confirme se o bi não tem nenhum zero, se sim, remova-o.

Boa tarde @Márcio Cláudio Goncalves,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Já consegui resolver, obrigado 

Alguém me consegue ajudar? Ou tenho mesmo que ir a uma loja NOS para resolver?

A Área de Cliente NOS permite, a todos os clientes NOS, gerir serviços de uma forma simples, autónoma e gratuita, através de um registo único. 

Descubra, neste artigo, como associar os seus serviços.

“Serviço temporariamente indisponível, Tente mais tarde” eis a mensagem

Boa tarde, @Márcio Cláudio Goncalves. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o email associado à my NOS. 
Obrigado, 

Sim o C.C tem dois 00, retirei um 0 e tentei e continua sem dar. Tentei retirar o segundo 0 e não me deixa avançar sequer 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Márcio Cláudio Goncalves e sugestão do @Olaf.

Partilhe connosco o seu testemumnho.

Obrigado

Boa tarde. Não consigo associar o meu serviço a aplicação My NOS porque diz que não existe nenhum serviço associado. Fiz os passos todos corretos, coloquei o C.C, seguido meti o contribuinte, coloquei o código que recebi por SMS mas diz que não é possível. Eu até tenho dois serviços da NOS em duas moradas diferentes. Podem me ajudar? 

Boa tarde @Micka82,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

Fiz reset ao equipamento, o erro mantém-se tanto no PC como pelo telefone.

Bom dia @Micka82,

Agradecemos a sua mensagem.

Poderá encontrar o botão de reset no painel traseiro ou lateral do router, dependendo do modelo. 
Este botão encontra-se dentro de um pequeno orifício. Para o premir é necessário que utilize um objecto pontiagudo de forma a aceder ao botão que se encontra no interior do orificio.

Obrigado   

E como faço para fazer um reset de fábrica?

Boa noite,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router e teste novamente, por favor.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

Boa tarde @Micka82,

Lamentamos o que nos conta. Vamos ajudar. 

Diga-nos, por favor, se verifica alguma mensagem de erro quando tenta aceder à app NOS NET.

Obrigado

Boa tarde,

não consigo ter acesso a a nos net seja via móvel ao PC, os serviços encontram-se associados.

Ajuda precisa-se.

Obrigado

Bom dia a todos, 

Atualizámos os nosso artigos  e adicionámos os passos de como fazer a associação do serviço através da App my NOS: 

Obrigado,

Boa tarde a todos, 

Atualizámos o nosso artigo e adicionámos o tópico 

Obrigado, 

Bom dia a tosos, 

Atualizámos o nosso artigo sobre como associar os serviço na my NOS. 

Assim que possível atualizaremos os artigos de como associar na my NOS o: 

• serviço de telefone fixo e;
• serviço Empresarial.

Obrigado,  

Boa tarde @kellenlarissa07,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;
• E-mail de registo na Área de Cliente ou App NOS;

Obrigado

É que nem acesso as faturas consigo ter 

Tanto pela web como pela app, aparece o mesmo erro

Agradecemos o seu testemunho @kellenlarissa07.

Não identificámos qualquer constrangimento relacionado com a App NOS ou Área de Cliente.

Sugerimos que teste a associação através da Área de Cliente NOS, via web, seguindo os passos descritos nos nossos artigos acima.

Partilhe connosco, por favor, se conseguiu.

Obrigado