços devidamente associados conforme mencionado pelo
Se precisa de uma 2ª via do seu cartão SIM?
Neste artigo mostramos-lhe como pedir e como ativar o novo cartão. :)
Existem 3 maneiras de pedir a 2ª via do seu cartão:
• por aqui, no Fórum NOS, ao enviar-nos uma mensagem privada (enviado por CTT)
• em qualquer Loja NOS (a troca é feita na hora)
• através da Linha de Apoio (enviado por CTT)
Nas Lojas NOS:
Se for titular da conta NOS só necessita de levar consigo o seu documento de identificação (Cartão de cidadão, Bilhete de identidade ou Passaporte) e a 2ª via do cartão SIM é entregue e ativa no momento. 🙂 No entanto, também um terceiro pode fazer o pedido com a apresentação de uma procuração reconhecida por um advogado ou solicitador, juntamente com o cartão de cidadão da pessoa que vai levantar como, também, uma cópia do documento de identificação do titular.
Nota: o valor da 2ª via do cartão é de 7,50€.
Na troca de cartão SIM, os contactos e informações guardadas na memória do cartão antigo não são, automaticamente, passados para a memória do novo. Esta passagem pode ser feita de 2 formas:
• numa Loja NOS
• passando as informações do cartão SIM antigo para a memória interna ou cartão de memória do equipamento
Se pediu a sua 2ª via do cartão por aqui ou através da Linha de apoio, vai precisar de ativá-la.
Ligue para o 800 930 000 (chamada gratuita) e siga as instruções indicadas pela gravação tenha, também, consigo o número de série do novo cartão SIM (19 dígitos) e o PIN (4 dígitos)
Conheça aqui quais os formatos disponíveis.
Depois de ativado, o cartão fica pronto a ser utilizado. 🙂
Obrigado
Não funciona, preciso que algum moderador me faça o cartão, o suporte ainda não me respondeu e já fazem 5 dias, eu precisava mesmo mesmo do cartão
Boa noite
Após ter os serviços devidamente associados conforme mencionado pelo
Se precisa de uma 2ª via do seu cartão SIM?
Neste artigo mostramos-lhe como pedir e como ativar o novo cartão. :)
Existem 3 maneiras de pedir a 2ª via do seu cartão:
• por aqui, no Fórum NOS, ao enviar-nos uma mensagem privada (enviado por CTT)
• em qualquer Loja NOS (a troca é feita na hora)
• através da Linha de Apoio (enviado por CTT)
Nas Lojas NOS:
Se for titular da conta NOS só necessita de levar consigo o seu documento de identificação (Cartão de cidadão, Bilhete de identidade ou Passaporte) e a 2ª via do cartão SIM é entregue e ativa no momento. 🙂 No entanto, também um terceiro pode fazer o pedido com a apresentação de uma procuração reconhecida por um advogado ou solicitador, juntamente com o cartão de cidadão da pessoa que vai levantar como, também, uma cópia do documento de identificação do titular.
Nota: o valor da 2ª via do cartão é de 7,50€.
Na troca de cartão SIM, os contactos e informações guardadas na memória do cartão antigo não são, automaticamente, passados para a memória do novo. Esta passagem pode ser feita de 2 formas:
• numa Loja NOS
• passando as informações do cartão SIM antigo para a memória interna ou cartão de memória do equipamento
Se pediu a sua 2ª via do cartão por aqui ou através da Linha de apoio, vai precisar de ativá-la.
Ligue para o 800 930 000 (chamada gratuita) e siga as instruções indicadas pela gravação tenha, também, consigo o número de série do novo cartão SIM (19 dígitos) e o PIN (4 dígitos)
Conheça aqui quais os formatos disponíveis.
Depois de ativado, o cartão fica pronto a ser utilizado. 🙂
Obrigado
O problema é que eu não preciso de uma segunda via, eu preciso do cartão original, eu mudei o titular do contrato, ou seja, provavelmente vou receber um cartão novo
+5
Em virtude da urgência sugiro que se desloque a uma loja NOS caso seja um cartão SIM.
Se for um cartão NOS encontra aqui a informação.
Conforme solicita pode enviar mensagem privada para o perfil
Obigado
cartão Nos
+5
cartão Nos
O Cartão NOS é o cartão que dá direito ao desconto nos bilhetes para o cinema. É esse cartão ?
O Cartão NOS dá acesso a ofertas exclusivas nos Cinemas NOS e em outros eventos, sempre que quiser, no seu telemóvel. Basta aceder ao seu Cartão NOS na App NOS, na App Cinemas NOS ou na Área de Cliente. O Cartão NOS está disponível para todos os clientes particulares de TV da NOS e pode ainda ser partilhado com a família mais próxima.
Consulte aqui os pacotes com acesso ao Cartão NOS.
Aceder ao Cartão NOS no telemóvel é mais cómodo e também uma alternativa mais sustentável e amiga do meio-ambiente que a utilização do cartão físico.
Obrigado
+5
Sendo o Cartão NOS, ou experimenta fazer o que sugeri ou ligue 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS para que um assistente verifique o motivo de o Cartão não estar disponível.
Em alternativa, envie o numero de cliente da sua mãe por mensagem privada para o perfil
O Cartão NOS dá acesso a ofertas exclusivas nos Cinemas NOS e em outros eventos, sempre que quiser, no seu telemóvel. Basta aceder ao seu Cartão NOS na App NOS, na App Cinemas NOS ou na Área de Cliente. O Cartão NOS está disponível para todos os clientes particulares de TV da NOS e pode ainda ser partilhado com a família mais próxima.
Consulte aqui os pacotes com acesso ao Cartão NOS.
Aceder ao Cartão NOS no telemóvel é mais cómodo e também uma alternativa mais sustentável e amiga do meio-ambiente que a utilização do cartão físico.
Obrigado
Eu costumava usar a APP, mas depois de mudar o titular do contrato fiquei sem o cartão, já falei com o apoio técnico e abriram um pedido, mas precisava do cartão com urgência para não ter que pagar um bilhete do cinema, afinal não costumo muito usar o cartão, então seria uma boa oportunidade para poupar dinheiro
Eu tenho o pacote Nos 4 então tenho direito
Conforme já tinha comentado pode enviar mensagem privada para o perfil
Obrigado
+6
Boa tarde
Lamentamos a situação.
Uma vez que a situação já foi reportada, de momento, apenas podemos ajudar, ao enviar-lhe uma um SMS com a permissão de usar os benefícios do cartão NOS nos cinemas, no entanto a aquisição dos bilhetes com o desconto NOS terão de ser adquiridos na bilheteira.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
Boa tarde
Lamentamos a situação.
Uma vez que a situação já foi reportada, de momento, apenas podemos ajudar, ao enviar-lhe uma um SMS com a permissão de usar os benefícios do cartão NOS nos cinemas, no entanto a aquisição dos bilhetes com o desconto NOS terão de ser adquiridos na bilheteira.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
já enviei, aguardo resposta do perfil do fórum
+6
Muito obrigado,
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido possível.
Obrigado
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
