Estão a ser pensadas algumas medidas no sentido de reduzir o valor da fatura, visto o aumento do custo de vida e das taxas que são uma sobrecarga extra e obrigam a muitos acabarem por quebrar contratos por falta de disponibilidade financeira ?
É sabido que hoje a net é imprescindível para as crianças e mesmo assim o valor é elevado.
Como tal a questão é se existe a preocupação de manter o cliente dando lhe oportunidade de manter o serviço nem que aumente o período de fidelização.
Grato
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Não existe essa intenção. Na verdade é expectável os preços subirem.
Mas nada como ligar á parte contratual e tentar. 16990 opção 4.
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Boa tarde
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Obrigado
Já existe uma tarifa especial para pessoas em dificuldades:
https://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1716901
Na NOS a página é a seguinte:
https://www.nos.pt/particulares/internet/Paginas/tarifa-social-internet.aspx
Pode ou não encaixar nos critérios mas pode ser uma ajuda preciosa, infelizmente as operadoras não implementaram a medida para ajudar os clientes e sim porque foram obrigadas.
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