Bom dia, estou a tentar configurar o IoT no Applewatch mas na app da Nos aparece a mensagem “erro ao registar o serviço” e na App do iPhone aparece a mensagem “NOS does not currently support Apple Watch. Visit https://www.apple.com/uk/watch/cellular for more information about Apple Watch data plans”. Será que podem ajudar?
Obrigado,
Filipe
Melhor resposta por Arrow125
Ver pergunta inicialA NOS vende Apple Watch publicitando que é o único operador nacional que disponibiliza o serviço de LTE para este equipamento, podendo ser utilizados tarifários específicos e que não obriguem à formalização de contrato. Depois de anunciar esta novidade exclusiva, os compradores, e eu próprio, adquiriram cartões esim para smarwatchs da operadora, tendo-lhes sido assegurado pela linha de apoio e das lojas, que tais tarifários seriam compatíveis com aquele equipamento. Depois de muita informação contraditória e errada, a NOS assume que afinal os Aplle Watch celular que vendem só são compatíveis com tarifários de factura, móveis, ao que acresce ainda a contratação de um segundo serviço, Smart Number. Ora, não foram estas as condições publicitadas e os procedimentos aconselhados a seguir pela linha de apoio e que me acarretaram a compra de um telemóvel compatível, um Aplle watch e 2 cartões esim.
ola
Agradecia mais ajuda 😅 pois não sei o que falta fazer.
Obrigada
+2
Olá
Já associou o seu serviço IoT à App NOS ou à Área de Cliente?
Veja como fazê-lo aqui:
Obrigada
Boa tarde, comprei um iot para smartwatch mas não consigo ativa lo no apple watch.
Agradeço a ajuda o ativar lo.
Obrigado
+6
Olá
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Resolvido com atualização de software do iPhone
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